Supervisor/a Centro de Atención

hace 4 semanas

l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.

Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad . Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.

Actualmente, precisamos incorporar en Hospitalet de Llobregat , unsupervisor para nuestro Centro de Atención .

¿Qué harás en el puesto?

La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.

  • Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
  • Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
  • Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
  • Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
  • Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
  • Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
  • Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.
  • Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia

¿Qué ofrecemos?

  • Una Vacante:
    • Lunes a Viernes de15h a 23h
  • Contrato indefinido

Formación requerida

  • Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
  • Conocimiento de idioma cooficial según ámbito territorial, como lengua materna o nivel mínimo B2
  • Manejo Office: excel, outlook, power point, word.
  • Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados


Requisitos

  • Experiencia demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar
  • Habilidades de comunicación y de negociación
  • Excelentes capacidades de organización y de liderazgo

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.
Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.
En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia.Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en eltrabajo en equipo, innovación y liderazgo, a travésde la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona enTunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

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  • Supervisor/a Centro de Atención

    hace 4 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, **Tunstall Televida**, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al **Servicio de Teleasistencia** y a la incorporación de la **telemonitorización de la Salud.** Estas **soluciones**, combinadas con el poder del **mundo digital**, nos permiten ofrecer **servicios y productos adaptados** a todas...

  • Supervisor/a Centro de Atención

    hace 23 horas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall España A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/a Centro de Atención

    hace 4 semanas

    L'Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    .Desde hace 25 años, Tunstall Televida, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 3 horas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall España A tiempo completo

    .Desde hace 25 años, Tunstall Televida, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 3 horas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall España A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 3 horas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall España A tiempo completo

    .Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 3 horas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall España A tiempo completo

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    hace 4 semanas

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    hace 4 semanas

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    hace 3 horas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall España A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    .Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones , combinadas con el poder del mundo digital , nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

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    hace 4 semanas

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    .Desde hace 25 años, Tunstall Televida, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

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  • (K-874) | Supervisor/A Centro De Atención

    hace 3 días

    Hospitalet de Llobregat, España Ares Consultores A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • (K-874) | Supervisor/A Centro De Atención

    hace 3 días

    Hospitalet de Llobregat, España Ares Consultores A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor De Call Center

    hace 2 días

    Loma de Ucieza, España Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    **Supervisor de Ventas Call Center**Buscamos un **supervisor de call center** competente para organizar y dirigir al personal de nuestro centro de atención telefónica.Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionales comentarios para maximizar el rendimiento.Un supervisor de call center excelente debe tener experiência ventas y en...

  • Supervisor/a Per Servei de Neteja

    hace 7 meses

    l'Hospitalet de Llobregat, España Master Clean Servicios de Limpieza Integrales S.L A tiempo completo

    Necessitem un supervisor/a que estigui gestionant el servei de neteja d'un centre escolar i supervisant el treball diari de les treballadors del centre. Planificació i programació del servei Supervisió del personal Control d'inventari i subministraments - Experiència 2 anys. 2 anys d'experiència supervisant servei de neteja i personal - espanyol (parlat...

  • Supervisor Deportivo Centro Ocio

    hace 3 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Kumove Game S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando a un Supervisor Deportivo con una visión innovadora para liderar nuestras actividades y servicios en Kumove Game S.L.. El puesto requiere experiencia previa en roles similares dentro de centros de ocio deportivo, habilidades excepcionales de comunicación y trato con el público, capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a...