Coordinador/a de Contact Center

hace 2 meses


Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos PHONE TOOL MARKETING, una empresa especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos. Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades
  • Auditar y proporcionar retroalimentación a los agentes para asegurar el cumplimiento de objetivos.
  • Gestionar los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos, ausencias y horarios.
  • Crear informes y realizar gestiones administrativas asociadas a campañas.
Requisitos
  • Experiencia previa de al menos 1 año en la coordinación de Contact Center.
  • Nivel avanzado de Office, especialmente Excel.
  • Se valorará el conocimiento de idioma inglés.


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    Somos PHONE TOOL MARKETING, una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Contact Center.ResponsabilidadesEl candidato seleccionado será responsable de:Auditorías y feedback a los agentes para garantizar el...


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  • Alcobendas, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con 15 años de experiencia en el mercado nacional. Nuestro equipo de profesionales experimentados trabaja para ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesAuditorías y feedback a los agentes para cumplir con objetivos.Gestión...


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  • Alcobendas, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Tareas clave:• Auditorías y feedback a los agentes para garantizar el cumplimiento de objetivos.• Gestión de los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos, ausencias y cumplimiento...


  • Alcobendas, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Tareas clave:• Auditorías y feedback a los agentes para garantizar el cumplimiento de objetivos.• Gestión de los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos, ausencias y cumplimiento...


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    Somos PHONE TOOL MARKETING, una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con 15 años de experiencia a nivel nacional.Responsabilidades-Realizar auditorías y proporcionar feedback a los agentes para cumplir con objetivos.-Gestionar los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos,...


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    Somos una empresa especializada en servicios de Contact Center y Outsourcing de soluciones de Recursos Humanos, operando a nivel nacional con una sólida experiencia de 15 años.Tareas y Responsabilidades-Realizar auditorías y proporcionar feedback a los agentes para cumplir con los objetivos.-Gestionar los tiempos de los agentes asignados, incluyendo...


  • Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en servicios de Contact Center y Outsourcing de soluciones de Recursos Humanos, operando a nivel nacional con una sólida experiencia de 15 años.Tareas y Responsabilidades-Realizar auditorías y proporcionar feedback a los agentes para cumplir con los objetivos.-Gestionar los tiempos de los agentes asignados, incluyendo...


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    Descripción del PuestoSomos PHONE TOOL MARKETING, una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con 15 años de experiencia a nivel nacional y un sólido equipo de profesionales.Tareas y ResponsabilidadesAuditorías y feedback a los agentes para cumplir con objetivos.Gestión de los tiempos de...


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    Descripción del Puesto:Buscamos a un Teleoperador de Citas para unirte a nuestro equipo de Contact Center en Randstad Es. En este rol, serás responsable de la teleconcertación de citas para centros auditivos repartidos por toda España, así como el control de agendas de estos centros.Funciones del Puesto:Teleconcertación de citas para centros...


  • Alcobendas, Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Acerca del PuestoNuestro cliente, una compañía líder en estrategias de Experiencia de Cliente, busca incorporar a dos Consultores de Procesos de Contact Center para sus oficinas del norte de Madrid.¿Qué Buscamos?Deseamos conocer perfiles con al menos dos años de experiencia como Consultor Especializado en Operaciones y Procesos de Contact Center....


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    En Konecta, buscamos a un profesional con experiencia en coordinación de Call Center y manejo de datos. Las funciones incluyen realizar auditorías, extracción y análisis de datos, seguimiento de incidencias y detección de puntos de mejora. Requisitos: experiencia en Call Center, manejo de Excel avanzado y nivel avanzado de Inglés. Ofrecemos contrato de...


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    Bienvenido a Bureau VeritasEstamos buscando un coordinador de inspecciones para unirse a nuestro equipo en Alcobendas (Madrid).¿Qué es este puesto?En Bureau Veritas, nos encargamos de garantizar la seguridad y la calidad en nuestros clientes. Como coordinador de inspecciones, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros técnicos. Te ayudarás a...


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    Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.Tareas- Auditorías y seguimiento de objetivos- Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de...


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    Bureau Veritas busca a un/a Coordinador/a de Inspecciones para unirte a nuestro equipo de profesionales. En esta posición, serás responsable de coordinar las inspecciones con nuestros técnicos y clientes, tanto a nivel nacional como internacional. **Responsabilidades:**- Coordinar las inspecciones con técnicos y clientes.- Gestionar la documentación...