Coordinador/A Contact Center | M054

Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.TareasAuditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivosGestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y...

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Necesitamos un/a responsable de contact center para trabajar en importante empresa dedicada al marketing, de la zona de Alcobendas y realizar las siguientes funciones:- Supervisión de equipo de 12-15 personas del contact center.- Análisis de resultados.- Seguimiento y gestión de KPIs.**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años como responsable de...

Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.ResponsabilidadesAuditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos.Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos,...

Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nível nacional, con la experiência de un sólido equipo de profesionales.Tareas\-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos**\-Gestión de los tiempos de los agentes asignados**: descansos,...

Descripción del TrabajoSomos una empresa líder en soluciones de Call Center y Recursos Humanos que opera a nivel nacional con un equipo sólido de profesionales.Funciones Principales:Gestionar auditorías, brindar retroalimentación a los agentes y garantizar el cumplimiento de metas;Administrar eficientemente los horarios y descansos de los agentes...

Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales. Tareas Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos. Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos,...

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Acerca del puesto Consultor de Procesos Contact Center Nuestro cliente, una compañía líder del sector en estrategias de Experiencia de Cliente, desea incorporar para sus oficinas del norte de Madrid dos Consultores de Procesos de Contact Center.¿QUÉ BUSCAMOS?Deseamos conocer perfiles con al menos dos años de experiencia como Consultor Especializado en...

Acerca del puesto Consultor de Procesos Contact Center Nuestro cliente, una compañía líder del sector en estrategias de Experiencia de Cliente, desea incorporar para sus oficinas del norte de Madrid dos Consultores de Procesos de Contact Center. ¿QUÉ BUSCAMOS? Deseamos conocer perfiles con al menos dos años de experiencia como Consultor Especializado...

**Job Purpose** The Contact Center (CCaaS) Engineer is located in one of our European Subsidiaries and reports to the Team Manager Contact Center Services at HQ. This role will play a key part in transforming our contact center solution towards a modern cloud based omnichannel solution. The goal will be that we bring our existing solution to the next level:...

Su misión principal es controlar el Contact Center, gestionar la carga de trabajo, asegurar el plan de trabajo y su ejecuciónElaboración de informes de actividad de los agentes, de la evolución de las diferentes campañasAuditar los procesos del personal del Call Center.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporalHorario:- Turno de 8 horas

Su misión principal es controlar el Contact Center, gestionar la carga de trabajo, asegurar el plan de trabajo y su ejecución Elaboración de informes de actividad de los agentes, de la evolución de las diferentes campañas Auditar los procesos del personal del Call Center. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal Duración del contrato: 6...

Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.Tareas-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos-Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias...

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