Supervisor/A Centro De Atención

hace 1 semana


Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.
Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad .
Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.
Actualmente, precisamos incorporar en Hospitalet de Llobregat , un supervisor para nuestro Centro de Atención .
¿Qué harás en el puesto?
La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.
Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.
Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia ¿Qué ofrecemos?
Una Vacante: Lunes a Viernes de 15h a 23h Contrato indefinido Formación requerida Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
Conocimiento de idioma cooficial según ámbito territorial, como lengua materna o nivel mínimo B2 Manejo Office: excel, outlook, power point, word.
Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados Requisitos Experiencia demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar Habilidades de comunicación y de negociación Excelentes capacidades de organización y de liderazgo Un poco más sobre nosotros Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.
Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos.
Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.
En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia.Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en eltrabajo en equipo, innovación y liderazgo, a travésde la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión.
Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso.
Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.
Cada persona enTunstall tiene un superpoder: es único.
Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.
#J-18808-Ljbffr



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    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...


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  • l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, **Tunstall Televida**, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al **Servicio de Teleasistencia** y a la incorporación de la **telemonitorización de la Salud.** Estas **soluciones**, combinadas con el poder del **mundo digital**, nos permiten ofrecer **servicios y productos adaptados** a todas...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Kumove Game S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando a un Supervisor Deportivo con una visión innovadora para liderar nuestras actividades y servicios en Kumove Game S.L.. El puesto requiere experiencia previa en roles similares dentro de centros de ocio deportivo, habilidades excepcionales de comunicación y trato con el público, capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a...


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    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...


  • L'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

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  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Ipres Integracio Persones Risc D'Exclusio Social A tiempo completo

    Ipres, una empresa comprometida con la integración de personas con riesgo de exclusión social, busca a un Auxiliar de Control para laborar en uno de nuestros centros de depósito. Este centro se encuentra ubicado en Parc de la Serp 2, L'Hospitalet de Llobregat.En este puesto tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo,...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

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  • L'Hospitalet de Llobregat, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28. profesionales y nos...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Oferta laboralCronoshare busca un servicio de Centro de día especializado en la atención de personas mayores, específicamente madres mayores con dificultades de movilidad.Descripción del trabajoSe requiere un profesional capaz de proporcionar una atención integral y personalizada a las personas mayores, incluyendo actividades terapéuticas, cuidado...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall España, nos apasiona ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que garanticen una atención inmediata y eficaz. Actualmente, estamos buscando un Gerente de Operaciones para nuestro Centro de Atención en Hospitalet de Llobregat.¿Qué harás en este puesto?La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de organizar y gestionar el equipo...