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Coordinador Contact Center
hace 7 días
Somos Merlin Digital Partner una consultora lder en la captacin de talento IT & digital con ms de 10 aos de experiencia.
Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop Glovo Banc Sabadell o Factorial entre otros.Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de seleccin nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporacin del mejor talento.
Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners comprendiendo sus necesidades pero tambin su esencia.
Actualmente estamos en bsqueda de un Responsable de oficina para gestionar un pequeo equipo de contact center (5 personas) para unirse al equipo de Barcelona.
Nuestro cliente cuenta con un total de 110 empleados y se trata de una empresa espaola joven y en plena expansin.
Con sede central en Barcelona y presencia internacional.Ofrece servicios de marketing con su aplicacin basada en inteligencia artificial con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autnomos) es por eso que estamos buscando un referente que ayude a construir el equipo.
El Rol:
Pensamos en alguien que haya liderado equipos de contact center con una excelente atencin al cliente o similar (ETT resp delegacin) Siendo la persona de confianza y quin reportara a las oficinas centrales de BCN.
Cul ser tu misinGestin General:
Supervisar todas las operaciones de la oficina y reportar a central. Poniendo especial foco en la gestin de la atencin al cliente y los estndares de calidad y servicio.
Cumplimiento Legal:
Garantizar que todas las operaciones de la compaa cumplan con las leyes y regulaciones locales regionales y nacionales as como con las polticas internas de la empresa.
Actuar como el principal punto de contacto para la compaa en TNF ante organismos area legaleventos etc. ser el representante de la empresa en las islas.Coordinacin de equipos Informe y Cumplimiento:
Preparar informes peridicos sobre el desempeo y el cumplimiento de la sucursal presentando informacin relevante a la direccin corporativa segn sea necesario
Qu necesitamos:
Experiencia previa liderando equipos de atencin al cliente (ej. call centers)
Experiencia en roles similares liderando reas regionales filiales o sucursales Habilidades gestionando operaciones empresariales:
gestin de equipo seguimiento de cumplimiento de KPIs etc. Capacidad de trabajo en entorno digital que disfrutes de un entorno gil y dinmico. Adaptable a los cambios organizativos.
Buena comprensin del ciclo completo de contratacin Es imprescindible ser residente en la isla de Tenerife para aplicar a esta vacante as como tener permiso de trabajo.
Qu Ofrecemos:
Paquete salarial atractivo en funcin de experiencia (FV) Contrato indefinido. Plan de carrera acorde al crecimiento de la compaa y de tu crecimiento profesional.
Trabajo hbrido ( 3 dias oficina / 2 home office) Formar parte de un ambiente joven y dinmico con un ritmo de trabajo elevado donde podrs crecer y desarrollarte profesionalmente.
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Agente Contact Center Canarias
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España RODI MOTOR SERVICES A tiempo completoAGENTE CONTACT CENTER CANARIASEl Paso 2000, con 16 centros, somos la cadena de talleres lideres en Canarias en mecánica rápida, servicio postventa y mantenimiento de neumáticos para turismos, guaguas y camiones. Buscamos un Agente CALL CENTER para nuestras Oficinas Centrales ubicadas en Gran Canaria.Sus funciones serán: Funciones de asesor de contact...
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Contact Center Customer Success Specialist
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completoEn thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...
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Contact Center Customer Success Specialist
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completoEn thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...
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Contact Center Customer Success Specialist
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completoEn thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...
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Coordinador/a Rrhh
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Pacto A tiempo completoFecha: 03/04/2024Delegación: EIXAMPLE, L'(BARCELONA) C/ Compte montemolin 3 A Local _Únete a nuestro equipo como Coordinador/a de Recursos Humanos y forma parte de una organización comprometida con el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleadosComo Coordinador/a de oficina, gestionarás nuestras oficinas ubicadas tanto en el norte, como el sur...
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Coordinador/A De Eventos
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ASHOTEL A tiempo completoVacantes 1Tipo de jornada Jornada CompletaTipo de contrato Contrato de trabajo fijo discontinuoDisponibilidad horaria CompletaSalario 30.000HosteleríaPuestos de trabajoDescripción del puestoSi esto te resulta interesante.. puede que este sea tu sitio.Como Coordinador/a de Eventos, tu rol se basará en:Dar apoyo al Jefe/a de departamento para cotizaciones,...
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Coordinador/a para Kids Club en Hotel 5
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Froggies producciones S.L. A tiempo completoPUESTO: Coordinador para Kids Club en Hotel 5**DESCRIPCIÓN: Se busca personas dinámica, creativa y con experiência como Coordinador en el ámbito hotelero para Kids Club, en Hotel 5** de próxima apertura en La Caleta - Adeje (Tenerife).REQUISITOS FORMACIÓN Y HABILIDADES: Experiência mínima de 2 años en coordinación hotelera. Formación específica...
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Agente de Reservas Aéreas
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completoDescripción:¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... Esta es tu oportunidad _Globalia Call Center forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos...
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Agente de Reservas Aéreas con Idiomas
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completoDescripción:¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... Esta es tu oportunidad _Globalia Call Center forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos...
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Administrativo/A Coordinador/A Proyectos
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Adecco A tiempo completoDesde Adecco para una importante compañía de Servicios de Instalación Oficial buscamos un/a Administrativo/a para la Coordinación de Proyectos de Instalación nacionalesFunciones:Contacto directo y permanente con cliente a nível de reporting técnico/aApoyo a los/las técnicos/as de instalación en labores administrativasControl de inventario en...
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Coordinador De Compras Y Gestión
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Blueuptalent A tiempo completoImprescindible:Nível de desempeño Puesto intermedio-Experiência 2 años-Nível de Inglés B2Descripción:Funciones y responsabilidades del puesto:Responsable de hacer seguimiento y control de los aprovisionamientos de laflota.Responsable de control y gestión de costes y facturación de los pedidosrealizados.Contacto con principales subcontratistas y...
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Coordinador de Compras y Gestión
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España BlueUpTalent A tiempo completoImprescindible: Nível de desempeño Puesto intermedio Experiência 2 años Nível de Inglés B2Descripción:Funciones y responsabilidades del puesto: Responsable de hacer seguimiento y control de los aprovisionamientos de laflota. Responsable de control y gestión de costes y facturación de los pedidosrealizados. Contacto con principales subcontratistas y...
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Teleoperador/A Con Alemán
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Contactel Teleservicios S.A A tiempo completoCon más de 20 años de experiência en la prestación de Servicios de Atención al Cliente/Ciudadano, Contactel ha logrado posicionarse en Canarias como el grupo empresarial referente en el sector Contact Center y de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).Actualmente, precisamos incorporar a un Teleoperador/a con alto nível y dominio de...
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Danish Speaker Booking Agent
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths A tiempo completoAbout Us:AIRE Ancient Baths are temples dedicated to the creation of the ultimate relaxation experience, where time does not exist. Inspired by the tradition of baths from ancient Roman, Greek and Ottoman civilizations, the AIRE Experience always takes place in restored historical buildings in the center of globally acclaimed cities.At AIRE we are proud to...
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Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completoSobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnologa y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial modelos predictivos y tecnologas avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. nete a nuestra misin de...
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Supervisor Ptw
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Green Recruitment Company A tiempo completoPosted 22 February 2024Salary Competitive Salary (DOE)LocationSanta Cruz de TenerifeJob type PermanentDiscipline Renewable Energy & Infrastructure, SustainabilityReferenceCF-SPTW-02/24Contact NameCatalina FonrodonaDesde The Green Recruitment Company buscamos coordinadores/as de Permisos de Trabajo (PTW) para unirse a un importante astillero en Tenerife.Este...
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Aux Admvo-recepción con Discapacidad
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Fundacion Adecco A tiempo completoDescripción del empleo:Tienes certificado de discapacidad igual o superior al 33% y experiência en el/la área administrativo/a y además, posees formación superior en Formación Profesional o Certificado de Profesionalidad en área Admva. Si tu respuesta es sí, continúa leyendo porque esta es tu oferta.Empresa del sector socio sanitario/a, solicita una...
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Agente Reservas Receptivo
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España World2Meet A tiempo completoDescripción:_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? Te estamos esperanto_*_ ¿Quienes somos?_Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y...
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Support Analyst
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Manpower España A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector de consultoría digital, con posibilidades de crecimiento profesional y de gran prestigio mundial? Éste es tu empleo Buscamos gente como tú, activa y abierta a nuevos retos. Manpower te ofrece la oportunidad de incorporarte en una empresa sólida, con un dinámico y multicultural equipo de...
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Customer Support
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Manpower España A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector de consultoría digital, con posibilidades de crecimiento profesional y de gran prestigio mundial? Éste es tu empleo Buscamos gente como tú, activa y abierta a nuevos retos. Manpower te ofrece la oportunidad de incorporarte en una empresa sólida, con un dinámico y multicultural equipo de...