Ttech_Operador/A De Soporte N1.5 Granada

hace 1 mes

Granada, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

.TTech_Operador/a de Soporte N1.5 Granada Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan. Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro. Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos. En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos. En concreto en esta área la misión que tenemos es: La operación y el soporte de primer nivel a los clientes que confían en nosotros sus sistemas informáticos, centrándose sobre todo en las infraestructuras de cómputo. Estamos buscando un Técnico de Nivel 1.5 proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Esta posición se enfoca en ofrecer asistencia a los usuarios, manejando problemas más complejos que un técnico de Nivel 1, y asegurando la satisfacción del cliente. Para ello, en tu día a día tendrás varias tareas: Realizar revisiones diarias de sistemas y aplicaciones para identificar y resolver problemas proactivamente. Monitorear alertas y reportes para asegurar el rendimiento óptimo de los servicios. Atención telefónica y vía correo-e de las consultas, solicitudes o escalados de otros grupos de soporte o responsable interno de cliente. Proporcionar soporte técnico a usuarios a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, herramientas de ticketing) para problemas que requieren un mayor nivel de habilidad técnica. Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte. Clasificar, priorizar y asignar tickets según los procedimientos establecidos. Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos. Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución. Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario. Participar en la planificación e implementación de cambios en el entorno técnico, siguiendo los procedimientos de cambio establecidos

  • Ttech_Operador/A De Soporte N1.5 Granada

    hace 1 mes

    Granada, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

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    hace 1 mes

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    hace 1 mes

    Granada, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

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    hace 1 mes

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  • Ttech_Operador/A De Soporte N1 Granada

    hace 1 mes

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    .Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.Buscamos nuevas formas de...

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    hace 1 mes

    Granada, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    .Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan. Buscamos nuevas formas de...

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    hace 1 mes

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    Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.Buscamos nuevas formas de...

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    hace 1 mes

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  • Ttech_Operador/A N1

    hace 6 días

    Granada, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaTTech_Operador/a N1 (24x7) con inglés - GranadaTelefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas...

  • TTech_Operador/a de Soporte N1 Granada

    hace 1 mes

    Granada, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan. Buscamos nuevas formas de...

  • Técnico Especializado en Soporte Técnico y Ciberseguridad

    hace 1 semana

    Granada, Granada, España Universidad de Granada A tiempo completo

    Resumen del PuestoLa Universidad de Granada busca un técnico especializado en soporte técnico y ciberseguridad para unirse a nuestro equipo de monitorización de seguridad.Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en el campo de la ciberseguridad.Funciones del PuestoDetección y análisis de incidentes de...

  • Interna En Granada

    hace 1 día

    Granada, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Anunciado 17 de diciembre (Publicada de nuevo)CUIDADORA INTERNA EN GRANADA (GRANADA)Hay que atender a una señora con movilidad reducida.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas:Levantarla y acostarlaAcompañarlaTareas de la casaCocina puntualAyuda en aseo y duchaControl de medicaciónPaseos #J-18808-Ljbffr

  • Interna En Granada

    hace 2 días

    Granada, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Anunciado 17 de diciembre (Publicada de nuevo)CUIDADORA INTERNA EN GRANADA (GRANADA)Hay que atender a una señora con movilidad reducida.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: Levantarla y acostarlaAcompañarlaTareas de la casaCocina puntualAyuda en aseo y duchaControl de medicaciónPaseos#J-18808-Ljbffr

  • Ttech_Jefe/A De Turno Soporte N1 Granada

    hace 1 mes

    Granada, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

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  • Ttech_Jefe/A De Turno Soporte N1 Granada

    hace 1 mes

    Granada, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

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  • Ttech_Jefe/A De Turno Soporte N1 Granada

    hace 1 mes

    Granada, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    TTech_Jefe/a de Turno Soporte N1 Granada Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada.Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Granada, Granada, España Centro De Enseñanza The Globe A tiempo completo

    Soporte y Atención al ClienteNuestro equipo busca a una persona apasionada por la tecnología y con habilidades para ofrecer un soporte excepcional a nuestros clientes.Como asesor de soporte técnico, serás el primer punto de contacto para resolver las consultas y problemas de nuestros clientes. Requerimos alguien con una sólida experiencia en atención...

  • Veterinario/A Generalista

    hace 2 semanas

    Granada, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    Veterinario/a Generalista - Sur, Granada Empresa: HV Al Sur, Granada - IVC Evidensia España Hospital Veterinario Al Sur, en Granada, precisa incorporar un/a veterinario/a generalista en su equipo. Sobre Nosotros Nuestro hospital, ubicado en Granada, atiende 24 horas y cubre todas las especialidades veterinarias. Contamos con amplias instalaciones y equipos...

  • Asesor Comercial De Viajes En Granada

    hace 1 semana

    Granada, Granada, España Agrupación De Guías Oficiales De Granada Sl A tiempo completo

    Agrupación De Guías Oficiales De Granada Sl busca a un profesional con sólidos dotes comerciales para promocionar un nuevo producto turístico de visitas guiadas.En este puesto, podrás aprovechar tu capacidad para establecer contactos y colaboraciones con partners. Experiencia previa como asesor comercial en una agencia de viajes será fundamental para...

  • Veterinario/a Generalista

    hace 2 semanas

    Granada, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completo

    Veterinario/a Generalista - Sur, Granada Empresa: HV Al Sur, Granada - IVC Evidensia España Hospital Veterinario Al Sur, en Granada, precisa incorporar un/a veterinario/a generalista en su equipo. Sobre Nosotros Nuestro hospital, ubicado en Granada, atiende 24 horas y cubre todas las especialidades veterinarias. Contamos con amplias instalaciones y equipos...