ITSM SACM Servicenow Administration

hace 2 días

Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo
Company Description

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común.

Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023.

Top Employer Europe 2024

Job Description

We are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now.

Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement methodologies will be requested.

This service provided will by a Service Catalogue Manager with a good understanding of defining and documenting a Business Service with all relevant parties, as well as interacting with Service Owners to agree on the contents of their respective Service Catalogue.

Service – Tasks & Key deliverables and Responsibilities:
  • Responsibility for the maintenance of the IT Service Catalogue in conjunction with internal service and technology owners
  • To carry out the Product Manager responsibilities for the Service Catalogue Management process
  • Strategic design of the Enterprise Catalogue and drive toward a single system of engagement.
  • Coordination and facilitation of discussions and working sessions between Service Catalogue Management and other processes, especially asset, configuration management and request fulfilment
  • To ensure up to date service information is available for users, that items are retired, made live and amended as required.
  • To complete regular reviews of the Catalogue with internal stakeholders to ensure relevance to business needs and requirements
#J-18808-Ljbffr

  • Itsm Sacm Servicenow Administration

    hace 4 días

    Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Job Description We are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now.  Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement...

  • ITSM SACM Servicenow Administration

    hace 3 días

    Madrid, España Inetum A tiempo completo

    MissionWe are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now.Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement methodologies will be...

  • Itsm Sacm Servicenow Administration

    hace 5 días

    Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    **Company Description**: - Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus...

  • Itsm Sacm Servicenow Administration

    hace 2 días

    Madrid, España Inetum A tiempo completo

    **Mission** We are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now. Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement methodologies...

  • ITSM SACM Servicenow Administration

    hace 3 días

    Madrid, España Inetum A tiempo completo

    MissionWe are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now.Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement methodologies will be...

  • Consultor/a Servicenow Itsm, Madrid

    hace 6 días

    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow ITSM en Madrid. Precisamos incorporar un/a Consultor/a Servicenow con al menos 2 años experiência profesional. **Requisitos**: - Experiência demostrable en desarrollo y parametrización de ServiceNow superior a un año (perfiles desarrollo). - Título universitario de grado o superior o en su defecto Ciclo Formativo de Grado...

  • Consultor/A Servicenow Itsm, Madrid

    hace 4 días

    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow ITSM en Madrid.Precisamos incorporar un/a Consultor/a Servicenow con al menos 2 años experiência profesional.**Requisitos**:- Experiência demostrable en desarrollo y parametrización de ServiceNow superior a un año (perfiles desarrollo).- Título universitario de grado o superior o en su defecto Ciclo Formativo de Grado Superior en...

  • Especialistas en implementación de ServiceNow ITSM

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Resumen de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer...

  • Consultor Itsm Servicenow

    hace 7 meses

    Madrid, España Green Code SyS IT A tiempo completo

    **Descripción**: Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM. Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM, Las principales responsabilidades son: - Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente. -...

  • Consultor Itsm Servicenow

    hace 5 meses

    Madrid, España Green Code Sys It A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM.Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM,Las principales responsabilidades son:- Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente.- Ayudar a...

  • Senior Business Process Consultant

    hace 6 horas

    Madrid, España ServiceNow A tiempo completo

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Itsm Sacm Servicenow Administration

    hace 3 días

    Madrid, España Inetum A tiempo completo

    .MissionWe are looking for a Service Catalogue Management service to be provided with resources with proven experience in IT operations, process analysis, Business Service Management, service discovery with a background in Service Now.Demonstrate a deep knowledge of IT Operations processes/frameworks and equivalent process improvement methodologies will be...

  • ITSM SACM Servicenow Administration

    hace 2 días

    Madrid, España Nubika - Cloud Solutions A tiempo completo

    1 week ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Company Description Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la...

  • ITSM SACM Servicenow Administration

    hace 2 días

    Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Company Description Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus...

  • Itsm Sacm Servicenow Administration

    hace 24 horas

    Madrid, España Nubika - Cloud Solutions A tiempo completo

    .1 week ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Company Description Inetum es líder europeo en servicios digitales.El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la...

  • Itsm Sacm Servicenow Administration

    hace 1 día

    Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Company Description Inetum es líder europeo en servicios digitales.El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad.Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes,...

  • Itsm Sacm Servicenow Administration

    hace 24 horas

    Madrid, España Nubika - Cloud Solutions A tiempo completo

    1 week ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Company DescriptionInetum es líder europeo en servicios digitales.El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la...

  • Itsm Sacm Servicenow Administration

    hace 24 horas

    Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Company DescriptionInetum es líder europeo en servicios digitales.El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad.Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes,...

  • ITSM SACM Servicenow Administration

    hace 3 días

    Madrid, España Nubika - Cloud Solutions A tiempo completo

    1 week ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Company DescriptionInetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad....

  • Servicenow Itsm

    hace 7 meses

    Madrid, España Axiom Software Solutions Limited A tiempo completo

    Must be fluent English and Fluent Spanish Speaker Description **Main activities and accountabilities**: In the scope of large ServiceNow CSM/ITSM/ITAM transformation projects we are looking to reinforce our ServiceNow technical team. **Main activities and accountabilities**: **The technical expert we are looking for will**: - Translate business...