J-640 Agent-Front Desk-Lead

hace 5 días

Santiago de Compostela, España Marriott International A tiempo completo

.**Número de Empleo** 23062247**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Hotel Palacio del Carmen Autograph Collection, Oblatas, s/n, Santiago de Compostela, La Coruna, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones,la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud.Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitacionesy obtener certificaciones de seguridad.Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad

  • J-640 Agent-Front Desk-Lead

    hace 5 días

    Santiago de Compostela, España Marriott International A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23062247**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Hotel Palacio del Carmen Autograph Collection, Oblatas, s/n, Santiago de Compostela, La Coruna, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Asistir al...

  • Front Desk Agent

    hace 2 semanas

    Sant Joan de Labritja, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    As Front Desk Agent (FDA), I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and...

  • Front Desk Agent

    hace 3 semanas

    Sant Joan de Labritja, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    As Front Desk Agent (FDA), I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and...

  • Agent-front Desk-lead

    hace 4 semanas

    Santiago de Compostela, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23062247 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Hotel Palacio del Carmen Autograph Collection, Oblatas, s/n, Santiago de Compostela, La Coruna, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Agent-front Desk-lead

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, La Coruña, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Hotel Palacio del Carmen Autograph Collection, Oblatas, s/n, Santiago de Compostela, La Coruna, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los pagos...

  • Agent-front Desk-lead

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, La Coruña, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Hotel Palacio del Carmen Autograph Collection, Oblatas s/n, Santiago de Compostela, La Coruna, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los pagos...

  • Agent-Front Desk-Lead

    hace 5 días

    Santiago de Compostela, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23062247**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Hotel Palacio del Carmen Autograph Collection, Oblatas, s/n, Santiago de Compostela, La Coruna, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Asistir al...

  • Front Desk

    hace 4 semanas

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    We are looking for tourism and hospitality students for an internship in hotels (front desk, receptionist) in south Tenerife in 3-4 star hotels during the summer time. The hotels offer accommodation, meals and pocket money for students during their traineeship.

  • Operations Team Lead

    hace 3 semanas

    Esplugues de Llobregat, España Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    To strengthen our Global IT Hub in Barcelona, We are looking for a **Operations Team Lead - Service Desk** to be part of our Global IT Service Desk team**: **Position Snapshot** - Location: Nestlé Global Tech Hub in Barcelona, Spain - Type of Contract: Permanent, Local - Stream: IT Service Management - Type of work: Hybrid - Work Language: Fluent...

  • Front Desk Agent

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Cientouno Group A tiempo completo

    ¡**Únete a Nuestro Equipo de Hospitality en Cientouno Group como Asistente de operaciones!** **Sobre Cientouno Group** Cientouno Group es un líder en innovación dentro de los sectores de housing, hospitality y technology. Desde nuestra fundación en 2014, hemos estado a la vanguardia de la transformación empresarial, creando experiências inolvidables...

  • Front Desk Agent

    hace 5 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España Cientouno Group A tiempo completo

    ¡**Únete a Nuestro Equipo de Hospitality en Cientouno Group como Asistente de operaciones!****Sobre Cientouno Group**Cientouno Group es un líder en innovación dentro de los sectores de housing, hospitality y technology. Desde nuestra fundación en 2014, hemos estado a la vanguardia de la transformación empresarial, creando experiências inolvidables y...

  • Desarrollador/A Front End

    hace 1 semana

    Santiago de Compostela, España Grupo Arestora A tiempo completo

    EMPRESA DE SERVICIOS DE EVIDENCIA ELECTRÓNICA necesita incorporar un/a DESARROLLADOR/A FRONT END SENIOR en la modalidad de TELETRABAJO .Rango salarial a negociar según valía + bonus de beneficios.Teletrabajo.Horario flexible, pero con disponibilidad en horario de mañana para atender a reuniones de trabajo previamente planificadas.Disponibilidad para...

  • Agente Service Desk con Alemán, Las Palmas de Gran

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES A tiempo completo

    Agente Service Desk con Alemán en Las Palmas de Gran Canaria. Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Alemán para incorporación inmediata en nuestra oficina de Las Palmas de G.C. Funciones **Requisitos**: - Alemán nível alto (C1/C2). - Inglés nível medio (B1/B2). - Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. -...

  • Agente Service Desk Con Idiomas

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Climateco2 Technologies, S.L. A tiempo completo

    Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Alemán o Francés o Holandés o Gallego o Euskera para incorporación inmediata.TareasOfrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet.RequisitosAlguno de estos idiomas/lenguas nivel alto...

  • Front Desk Agent

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Cientouno Group A tiempo completo

    Únete a Nuestro Equipo de Hospitality en Cientouno Group como Asistente de operacionesSobre Cientouno GroupCientouno Group es un líder en innovación dentro de los sectores de housing, hospitality y technology. Desde nuestra fundación en 2014, hemos estado a la vanguardia de la transformación empresarial, creando experiências inolvidables y mejorando...

  • Agente Service Desk Con Alemán, Las Palmas De Gran

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Climateco2 Technologies A tiempo completo

    Agente Service Desk con Alemán en Las Palmas de Gran Canaria.Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Alemán para incorporación inmediata en nuestra oficina de Las Palmas de G.C.FuncionesRequisitos: Alemán nível alto (C1/C2). Inglés nível medio (B1/B2). Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Flexibilidad...

  • Agente Service Desk Con Idiomas

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Climateco2 Technologies, S.L. A tiempo completo

    Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Alemán o Francés o Holandés o Gallego o Euskera para incorporación inmediata.TareasOfrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet.RequisitosAlguno de estos idiomas/lenguas nivel alto...

  • Agent-Spa Desk

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    We are searching for a capable Agent-Spa Desk to join our talented team at in Santa Cruz de Tenerife.Growing your career as a Full Time Agent-Spa Desk is an outstanding opportunity to develop key skills.If you are strong in decision-making, adaptability and have the right attitude for the job, then apply for the position of Agent-Spa Desk at todayJob Number...

  • Front Desk Manager

    hace 2 semanas

    Lloret de Mar, Gerona, España HOSAMA S.L. A tiempo completo

    Puesto directivo que supervisa directamente a todo el personal de recepción y garantiza la correcta realización de todas las tareas de recepción. Dirige y coordina las actividades de las áreas de recepción, atención al cliente y teléfono. Prepara informes mensuales y presupuestos anuales para el departamento de recepción.Gestión de presupuesto y...

  • Agent-Front Desk-Lead

    hace 1 mes

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Corporate Office AC, P delClub Deportivo1.Ed.17.Parque Empresarial LaFinca, Pozuelo de Alarcon, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej....