Customer Care B2B

hace 4 semanas

Barcelona, España Papernest A tiempo completo

Pendant près de 10 ans, papernest a réussi à aider avec succès plus de 1,5 million d'utilisateurs à soulager l'une des tâches les plus fastidieuses de la vie : la gestion des contrats. Notre solution innovante permet aux clients de déménager, gérer et changer leurs contrats de manière transparente, le tout dans une plateforme unifiée, et surtout, gratuitement. Nos services sont disponibles en France, en Espagne et en Italie (pour le moment ).
Dans un monde en constante évolution, nous avançons avec assurance, guidés par le développement continu de notre modèle économique auto-suffisant. Notre histoire à succès est tissée autour d'un modèle B2B2C innovant, forgé grâce à des partenariats stratégiques avec des acteurs majeurs de l'immobilier et de la banque.
Nous sommes dédiés à favoriser un environnement de travail excitant et dynamique car c'est ce qui nous permet de donner le meilleur de nous-mêmes. Nous croyons que les entreprises doivent être disruptives et ambitieuses pour prospérer.
Cependant, nous ne nous limitons pas à être simplement performants en affaires. Nous sommes également engagés envers notre responsabilité sociale alors que nous nous efforçons de contribuer activement à la communauté à laquelle nous appartenons, de réduire notre impact environnemental et de promouvoir une culture d'engagement social et de conscience parmi nos collègues.
Au cœur de notre philosophie se trouve l'engagement envers le succès à long terme plutôt que la commodité à court terme. Nous apprécions énormément les contributions de chacun de nos 800+ employés, en leur offrant de nombreuses opportunités de croissance et de développement de compétences inestimables.
Tes prochaines missions : Bénéficier d'une formation continue pour enrichir tes compétences commerciales. Participer à de nombreuses réunions pour comprendre le fonctionnement interne d'une entreprise en pleine croissance. Fournir un support technique et commercial aux partenaires B2B nationaux. Analyser les retours des clients et les remontées opérationnelles pour contribuer à l'amélioration des produits et des processus. Gérer la relation client en assurant un service de qualité. Accompagner les Account Managers dans le suivi de leurs partenaires. Contribuer à des projets transverses pour développer des compétences variées. Profil recherché : Au-delà d'un diplôme ou d'une formation commerciale, nous recherchons quelqu'un de motivé, à l'écoute, capable de s'adapter rapidement et désireux d'apprendre Tu as un excellent relationnel et tu as soif d'apprendre et de te former dans le domaine de la relation client. Tu es orienté(e) résultats et la satisfaction des partenaires est ta priorité. Doté(e) d'un esprit débrouillard, tu sais analyser rapidement et apporter des solutions simples à des problèmes complexes. Tu es organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de les prioriser efficacement. Travailler en équipe est essentiel pour toi et tu apprécies les interactions collaboratives. Tu maîtrises parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et tu te débrouilles aisément en anglais. Tu es curieux(se) et t'intéresses aux défis rencontrés par nos partenaires, cherchant toujours à proposer des solutions adaptées. Tu es disponible pour un stage de 5 à 6 mois. Ce que nous t'offrons : Une rémunération de stage de 750 euros brut par mois. Un environnement de travail flexible grâce à notre politique remote friendly (1 jour de télétravail possible par semaine). Un environnement stimulant où les stagiaires sont pleinement intégrés à l'équipe et encouragés à partager leurs idées et à contribuer aux projets. Une culture inclusive où la diversité est valorisée, avec une équipe composée de plus de 46 nationalités différentes. Des bureaux confortables et conviviaux avec 1500 mètres carrés de terrasses et de jardins, à seulement 5 minutes de la plage. Des événements réguliers et des activités de renforcement d'équipe. Un petit-déjeuner offert tous les mardis. Processus de recrutement : Un premier entretien téléphonique avec un membre de l'équipe Customer Care B2B.
Un entretien avec le chef del'équipe.
#J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti! Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos privados) para que...

  • Customer Care Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico De duración indefinida Sant Cugat del Vallès, Spain Completa Competitive salary - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y...

  • Customer Care

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Administrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 23/01/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a...

  • Supervisor Customer Care

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como coordinador/a de quipos de customer care o en un call center? ¡Si estás buscando progresar profesionalmente, pero necesitas ganar experiência esta es tu oferta! Nuestro cliente, es una compañía internacional dedicada al mundo de los seguros brindando soporte operativo integral y una gama de servicios expertos/as a las...

  • Customer Care

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Lectus Recruitment A tiempo completo

    Nuestro cliente es una multinacional líder en el sector dermatológico que busca incorporar un/a Customer Care con Italiano bilingüe para sus oficinas en Barcelona. Como Customer Care serás responsable de asegurar la gestión diaria de servicio a clientes y dar soporte en el plan de fidelización de la marca. **Responsabilidades**: - Entrada manual de...

  • Customer Care con Francés- Barcelona-

    hace 3 horas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía dedicada a eventos localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Care con Francés- Barcelona- (h/m), se encargará de:Dar apoyo al equipo comercial de forma telefónica.Búsqueda de potenciales clientes en el mercado francés. Gestión de los leads. Dar de alta nuevos clientes y...

  • Dutch Customer Care Representative

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    As a Customer Care Representative, you will be instrumental in ensuring our customers enjoy a memorable and delightful stay experience. Primary Duties - Assist guests with inquiries, address concerns promptly, and deliver outstanding customer service. - Offer guidance on amenities and services, swiftly addressing customer complaints to achieve satisfactory...

  • Dutch Customer Care Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Recruit4.Work A tiempo completo

    As a Customer Care Representative, you will be instrumental in ensuring our customers enjoy a memorable and delightful stay experience. Primary Duties Assist guests with inquiries, address concerns promptly, and deliver outstanding customer service. Handle customer queries via phone and email, providing information on bookings, activities, and Dutch market...

  • Customer Care Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España BOBST A tiempo completo

    Customer Care Agent BES - Bobst Iberica S.L. **Summary of main tasks**: - Answer & Register Service requests (tickets) - Answer & Register parts requests (offers/orders) - Support Regional Service Managers and Level 2 agents - Follow & track KPI / Service Level Objectives (Severity Scheme) for tickets and parts flows - Close 1th loop of Customer Loyalty...

  • Dutch Customer Care Representative

    hace 7 días

    Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    As a Customer Care Representative, you will be instrumental in ensuring our customers enjoy a memorable and delightful stay experience. Primary DutiesAssist guests with inquiries, address concerns promptly, and deliver outstanding customer service.Handle customer queries via phone and email, providing information on bookings, activities, and Dutch market...

  • Customer Care con Francés- Barcelona-

    hace 5 horas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía dedicada a eventos localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Care con Francés- Barcelona- (h/m), se encargará de:Dar apoyo al equipo comercial de forma telefónica.Búsqueda de potenciales clientes en el mercado francés. Gestión de los leads. Dar de alta nuevos clientes y...

  • Customer Care con Francés- Barcelona-

    hace 39 minutos

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Importante compañía dedicada a eventos localizada en Barcelona.|Contrato indefinido. Presencial.Importante compañía dedicada a eventos localizada en Barcelona.Customer Care con Francés- Barcelona- (h/m), se encargará de:Dar apoyo al equipo comercial de forma telefónica.Búsqueda de potenciales clientes en el mercado francés. Gestión de los leads....

  • Customer Care

    hace 6 días

    Barcelona, España Tritium Software, S.L. A tiempo completo

    **ForceManager** is the **sales** **CRM **for teams that are constantly on the move: they work with hybrid sales and report their sales activities from the road, in the office or at home. What makes ForceManager successful is that it makes life much easier for sales managers and sales reps. It is intuitive and easy to use, has integrated geolocation,...

  • Customer Care con Inglés Y/o Francés

    hace 7 días

    Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 17/03/2023. **Funciones**: Perfil con experiência como customer care en entorno internacional. Con gran orientación al cliente y con experiência en resolución de incidencias y gestión de tickets. Descripción de la oferta - Dar soporte al cliente en cualquier incidencia o dudas sobre productos. Escalar la incidencia al...

  • Customer Care B2B Coach

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Pendant près de 10 ans, papernest a réussi à aider avec succès plus de 1,5 million d'utilisateurs à alléger l'une des tâches les plus fastidieuses de la vie : la gestion des contrats. Notre solution innovante permet aux clients de déménager, de gérer et de modifier leurs contrats de manière transparente, le tout dans une plateforme unifiée, et...

  • Customer Care, French Market

    hace 4 semanas

    Barcelona, España The Knot Worldwide A tiempo completo

    Nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe de service Customer Care pour le portail français Mariages.net. **IL S'AGIT D'UN CONTRAT TEMPORAIRE. **LE RÔLE ET L’EQUIPE**: Tu seras en charge du suivi après-vente, de la fidélisation, de la formation et de l'assistance d’une clientèle professionnelle du mariage (Photographie, Fleuristes,...

  • Export Customer Care Executive

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España PUIG A tiempo completo

    The OpportunityDevelop relationships with the Distributors and Subsidiaries in the order to cash process (orders, deliveries, returns, claims and bad debt) and solve any issues to achieve the objectives fixed in terms of service levels and receivables.What you'll get to doCentralize the relation with the Customers in the order to cash process:Review and...

  • Erp Consultant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Abas France A tiempo completo

    Quieres formar parte de una empresa donde:Siempre vas a ir aprendiendo y el techo lo fijaras tuExiste un real equilibrio en tu vida profesional y privadaPodrás intercambiar opiniones con expertos de todo el mundoTus condiciones económicas evolucionarán con tus responsabilidadesSi la respuesta es "SI", abas es tu sitio.abas es hoy una empresa global...

  • Customer Care Agent

    hace 7 días

    Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    Hi! Would you like to join a company that has revolutionised the private medical sector and will shortly be a global leader in eHealth? Top Doctors is a leader in identifying elite doctors and medical centres, currently operating in seven countries. We are looking for a Customer Care Agent to join our UK team. Are you motivated, dedicated, with a strong...

  • Export Customer Care Executive

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España PUIG, S.L. A tiempo completo

    The OpportunityDevelop relationships with the Distributors and Subsidiaries in the order to cash process (orders, deliveries, returns, claims and bad debt) and solve any issues to achieve the objectives fixed in terms of service levels and receivables.What you'll get to doCentralize the relation with the Customers in the order to cash process:Review and...