Itsm Sacm Servicenow Administration

hace 2 días


Madrid, España Inetum A tiempo completo

.MissionWe are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now.Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement methodologies will be requested.This service provided will by a Service Catalogue Manager with a good understanding of defining and documenting a Business Service with all relevant parties, as well as interacting with Service Owners to agree on the contents of their respective Service Catalogue.Service – Tasks & Key deliverables and Responsibilities:Responsibility for the maintenance of the IT Service Catalogue in conjunction with internal service and technology ownersTo Carry out the Product Manager responsibilities for the Service Catalogue Management processStrategic design of the Enterprise Catalogue and drive toward a single system of engagement.Coordination and facilitation of discussions and working sessions between Service Catalogue Management and other processes, especially asset, configuration management and request fulfilmentTo ensure up to date service information is available for users, that items are retired, made live and amended as required.To complete regular reviews of the Catalogue with internal stakeholders to ensure relevance to business needs and requirements.To work with internal customers to ensure consistency and accuracy of the Service CatalogueTo work with reporting team to assure that the service catalogue and CMDB meet requirements of the various production teams interacting with IT development, Operations, IT Quality teams and product owner groups to obtain and exchange information.Proactively escalate problems and issues and drive to resolution.ProfileProfessional Skills, Abilities and ExperienceEssential:1- 3 years' experience on Catalogue Management & CMDB modules preferably in Service Now.Provide experience with other a Service Management or IT Production functions, i.E.
Change Management, Incident Management or Problem ManagementExperience in transformation and migration projects within Service Now or any other Service Management ApplicationDesirable:Experience configuring and/or Administering ServiceNowServiceNow System Administrator CertificationITIL V3/V4 Foundation CertificationOthers Level of expertise of the service: N2The service will be provided in English9h to 18:00 on working daysThe service will be provided on a hybrid mode (4 days/month in the Client's office)Ofrecemos la oportunidad de asistir, junto al equipo de ciberseguridad, a conferencias, ponencias y charlas en Congresos de Seguridad Informática, como Navaja Negra, RootedCON, Hack-én, jornadas CCN STIC, etc



  • Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Job Description We are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now.  Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement...


  • Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    **Company Description**: - Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus...


  • Madrid, España Inetum A tiempo completo

    MissionWe are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now.Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement methodologies will be...


  • Madrid, España Inetum A tiempo completo

    **Mission** We are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now. Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement methodologies...


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    MissionWe are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now.Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement methodologies will be...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow ITSM en Madrid. Precisamos incorporar un/a Consultor/a Servicenow con al menos 2 años experiência profesional. **Requisitos**: - Experiência demostrable en desarrollo y parametrización de ServiceNow superior a un año (perfiles desarrollo). - Título universitario de grado o superior o en su defecto Ciclo Formativo de Grado...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow ITSM en Madrid.Precisamos incorporar un/a Consultor/a Servicenow con al menos 2 años experiência profesional.**Requisitos**:- Experiência demostrable en desarrollo y parametrización de ServiceNow superior a un año (perfiles desarrollo).- Título universitario de grado o superior o en su defecto Ciclo Formativo de Grado Superior en...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Resumen de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer...


  • Madrid, España Green Code SyS IT A tiempo completo

    **Descripción**: Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM. Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM, Las principales responsabilidades son: - Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente. -...


  • Madrid, España Green Code Sys It A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM.Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM,Las principales responsabilidades son:- Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente.- Ayudar a...


  • Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Company DescriptionInetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes,...


  • Madrid, España Nubika - Cloud Solutions A tiempo completo

    1 week ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Company DescriptionInetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad....


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    1 week ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Company Description Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la...


  • Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Company Description Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus...


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    1 week ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Company DescriptionInetum es líder europeo en servicios digitales.El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la...


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    Company DescriptionInetum es líder europeo en servicios digitales.El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad.Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes,...


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    Company Description Inetum es líder europeo en servicios digitales.El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad.Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes,...


  • Madrid, España Nubika - Cloud Solutions A tiempo completo

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  • Servicenow Itsm

    hace 7 meses


    Madrid, España Axiom Software Solutions Limited A tiempo completo

    Must be fluent English and Fluent Spanish Speaker Description **Main activities and accountabilities**: In the scope of large ServiceNow CSM/ITSM/ITAM transformation projects we are looking to reinforce our ServiceNow technical team. **Main activities and accountabilities**: **The technical expert we are looking for will**: - Translate business...

  • Desarrollador ITSM

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Sotec Consulting A tiempo completo

    En Sotec Consulting buscamos un Desarrollador ITSM para nuestro equipo especializado en la implementación y configuración de soluciones ServiceNow.El candidato seleccionado trabajará estrechamente con nuestros clientes y equipos para definir, implementar y mejorar las soluciones ITSM basadas en la plataforma ServiceNow.Responsabilidades:Implementar y...