Supervisor/a Centro de Atención

hace 2 semanas

L'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.

Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.

Actualmente, precisamos incorporar en Hospitalet de Llobregat, unsupervisorpara nuestro Centro de Atención.

¿Qué harás en el puesto?

La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.

  • Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
  • Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
  • Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
  • Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
  • Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
  • Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
  • Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.
  • Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia

¿Qué ofrecemos?

  • Una Vacante:
    • Lunes a Viernes de15h a 23h
  • Contrato indefinido

Formación requerida

  • Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
  • Conocimiento de idioma cooficial según ámbito territorial, como lengua materna o nivel mínimo B2
  • Manejo Office: excel, outlook, power point, word.
  • Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados


Requisitos

  • Experiencia demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar
  • Habilidades de comunicación y de negociación
  • Excelentes capacidades de organización y de liderazgo

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia.Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en eltrabajo en equipo, innovación y liderazgo, a travésde la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona enTunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

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  • Supervisor/a Centro de Atención

    hace 2 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, **Tunstall Televida**, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al **Servicio de Teleasistencia** y a la incorporación de la **telemonitorización de la Salud.** Estas **soluciones**, combinadas con el poder del **mundo digital**, nos permiten ofrecer **servicios y productos adaptados** a todas...

  • Supervisor/a Centro de Atención

    hace 2 meses

    l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/a Centro de Atención

    hace 2 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 2 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 2 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 2 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 1 semana

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    .Desde hace 25 años, Tunstall Televida, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 1 semana

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 1 semana

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/a Centro Residencial DomusVi CanBuxeres

    hace 2 meses

    L'Hospitalet de Llobregat, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28. profesionales y nos...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 1 semana

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    .Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 1 semana

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    .Desde hace 25 años, Tunstall Televida, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 1 semana

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 2 semanas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/a Per Servei de Neteja

    hace 7 meses

    l'Hospitalet de Llobregat, España Master Clean Servicios de Limpieza Integrales S.L A tiempo completo

    Necessitem un supervisor/a que estigui gestionant el servei de neteja d'un centre escolar i supervisant el treball diari de les treballadors del centre. Planificació i programació del servei Supervisió del personal Control d'inventari i subministraments - Experiència 2 anys. 2 anys d'experiència supervisant servei de neteja i personal - espanyol (parlat...

  • Supervisor Deportivo Centro Ocio

    hace 5 días

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Kumove Game S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando a un Supervisor Deportivo con una visión innovadora para liderar nuestras actividades y servicios en Kumove Game S.L.. El puesto requiere experiencia previa en roles similares dentro de centros de ocio deportivo, habilidades excepcionales de comunicación y trato con el público, capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a...

  • Gerente de Centro de Atención

    hace 7 días

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida se ha consolidado como un proveedor líder en tecnología sanitaria y asistencial. Nuestro equipo de más de 3.000 personas trabaja arduamente para ofrecer soluciones que cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.Actualmente, necesitamos incorporar en Hospitalet de Llobregat un Gerente para nuestro...

  • Supervisor/a Servicios de Limpieza

    hace 7 meses

    l'Hospitalet de Llobregat, España LUNET SL A tiempo completo

    Lunet, empresa de Facility Services a nível nacional, busca un/a Supervisor/a de servicios de limpieza para gestionar clientes de la zona de Malgrat de Mar y Torelló. ¿Cuál será tu misión? Asegurar la correcta prestación del servicio, liderando al personal puesto a disposición del cliente y atendiendo las necesidades expresada por el...

  • Supervisor/a de Mantenimiento

    hace 6 meses

    l'Hospitalet de Llobregat, España AEBALL A tiempo completo

    Hotel ubicado en L'Hospitalet de Llobregat precisa incorporar a un/a supervisor/a de mantenimiento en turno de tardes y noches. - Reparaciones en instalaciones de: fontanería, electricidad, regulación electrónica, soldadura, pintura, frío industrial, climatización, sistema contra incendios, etc. - Optimización de instalaciones para un mayor ahorro...

  • Supervisor/a de Mantenimiento

    hace 6 meses

    l'Hospitalet de Llobregat, España AEBALL A tiempo completo

    Hotel ubicado en L'Hospitalet de Llobregat precisa incorporar a un/a Supervisor/a de Mantenimiento en turno de tardes y noches. - Reparaciones en instalaciones de: fontanería, electricidad, regulación electrónica, soldadura, pintura, frío industrial, climatización, sistema contra incendios, etc. - Optimización de instalaciones para un mayor ahorro...