Servicedesk Prácticas

hace 2 meses

Barcelona, España Seidor A tiempo completo

**Humanizando la Tecnología.**:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.

**¿TE APUNTAS AL RETO?**:
Te incorporarás a un equipo de 30 personas, con diferentes conocimientos y habilidades, como Soporte Técnico N1, donde se busca el compañerismo, la ayuda, y la formación mútua, para nuestra oficina de Vic.

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**:
Revisión de las solicitudes en dentro del SLA acordado
Atención a los usuarios y gestión de los tiquets
Adquirir los conocimientos necesarios para la posición ocupada

Organizar junto con el coordinador del servicio el día.
Resolver incidencias o peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
Cierre de solicitudes de servicio.
Recepción de solicitudes de servicio, via teléfono, correo, o aplicación.
Diagnóstico, clasificación, y escalado de la solicitud.

**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**:
Esfuerzo continuado.
Metodología.
Trabajo en equip.

**¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**:

- **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
- **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- **Programa de retribución flexible. **Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de** iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
- Si tienes inquietudes internacionales,** estamos en 45 países**.

**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Servicedesk Prácticas

    hace 4 meses

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Gerente de Servicios

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Service Manager apasionado por la tecnología y la gestión de servicios para unirse a nuestro equipo en SEIDOR. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que nuestro Service Desk ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros usuarios finales.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de...

  • Gerente de Servicios

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Service Manager apasionado por la tecnología y la gestión de servicios para unirse a nuestro equipo en SEIDOR. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que nuestro Service Desk ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros usuarios finales.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de...

  • Gerente de Servicios

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Service Manager apasionado por la tecnología y la gestión de servicios para unirse a nuestro equipo en SEIDOR. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que nuestro Service Desk ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros usuarios finales.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de...

  • Gerente de Servicios

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Service Manager apasionado por la tecnología y la gestión de servicios para unirse a nuestro equipo en SEIDOR. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que nuestro Service Desk ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros usuarios finales.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de...

  • Gerente de Servicios

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    ¿Qué es un Service Manager?Un Service Manager es un profesional responsable de garantizar que el equipo de soporte técnico ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a los usuarios finales, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la mejora continua de los procesos.Responsabilidades del Service ManagerGarantizar que el...

  • Gerente de Servicios

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    ¿Qué es un Service Manager?Un Service Manager es un profesional responsable de garantizar que el equipo de soporte técnico ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a los usuarios finales, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la mejora continua de los procesos.Responsabilidades del Service ManagerGarantizar que el...

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología y la gestión de servicios para unirse a nuestro equipo en SEIDOR. Como Service Manager, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de soporte técnico ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros usuarios finales.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de...

  • Gerente de Servicios

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Service Manager apasionado por la tecnología y la gestión de servicios para unirse a nuestro equipo en SEIDOR. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que nuestro Service Desk ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros usuarios finales.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de...

  • Gerente de Servicios

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Service Manager apasionado por la tecnología y la gestión de servicios para unirse a nuestro equipo en SEIDOR. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que nuestro Service Desk ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros usuarios finales.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de...

  • Gerente de Servicios

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología y la gestión de servicios para unirse a nuestro equipo en SEIDOR. Como Service Manager, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de soporte técnico ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros usuarios finales.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de...

  • Gerente de Servicios

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios en nuestro equipo de Soporte Técnico. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de soporte técnico ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de...

  • Gerente de Servicios

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios en nuestro equipo de Soporte Técnico. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de soporte técnico ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de...

  • Gerente de Servicios

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Seidor y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!**Descripción del Puesto**Buscamos un Gerente de Servicios con experiencia en la gestión de servicios de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Seidor. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de soporte técnico ofrezca un...

  • Gerente de Servicios

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Seidor y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!**Descripción del Puesto**Buscamos un Gerente de Servicios con experiencia en la gestión de servicios de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Seidor. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de soporte técnico ofrezca un...

  • Service Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Técnico/a de Soporte Nivel 2

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Soporte Nivel 2 para un importante cliente ubicado en Sant Cugat. Si tienes experiencia en soporte a usuarios en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas un puesto estable, hablemos.ResponsabilidadesSoporte a usuarios N1 y N2, trato VIP.Gestionar de incidencias en...

  • Técnico/a de Soporte Nivel 2

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Soporte Nivel 2 para un importante cliente ubicado en Sant Cugat. Si tienes experiencia en soporte a usuarios en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas un puesto estable, hablemos.ResponsabilidadesSoporte a usuarios N1 y N2, trato VIP.Gestionar de incidencias en...

  • Service Manager

    hace 3 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Service Manager (SM) en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...

  • Service Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a...