Coordinador Contact Center

hace 3 días

Santa Cruz de Tenerife, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

Your People partner for Start-ups and Digital Companies                                 www.merlindp.com At M Digital Partner, we offer solutions in IT & Digital recruiting, for start-ups and Corporates, digital transformation plans, coaching & mentoring sessions.    Somos Merlin Digital Partner , una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia.Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial , entre otros.Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección , nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento.Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners , comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia.Actualmente, estamos en búsqueda de un Responsable de oficina, para gestionar un pequeño equipo de contact center (5 personas)  para unirse al equipo de Barcelona.Nuestro cliente, cuenta con un total de 110 empleados y se trata de una empresa española, joven y en plena expansión.Con sede central en Barcelona, y presencia internacional.Ofrece servicios de marketing con su aplicación basada en inteligencia artificial, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autónomos), es por eso que estamos buscando un referente que ayude a construir el equipo.El Rol: Pensamos en alguien que haya liderado equipos de contact center con una excelente atención al cliente o similar (ETT resp delegación)  Siendo la persona de confianza y quién reportaría a las oficinas centrales de BCN.¿Cuál será tu misión?Gestión General: Supervisar todas las operaciones de la oficina y reportar a central.Poniendo especial foco en la gestión de la atención al cliente y los estándares de calidad y servicio.Cumplimiento Legal: Garantizar que todas las operaciones de la compañía cumplan con las leyes y regulaciones locales, regionales y nacionales, así como con las políticas internas de la empresa.Actuar como el principal punto de contacto para la compañía en TNF, ante organismos, area legal, eventos etc.. ser el representante de la empresa en las islas.Coordinación de equipos Informe y Cumplimiento: Preparar informes periódicos sobre el desempeño y el cumplimiento de la sucursal, presentando información relevante a la dirección corporativa según sea necesario.Qué necesitamos: Experiencia previa liderando equipos de atención al cliente (ej.call centers) Experiencia en roles similares, liderando áreas regionales, filiales o sucursales Habilidades gestionando operaciones empresariales: gestión de equipo, seguimiento de cumplimiento de KPIs, etc.Capacidad de trabajo en entorno digital, que disfrutes de un entorno ágil y dinámico.Adaptable a los cambios organizativos.Buena comprensión del ciclo completo de contratación  Es imprescindible ser residente en la isla de Tenerife para aplicar a esta vacante, así como tener permiso de trabajo.Qué Ofrecemos: Paquete salarial atractivo en función de experiencia (F+V) Contrato indefinido.Plan de carrera acorde al crecimiento de la compañía y de tu crecimiento profesional.Trabajo híbrido ( 3 dias oficina / 2 home office) Formar parte de un ambiente joven y dinámico con un ritmo de trabajo elevado, donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente.

  • Coordinador Contact Center

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Somos Merlin Digital Partner una consultora lder en la captacin de talento IT & digital con ms de 10 aos de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop Glovo Banc Sabadell o Factorial entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de seleccin nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporacin del...

  • Coordinador Contact Center

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Somos Merlin Digital Partner una consultora lder en la captacin de talento IT & digital con ms de 10 aos de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop Glovo Banc Sabadell o Factorial entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de seleccin nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporacin del mejor...

  • Coordinador/a para Contact Center Automoción

    hace 2 meses

    Valencina de la Concepción, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones realizadas en el Contact Center en su turno de...

  • Coordinador/a para Contact Center Automoción

    hace 3 semanas

    Valencina de la Concepción, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones realizadas en el Contact Center en su turno de...

  • Coordinador Oficina

    hace 3 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Your People partner for Start-ups and Digital Companies                                 www.merlindp.com At M Digital Partner, we offer solutions in IT & Digital recruiting, for start-ups and Corporates, digital transformation plans, coaching & mentoring sessions.    Somos Merlin Digital Partner , una consultoría líder en la captación...

  • Agente Contact Center Canarias

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España RODI MOTOR SERVICES A tiempo completo

    AGENTE CONTACT CENTER CANARIASEl Paso 2000, con 16 centros, somos la cadena de talleres lideres en Canarias en mecánica rápida, servicio postventa y mantenimiento de neumáticos para turismos, guaguas y camiones. Buscamos un Agente CALL CENTER para nuestras Oficinas Centrales ubicadas en Gran Canaria.Sus funciones serán: Funciones de asesor de contact...

  • Contact Center Team Leader

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completo

    En thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...

  • Contact Center Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completo

    En thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...

  • Contact Center Customer Success Specialist

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completo

    En thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...

  • Contact Center Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completo

    En thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 1 semana

    Azuqueca de Henares, Guadalajara, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energia. Funciones: Coordinar proyectos de emisión para la venta de energia. Gestión y...

  • Coordinador/a Contact Center Emisión de llamadas

    hace 2 meses

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de...

  • Coordinador/a Contact Center Emisión de llamadas

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de...

  • Coordinador/a Contact Center Emisión de llamadas

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 3 semanas

    Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector energia. - Funciones: - Coordinar proyectos de emisión para la venta de energia. -...

  • Contact Center Customer Success Specialist

    hace 3 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Thinkin A tiempo completo

    Empresas: ThinkIN En thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento. Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la...

  • Coordinadora Call Center

    hace 4 días

    San Fernando de Henares, España Digitanimal SL A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como coordinador de Call Center y sé parte de una experiência laboral única llena de desafíos y oportunidades de crecimiento! ¿Eres una persona apasionada por liderar equipos, impulsar resultados y brindar un servicio excepcional al cliente? ¡Entonces esta posición es perfecta para ti! En nuestro vibrante y dinámico call...

  • Coordinador/a Contact Center Click to Call

    hace 3 semanas

    Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Actualmente, estamos en búsqueda un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio de Click To Call **en el sector energia. - Funciones: - Coordinar proyectos de emisión para la venta de...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Supervisor/a de teleoperadores/as de call center. Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. Estudios Superiores Conocimientos de Ofimática a nível usuario Conocimientos básicos de Internet Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. Liderazgo Iniciativa Comunicación Toma de...

  • Contact Center Team Leader

    hace 2 días

    Tenerife, España ThinkIN A tiempo completo

    En thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento. Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...