Coordinador/A Contact Center

hace 4 meses


Alcobendas, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nível nacional, con la experiência de un sólido equipo de profesionales.

Tareas

\-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos

**\-Gestión de los tiempos de los agentes asignados**: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios.

\- Informes

\- Gestiones administrativas asociadas a campañas

**Requisitos**:
Requisitos mínimos

**Informática**: Nível avanzado de Office, especialmente Excel

Experiência previa de al menos 1 año como Coordinación de Contact Center

Se valorará idioma inglés



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    Somos PHONE TOOL MARKETING, una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Contact Center.ResponsabilidadesEl candidato seleccionado será responsable de:Auditorías y feedback a los agentes para garantizar el...


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    Somos una empresa líder en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con 15 años de experiencia en el mercado nacional. Nuestro equipo de profesionales experimentados trabaja para ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesAuditorías y feedback a los agentes para cumplir con objetivos.Gestión...


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    Somos una empresa líder en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Tareas clave:• Auditorías y feedback a los agentes para garantizar el cumplimiento de objetivos.• Gestión de los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos, ausencias y cumplimiento...


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    Somos una empresa líder en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Tareas clave:• Auditorías y feedback a los agentes para garantizar el cumplimiento de objetivos.• Gestión de los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos, ausencias y cumplimiento...


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    Somos PHONE TOOL MARKETING, una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con 15 años de experiencia a nivel nacional.Responsabilidades-Realizar auditorías y proporcionar feedback a los agentes para cumplir con objetivos.-Gestionar los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos,...


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    Descripción del PuestoSomos PHONE TOOL MARKETING, una empresa especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos. Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesAuditar y proporcionar retroalimentación a los agentes para asegurar el cumplimiento de objetivos.Gestionar los tiempos...


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