Itsm Process Expert-Service Manager

hace 1 mes


Zaragoza, España Devoteam A tiempo completo

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 8.500 personas, certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software.Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.CreativeTechForBetterChangeBuscamos incorporar un IT Service Manager, con al menos 5 años de experiencia en conocimientos sólidos y práctica en adopción de procesos ITIL (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Configuración y Servicios).Buscamos una persona con los siguientes conocimientos:Acostumbrado a tratar con contratos, Master Service Agreements (MSA) y Statements of Service (SoS).Capacidad para establecer y supervisar SLA y KPI para servicios de TI.Resolución de problemas y orientación al cliente.Excelentes habilidades de comunicación (inglés y español).Reporting a la Alta Dirección.Acostumbrado a interactuar con terceras partes tanto locales como internacionales, vendedores, proveedores, etc.Experiencia en:Realizar el seguimiento de los temas relacionados con ITSM.#J-18808-Ljbffr


  • Process Expert Manager

    hace 3 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Mygwork A tiempo completo

    Job Opportunity: Process Expert ManagerAt JTI, we're on a mission to celebrate differences and make everyone feel at home. As a Process Expert Manager, you'll be part of a diverse team of 46,000 people from around the world who are building their unique success stories.We're proud to be an inclusive employer and a member of myGwork, the largest global...

  • Process Expert Manager

    hace 2 meses


    Zaragoza, España Jti A tiempo completo

    .Search by keyword and location and click "create alert" to receive your job alerts by email: Select how often (in days) to receive an alert: Professional area: Information Technology Contract type: Permanent Professional level: Experienced Location: Madrid, ES, 00000 At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. 46,000 people from all over...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Azertium It Global Services A tiempo completo

    Ayuda a construir un futuro innovador con Azertium IT Global ServicesBuscamos un Desarrollador con experiencia en Helix ITSM y CMDB para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnología de la información. Si eres un profesional motivado y posees habilidades excepcionales en programación y configuración de sistemas, ¡este es tu momento!Responsabilidades...

  • Process Expert Manager

    hace 4 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Jti A tiempo completo

    Job SummaryThe BTS Finance Operations Process Expert Manager plays a crucial role in implementing approved application changes and supporting the delivery of assigned project activities. As a service provider, this individual works under the guidance of a Team Lead to ensure the successful execution of projects.Key ResponsibilitiesDrive the implementation of...

  • Consultor Itsm

    hace 1 mes


    Zaragoza, España Sg Tech A tiempo completo

    DescripciónOferta de Empleo: Consultor ITSM¡Hola, amantes de la tecnología! ¿Están listos para un nuevo desafío en el mundo de la gestión de servicios de IT? ¡Pues aquí en SG Tech estamos buscando un Consultor ITSM con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo!¿Quiénes Somos?SG Tech es una empresa líder en el sector de...

  • Itsm Business Analyst

    hace 5 meses


    Zaragoza, España Oxigent A tiempo completo

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como** ITSM Business Analyst **en una multinacional dedicada a la **fabricación de sistemas de movilidad** y **elevación **con más de 140 años en el sector? Desde **Oxigent Technologies** seleccionamos un/a **ITSM BUSINESS ANALYST **para formar parte del equipo de **Service Managment** y apoyar y reforzar al...

  • Process Expert Manager

    hace 2 meses


    Zaragoza, España Mygwork A tiempo completo

    .PROCESS EXPERT MANAGER Madrid Madrid, Community of Madrid, ES This job is with JTI, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. 46,000 people from all over the world are continuously...

  • IT Service Manager

    hace 4 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Thyssenkrupp Elevator A tiempo completo

    IT Service Manager - Elevator ExpertAt Thyssenkrupp Elevator, we are committed to delivering exceptional IT services that support the success of our business. As an IT Service Manager - Elevator Expert, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT systems and services. Your primary responsibility will be to oversee the delivery of...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Azertium It Global Services A tiempo completo

    **Sobre Azertium IT Global Services**Nos encontramos expandiendo nuestro equipo y buscamos a un experto en desarrollo de soluciones para BMC Helix ITSM. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan desafíos constantes, crecimiento profesional y una carrera exitosa en el sector IT.**Modalidad de trabajo:** 100% remoto.**Ofrecemos:Formación y...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Oxigent A tiempo completo

    ¿Te interesaría desarrollar tu carrera como Analista de Negocios de ITSM en una multinacional dedicada a la fabricación de sistemas de movilidad con más de 140 años en el sector?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Analista de Negocios de ITSM para formar parte del equipo de Service Managment y apoyar y reforzar al departamento de Gestión de...

  • Service Manager

    hace 4 meses


    Zaragoza, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    .Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...

  • IT Process Expert Manager

    hace 4 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Jti A tiempo completo

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled IT Process Expert Manager to join our team at JTI. As a key member of our organization, you will be responsible for overseeing the implementation and management of our IT processes.Key Responsibilities:Develop and maintain a deep understanding of our IT processes and systems.Collaborate with cross-functional...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Mygwork A tiempo completo

    Job SummaryAs a Process Expert Manager at Mygwork, you will be responsible for owning and improving the Global Retail Management (GRM) process. This involves being the master of the process, knowing all its functionalities and markets, and continuously improving it to align with the changing business environment. You will also be responsible for reviewing...

  • Process Expert Manager

    hace 2 meses


    Zaragoza, España Jti A tiempo completo

    .Search by keyword and location and click "create alert" to receive your job alerts by email:Select how often (in days) to receive an alert:Professional area: Information TechnologyContract type: PermanentProfessional level: ExperiencedLocation: Madrid, M, ES, 00-000At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. 46,000 people from all over the...


  • Zaragoza, España Devoteam Spain A tiempo completo

    .Descripción de la empresaDevoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite...

  • Process Expert Manager

    hace 22 horas


    Zaragoza, España Jti A tiempo completo

    .Search by keyword and location and click "create alert" to receive your job alerts by email: Select how often (in days) to receive an alert: Professional area: Information Technology Contract type: Permanent Professional level: Experienced Location: Madrid, M, ES, 00-000 At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. 46,000 people from all...

  • Junior Process Expert

    hace 5 meses


    Zaragoza, España Novartis A tiempo completo

    392586BR **Junior Process Expert**: Spain **About the role** **Work location**:La Almunia de Doña Godina (Zaragoza). We are a Novartis Company focused on transforming patients’ lives by leading innovation in nuclear medicine. The Process Expert will provide front line expert support for all process-specific issues to production within one or more...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Jti A tiempo completo

    **Job Summary**At JTI, we're looking for a skilled IT Process Expert Manager to join our team. As a key member of our organization, you'll be responsible for overseeing the implementation and maintenance of our GRM (Global Retail Management) system.**Key Responsibilities**GRM Ownership: Ensure the system is functioning optimally and align with changing...


  • Zaragoza, España Ust A tiempo completo

    ¡Seguimos buscando talento y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de 30.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 30 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Jti A tiempo completo

    Job Title: IT Process Expert Manager - Global Application SpecialistAt JTI, we celebrate differences and believe that everyone truly belongs. Our company is built by 46,000 people from all over the world, continuously creating their unique success story with us. 83% of employees feel happy working at JTI.To make a difference with us, you need to bring your...