Supervisor - Equipo De Ventas (Call Center)

hace 1 semana

Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

col-wideJob Description:

**Descripción**:En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.Ofrecemos a las universidades la gestión integral de sus programas de posgrado en modalidad online y semipresencial. Nos encargamos del diseño y el lanzamiento de las campañas de marketing, la elaboración del contenido digital y la gestión académica. Todo ello en seis idiomas y en un entorno multicultural.Global Alumni está en plena expansión y para poder cumplir con nuestros objetivos de crecimiento necesitamos incorporar un Supervisor de Equipos de Ventas (Call Center) con un alto nível de inglés.**Funciones y Responsabilidades principales**Su función principal será organizar y gestionar el equipo de Call Center, con el fin de alcanzar los objetivos individuales y comunes, así como proponer y participar de manera activa en proyectos de mejora operativa continua del equipo de agentes comerciales del Call Center.Más detalladamente:- Controlar los indicadores de desempeño de los agentes, estableciendo planes de mejora en aquellos que lo necesiten.- Solventar dudas puntuales de los agentes.- Atender las necesidades de los agentes y coordinadores realizando las acciones que en cada caso sean necesarias.- Control de horarios, presentismo, y acciones diarias.- Establecer pautas adecuadas para que las personas del equipo tengan una buena información de su trabajo y objetivos.- Notificar operativas.- Informar sobre cambios en operativas y fallos en el Sistema.- Reportar incidencias y gestión cotidiana al Coordinador de Departamento.- Atender personalmente las consultas y casos que requieren de un supervisor, así como reclamaciones de clientes relacionadas con el trato del call center.**Requisitos mínimos**- Experiência de al menos 2 años como supervisor/a en Call Center.- Experiência comercial en Call Center/ venta consultiva y gestionando equipos.- Nível avanzado de conocimientos de sistemas, ventas y telemarketing.- Conocimiento de las tecnologías de call center y CRM (HubSpot - Salesforce) a nível conceptual para entender flujos y esquemas de trabajo.- Idiomas requeridos: Español /Inglés (alto)- Capacidad de análisis.- Persona comprometida con el trabajo y alta capacidad de gestión.- Ganas de involucrase en un proyecto.- Persona resolutiva, con gran capacidad de planificación y organización.- Actitud positiva, implicación, responsabilidad y acostumbrado a trabajar bajo presión.- Excelente capacidad de comunicación.- Autonomía y proactividad.**Ofrecemos**- Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora que cuenta con grandes profesionales.- Contrato laboral indefinido.- Estamos en Méndez Álvaro en Madrid. Excelente comunicación.- Trabajo presencial**Horario**- Jornada a tiempo completo (40 horas semanales):- Tarde de 14:00 a 23:00**Requisitos**:

  • Supervisor - Equipo de Ventas (Call Center)

    hace 4 semanas

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros...

  • Supervisor de Equipo de Ventas

    hace 1 semana

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros...

  • Supervisor De Equipo De Ventas

    hace 6 días

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**:En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros...

  • Supervisor/A Call Center Ventas

    hace 2 semanas

    Madrid, España R&S Jobs Consultoría De Selección A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro.Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido en jornada completa.Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h.Salario fijo...

  • Supervisor/A Call Center Ventas

    hace 3 semanas

    Madrid, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro.  Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido en jornada completa. Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h. Salario...

  • Supervisor/A Call Center Ventas

    hace 3 semanas

    Madrid, España R&S Jobs Consultoría De Selección A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro.Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido en jornada completa.Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h.Salario fijo...

  • Supervisor/a Call Center ventas

    hace 3 semanas

    Madrid, España R&S Jobs A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro. Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido en jornada completa. Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h. Salario...

  • Supervisor/A Call Center Ventas

    hace 3 semanas

    Madrid, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro. Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido en jornada completa.Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h.Salario fijo...

  • Supervisor/a Call Center Ventas

    hace 1 semana

    Madrid, España R&S Jobs A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro. Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido en jornada completa. Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h. Salario...

  • Supervisor/a Call Center ventas

    hace 3 semanas

    Madrid, España R&S Jobs A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro. Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido en jornada completa. Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a...

  • Supervisor/A Call Center Ventas

    hace 3 semanas

    Madrid, España R&S Jobs A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro.Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido en jornada completa.Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h.Salario fijo...

  • Supervisor/a Call Center ventas

    hace 3 semanas

    Madrid, España R&S Jobs A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro. Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido en jornada completa. Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h.Salario fijo...

  • Supervisor/a Call Center Ventas

    hace 3 semanas

    Madrid, España R&S Jobs A tiempo completo

    Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro. Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido en jornada completa. Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h. Salario...

  • Commercial And Sales Supervisor De Equipo De Ventas

    hace 4 días

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Supervisor de equipo de ventas (call center) Madrid · Publicada el 26 de junio de 2024En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo...

  • Aplicar En 3 Minutos Commercial And Sales Supervisor De Equipo De Ventas

    hace 5 días

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Supervisor de equipo de ventas (call center)Madrid· Publicada el 26 de junio de 2024En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo...

  • Supervisor-coordinador de Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Auren Personas A tiempo completo

    En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos, en este momento estamos buscando: ***Supervisores/ Coordinadores de Call Center**: Con las siguientes funciones: Gestión de Equipo: supervisar, capacitar y motivar al equipo de...

  • Responsable de Equipo Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando con una empresa del sector servicios para el automóvil en la búsqueda de un/a Responsable de Equipo para que se incorpore en sus oficinas de Madrid (zona norte), reportando a la dirección de operaciones y dirección general. La persona seleccionada será la responsable de liderar un equipo de 200...

  • Responsable De Equipo Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Lhh A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando con una empresa del sector servicios para el automóvil en la búsqueda de un/a Responsable de Equipo para que se incorpore en sus oficinas de Madrid (zona norte), reportando a la dirección de operaciones y dirección general. La persona seleccionada será la responsable de liderar un equipo de 200...

  • Supervisor-Coordinador De Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Auren Personas A tiempo completo

    En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos, en este momento estamos buscando:***Supervisores/ Coordinadores de Call Center**:Con las siguientes funciones:Gestión de Equipo: supervisar, capacitar y motivar al equipo de operadores...

  • Supervisor-Coordinador De Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Auren Personas A tiempo completo

    En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos, en este momento estamos buscando:Supervisores/ Coordinadores de Call Center:Con las siguientes funciones:Gestión de Equipo: supervisar, capacitar y motivar al equipo de operadores...