Jefe/A De Producto: Fidelización De Clientes

hace 3 días

Barcelona, España Iberdrola Energie Deutschland Gmbh A tiempo completo

Jefe/a de Proyectos: Fidelización de clientes y Data Analyst Ubicación: España, Madrid Publicado: hace 3 días ¿Qué vas a hacer con nosotros?
Asumiendo el rol de "Project Manager" serás responsable de poner en marcha el programa de fidelización de clientes, desarrollar iniciativas para la estrategia de prevención del abandono y llevar a cabo acciones de recuperación de los mismos tras la baja.
Siempre teniendo al cliente como motor de generación de beneficio, deberás: Detallar las implicaciones técnicas de cada una de las acciones diseñadas e involucrar a los equipos necesarios en cada caso para desarrollarlas, generando la especificación de requisitos a cada uno de ellos y asegurando la ejecución de las distintas iniciativas contempladas en el plan de Fidelización.
Realizar un seguimiento continuo de los proyectos decidiendo las métricas más relevantes en cada caso, integrando, reorganizando o adaptando las distintas fuentes de información necesarias.
Asegurar la obtención de resultados de negocio: Responsabilidad sobre la implementación de acciones que sirvan para proteger la cartera de clientes frente a la competencia mitigando el riesgo de baja, diseñando líneas de actuación y focalizando una planificación acorde a los resultados de negocio esperados.
Ser capaz de realizar análisis estadísticos de resultados para dar respuesta a necesidades de negocio, programando de forma autónoma códigos en lenguaje SQL.
¿Cómo es nuestro candidato/ta ideal?
Grado en Ingeniería o similar.
Conocimiento de base de datos, SQL, EXCEL.
Experiencia previa de 4 años realizando tareas similares.
Habilidades de comunicación, habilidades analíticas y de toma de decisiones.
Nivel de inglés C1.
¿Qué ofrecemos?
Te desarrollarás en una empresa concienciada con la lucha contra el cambio climático y líder mundial en energía eólica.
Disfrutarás de un salario competitivo, beneficios sociales y medidas de conciliación.
Trabajarás en un equipo dinámico y altamente cualificado.
Por ello, si eres una persona que le gusta trabajar en equipo, con habilidades de comunicación, capacidad de análisis y concentración, sabe tomar decisiones, priorizar, te comunicas de manera efectiva, eres empático/ca y estás centrado en el cliente, no lo dudes, postula, TE ESTAMOS ESPERANDO
"En Iberdrola la diversidad, equidad e inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día.
Nos enorgullecemos de ser una compañía donde hay igualdad de oportunidades y donde todas las personas son bienvenidas, valoradas y respetadas independientemente de sexo, discapacidad, raza, religión, orientación sexual, edad, estado civil, nacionalidad o identidad de género." ¿Estás listo para ser parte de algo grande en el mundo de las energías renovables en España?
Fecha de finalización de la publicación: Iberdrola es un líder energético global, el primer productor eólico y una de las mayores compañías eléctricas por capitalización bursátil del mundo.
El grupo suministra energía a cerca de 100 millones de personas en decenas de países y cuenta con una plantilla de más de 35.000 personas.
Iberdrola lidera la transición energética hacia un modelo sostenible a través de sus inversiones en energías renovables, redes inteligentes, almacenamiento de energía a gran escala y transformación digital.
#J-18808-Ljbffr

  • Jefe/A De Producto: Fidelización De Clientes

    hace 2 meses

    Barcelona, España Iberdrola Sa A tiempo completo

    • ¿Quieres formar parte de la compañía líder en el sector energético? • ¿Eres una persona con iniciativa, orientada a resultados y apasionada? • ¿Te gustaría formar parte del equipo de Fidelización de Clientes? • ¿Te gusta trabajar con diferentes equipos y personas, en ambientes cambiantes y dinámicos? ¿Qué vas a hacer con nosotros?...

  • Teleoperador de Fidelización de Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Catserveissxxi-Gestio Cti S,L A tiempo completo

    En Catserveissxxi-Gestio Cti S,L, estamos buscando a un Teleoperador/A Fidelización- Multinacional para unirse a nuestro equipo de ventas y fidelización de clientes. La persona seleccionada será responsable de llamar a nuestros clientes para fidelizarlos y ofrecerles mejoras en su posicionamiento web.Entre las responsabilidades del puesto se...

  • Teleoperador de Fidelización de Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Catserveissxxi-Gestio Cti S,L A tiempo completo

    En Catserveissxxi-Gestio Cti S,L, estamos buscando a un Teleoperador/A Fidelización- Multinacional para unirse a nuestro equipo de ventas y fidelización de clientes. La persona seleccionada será responsable de llamar a nuestros clientes para fidelizarlos y ofrecerles mejoras en su posicionamiento web.Entre las responsabilidades del puesto se...

  • Agente de Retención y Fidelización de Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Reconocida empresa A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa reconocida empresa Adamo busca un profesional experimentado en servicios de retención y fidelización de clientes para gestionar la relación con nuestros clientes y asegurar su satisfacción.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Proporcionar asistencia y resolver consultas de los clientes a través de llamadas, correos...

  • Agente de Retención y Fidelización de Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Reconocida empresa A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa reconocida empresa Adamo busca un profesional experimentado en servicios de retención y fidelización de clientes para gestionar la relación con nuestros clientes y asegurar su satisfacción.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Proporcionar asistencia y resolver consultas de los clientes a través de llamadas, correos...

  • Asistente Digital De Captación Y Fidelización De Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zoega Ltd A tiempo completo

    **Tipo de empresa:** Empresas de servicios digitales**Descripción del puesto:** Buscamos una persona con dominio de redes sociales para la captación, conversión de leads y fidelización de clientes en una empresa de servicios digitales innovadora y dinámica.**Responsabilidades:**Desarrollar estrategias de captación y fidelización en redes...

  • Asistente Digital De Captación Y Fidelización De Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zoega Ltd A tiempo completo

    **Tipo de empresa:** Empresas de servicios digitales**Descripción del puesto:** Buscamos una persona con dominio de redes sociales para la captación, conversión de leads y fidelización de clientes en una empresa de servicios digitales innovadora y dinámica.**Responsabilidades:**Desarrollar estrategias de captación y fidelización en redes...

  • Jefe de Ventas Feed

    hace 3 meses

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Multinacional distribuidora química precisa un Jefe de Ventas para desarrollar su división de Nutrición Animal. **Tu nuevo puesto** Como Jefe de Ventas te encargarás de: - Desarrollar cartera de clientes. - Fidelización de estos. - Creación de estrategia comercial. - Desarrollo de red comercial. - Gestión administrativa...

  • JEFE DE PROYECTO O SERVICIO

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    ¿QUÉ ES UN JEFE DE PROYECTO O SERVICIO - PRODUCT OWNER?Un Jefe de Proyecto o Servicio - Product Owner es un profesional responsable de gestionar el producto desde su concepción hasta su lanzamiento al mercado. Su objetivo es asegurarse de que el producto se desarrolle de acuerdo con las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa.¿CUÁLES SON...

  • Teleoperador /A Fidelización

    hace 2 meses

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector energético busca un/a teleoperador /a para el departamento de fidelización para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas:- Fidelización de los clientes.- Emisión y recepción de llamadas de clientes de la empresa.- Renovación de campañas de los clientes.- Gestión de correo.**Requisitos**:- Experiência previa en...

  • Jefe de Ventas Aromas

    hace 3 meses

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Multinacional química del sector, precisa incorporar a un Jefe de Ventas para el desarrollo de su división de Flavours. **Tu nuevo puesto** Como Jefe de Ventas te encargarás de: - Desarrollar la cartera de clientes. - Fidelización de estos. - Creación de la estrategia comercial del departamento. - Crear red de comerciales. -...

  • Vendedor/a de Tarjetas de Fidelización

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Disa A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte del equipo de ventas de Grupo Disa?En Grupo Disa estamos buscando a personas con una excelente atención al cliente y habilidades de ventas para unirse a nuestro equipo de tienda. Tus tareas y responsabilidades principales serán:Atención al cliente: identificar las necesidades de nuestros clientes y asesorarles sobre nuestros...

  • Vendedor/a de Tarjetas de Fidelización

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Disa A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte del equipo de ventas de Grupo Disa?En Grupo Disa estamos buscando a personas con una excelente atención al cliente y habilidades de ventas para unirse a nuestro equipo de tienda. Tus tareas y responsabilidades principales serán:Atención al cliente: identificar las necesidades de nuestros clientes y asesorarles sobre nuestros...

  • Jefe de Producto Control Clínico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Palex Medical A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional experimentado en la industria de la salud para ocupar el cargo de Jefe de Producto en Control Clínico en Palex Medical. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de productos médicos y una sólida comprensión de la tecnología médica hospitalaria.**Responsabilidades del Cargo**:Entre las...

  • Jefe de Producto Control Clínico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Palex Medical A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional experimentado en la industria de la salud para ocupar el cargo de Jefe de Producto en Control Clínico en Palex Medical. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de productos médicos y una sólida comprensión de la tecnología médica hospitalaria.**Responsabilidades del Cargo**:Entre las...

  • Teleoperador/A Fidelización

    hace 2 meses

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- 1**Tipo de contrato**- 6**Años de experiência**- 1**Salario**- 8.77€ undefined**Vacantes**- 2**Modo de trabajo**- 2**Descripción y responsabilidades**:En Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as para el departamento de fidelización para importante empresa del sector energético, ubicada en Barcelona....

  • Gestor De Loyalty

    hace 1 mes

    Barcelona, España Msx International A tiempo completo

    En **MSX IBERIA** actualmente estamos buscando un/a** Gestor/a de Fidelización de Cliente de Automoción - Servicios Financieros **para nuestro gran equipo en **Madrid.** El** objetivo principal** de Gestor/a es **aumentar el porcentaje de renovaciones de los productos TCM-Renting, anticipándose a todos los escenarios posibles, en base a la realización de...

  • Jefe De Ventas Feed

    hace 2 meses

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa**Multinacional distribuidora química precisa un Jefe de Ventas para desarrollar su división de Nutrición Animal.**Tu nuevo puesto**Como Jefe de Ventas te encargarás de:- Desarrollar cartera de clientes.- Fidelización de estos.- Creación de estrategia comercial.- Desarrollo de red comercial.- Gestión administrativa...

  • Comercial de Fidelización de la Cartera Actual de

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Conversia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Comercial de Fidelización de la Cartera Actual de para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Conversia, nos enfocamos en brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Como Comercial de Fidelización, serás responsable de supervisar la documentación de...

  • Comercial de Fidelización de la Cartera Actual de

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Conversia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Comercial de Fidelización de la Cartera Actual de para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Conversia, nos enfocamos en brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Como Comercial de Fidelización, serás responsable de supervisar la documentación de...