Coordinador/Supervisor De Call Center

hace 1 semana

Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

Coordinador/Supervisor de Call Center (EdTech) En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros objetivos de crecimiento necesitamos incorporar un Coordinador/Supervisor para unirse a nuestro departemento de admisiones y gestionar un equipo de ventas en nuestro call center.Funciones principales:*Supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas y el desempeño de los asesores, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad preestablecidos.Proporcionar retroalimentación detallada y constructiva a los asesores con el objetivo de optimizar su rendimiento.Atender las necesidades de los agentes y coordinadores, llevando a cabo las acciones pertinentes según cada caso.*Supervisar los horarios y actividades diarias, garantizando un control eficiente.* Informar sobre cambios en operativas y detectar fallos en el sistema para una pronta resolución.*Reportar incidencias y llevar a cabo la gestión cotidiana, comunicando de manera efectiva al Coordinador de Departamento.* Colaborar activamente con los Team Leaders y gerentes del call center para el desarrollo y mejora continua de los procesos de atención al cliente y ventas.* Mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de la empresa, asegurando el cumplimiento normativo y promoviendo las mejores prácticas.OfrecemosFormar parte de un equipo dinámico y multicultural.Contrato laboral indefinido a tiempo completo (40 horas semanales).Trabajo 100% presencial en la zona de Méndez Álvaro en Madrid.Horario: L-J: 14:00 - 23:00; V:12:00 - 21:00.Ten cuidado - No proporciones los datos de tu banco o tarjeta de crédito cuando apliques a empleos. No transfieras dinero. Si ves algo sospechoso, reporta este anuncio de trabajo.Inicia sesión para empezar a guardar empleos en tu perfil. ¿No tienes una cuenta en Jora? Registrarse con ¿Quieres recibir recomendaciones para empleos similares?#J-18808-Ljbffr

  • Coordinador/Supervisor De Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Coordinador/Supervisor de Call Center (EdTech) En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.Estamos en plena expansión y para...

  • Coordinador/Supervisor de Call Center

    hace 4 días

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Coordinador/Supervisor de Call Center (EdTech) En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.Estamos en plena expansión y para...

  • Coordinador/Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros objetivos de crecimiento...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    .Coordinador / a Call Center - DIGLOCountry: SpainDIGLO está buscando un Coordinador / a de Call Center.POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDADBanco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas, ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 6 meses

    Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para call center. Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad. Funciones: - Responsable de **equipo**. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo. - Reportará a su Supervisor o Responsable de servicio. - Dará soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y la calidad del...

  • Commercial And Sales Coordinador/Supervisor De Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    .Coordinador/Supervisor de Call Center (EdTech) Ubicación: Madrid · Publicada el 18 de noviembre de 2024 En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Entre las funciones del Coordinador/a de Call Center se encuentran:- Coordinar la operativa del personal a su cargo.- Dar soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y...

  • Commercial And Sales Coordinador/Supervisor De Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Coordinador/Supervisor de Call Center (EdTech) Ubicación: Madrid · Publicada el 18 de noviembre de 2024En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo en el call center de Transmitel Contact Center.El Coordinador/a de Call Center será responsable de coordinar la operativa del personal a su cargo, asegurando la motivación y la calidad del servicio. También será responsable...

  • Commercial And Sales Coordinador/Supervisor De Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Coordinador/Supervisor de Call Center (EdTech) Ubicación: Madrid · Publicada el 17 de octubre de 2024 En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y...

  • Commercial And Sales Coordinador/Supervisor De Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Coordinador/Supervisor de Call Center (EdTech) Ubicación: Madrid · Publicada el 18 de noviembre de 2024 En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 6 meses

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center - DIGLO Country: Spain **DIGLO está buscando un Coordinador/a de Call Center** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo...

  • Supervisor de Call Center en expansión

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    En Global Alumni, estamos buscando un Coordinador/Supervisor para unirse a nuestro equipo de admisiones y gestionar un equipo de ventas en nuestro call center. La expansión de la empresa requiere una figura que pueda supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como...

  • Commercial and sales Coordinador/Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Coordinador/Supervisor de Call Center (EdTech) Ubicación: Madrid · Publicada el 17 de octubre de 2024 En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Coordinador / a Call Center - DIGLOCountry: SpainDIGLO está buscando un Coordinador / a de Call Center.POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas, ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Coordinador / a Call Center - DIGLO Country: Spain DIGLO está buscando un Coordinador / a de Call Center.POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas, ganándonos su confianza.Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al...

  • Commercial and sales Coordinador/Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Coordinador/Supervisor de Call Center (EdTech) Ubicación: Madrid · Publicada el 18 de noviembre de 2024 En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 5 meses

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center - DIGLOCountry: Spain**DIGLO está buscando un Coordinador/a de Call Center****POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 6 meses

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center - DIGLOCountry: Spain DIGLO está buscando un Coordinador/a de Call Center POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Coordinador / a Call Center - DIGLOCountry: SpainDIGLO está buscando un Coordinador / a de Call Center.POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDADBanco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas, ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al...