Customer Service Advisor Vlaams/Nederlands BARCELONA
hace 1 mes
Oproep aan alle enthousiaste klantenservice-vertegenwoordigers
We zijn op zoek naar gepassioneerde individuen die de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn willen zijn en ervoor willen zorgen dat onze klanten de beste service krijgen. Bij ons bedrijf zijn we er trots op dat we verder gaan dan het gebruikelijke om fantastische service-ervaringen te creëren, en we willen graag dat jij deze missie met ons deelt.
Op het project is nauwkeurigheid een absolute must. Je behandelt vragen van creditcardhouders en zorgt voor de beveiliging en bescherming van hun klantgegevens.
Dit vereist dat je de veiligheidsprocedures rond gevoelige gegevens kunt volgen, maar we zullen je alles leren tijdens een betaalde training.
TakenAls je Nederlands spreekt, een passie hebt voor het bieden van uitstekende klantenservice, goed functioneert in een dynamische werkomgeving en het echt leuk vindt om met mensen in contact te komen, dan is deze functie echt iets voor jou In deze functie word je een integraal onderdeel van het Nederlandstalige support-team voor een van onze klanten in de betaalindustrie. Stap binnen in een dynamisch team met een gevarieerd takenpakket. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Klantenservice, blokkeren van verloren/gestolen credit- en debet kaarten.
- Je behandelt vragen van creditcardhouders en zorgt voor de veiligheid en bescherming van creditcardgegevens.
- Identiteitscontrole, vragen beantwoorden en uitleg geven over de te volgen stappen behoren tot je kerntaken.
- Tijdelijk geblokkeerde kaarten controleren op transacties van kaarthouders of niet. En de creditcard permanent blokkeren of deblokkeren.
- Schadedossiers afhandelen
- Verzorgen van een nauwkeurige administratieve afhandeling en opvolging van vragen en verzoeken.
- Fungeren als essentiële schakel tussen de klant en de organisatie.
Wat vragen wij?
- Native-level beheersing van de Nederlandse taal (zowel gesproken als geschreven) en een goede beheersing van de Engelse taal.
- Een professioneel werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantenservice is een extra, maar geen must.
- Goede communicatieve vaardigheden om vol vertrouwen met klanten te communiceren.
- Je bent een expert in het oplossen van problemen en staat klaar om vragen van klanten aan te pakken en problemen efficiënt op te lossen.
- Multitasking en oog voor detail is jouw ding, vooral in een dynamische omgeving.
- Je kunt goed overweg met computersystemen en verschillende softwaretoepassingen.
- Je hebt de mogelijkheid om flexibele diensten te werken, inclusief avonden, weekends en feestdagen indien nodig.
En verder?
- Je houdt van de dynamiek in je werk.
- Klantgerichtheid en empathisch vermogen zijn jouw sterke punten.
- Zowel zelfstandig als in teamverband uitblinken is voor jou vanzelfsprekend.
- Initiatief nemen en nauwkeurig werken zijn jouw handelsmerken.
Wat mag je van ons verwachten?
Een dynamische, mensgerichte functie met voortdurende uitdagingen in een groeiende organisatie vol ambitie. Werk samen met een gemotiveerd, collegiaal en internationaal team in een informele en professionele sfeer.
Belangrijkste arbeidsvoorwaarden:
- Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert.
- Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen.
- Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie.
- Spannende incentives en beloningsprogramma's om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten.
- Uitgebreide ondersteuning voor mental health & well-being, omdat we geloven dat een gezonde geest net zo belangrijk is als een gezond lichaam.
- Een vaste baan met een competitief salaris.
- Koffie en vers fruit op kantoor voor een energie boost.
- Gratis Spaanse lessen.
- Onvergetelijke personeelsfeesten die het team samenbrengen en blijvende herinneringen creëren.
Als deze eigenschappen overeenkomen met jouw sterke punten en ambities, dan horen we graag van je Sluit je aan bij ons team en begin aan een boeiende carrière bij een bedrijf dat echt waarde hecht aan elk individu. We kunnen niet wachten om je aan boord te verwelkomen en samen geweldige ervaringen te creëren.
Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle sollicitanten komen in aanmerking voor een baan zonder te letten op ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, veteranenstatus of handicap.
-
Customer Service Advisor Vlaams/Nederlands BARCELONA
hace 3 semanas
Barcelona, España NewCo Communications A tiempo completoOproep aan alle enthousiaste klantenservice-vertegenwoordigers! We zijn op zoek naar gepassioneerde individuen die de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn willen zijn en ervoor willen zorgen dat onze klanten de beste service krijgen. Bij ons bedrijf zijn we er trots op dat we verder gaan dan het gebruikelijke om fantastische service-ervaringen te...
-
Customer Service Agent
hace 2 semanas
Barcelona, España Cooltra A tiempo completoCooltra is op zoek naar talent voor een vacature op de afdeling Customer Service op het hoofdkantoor in Barcelona. Over de functie Als de ideale kandidaat ben je het meest zichtbare gezicht van onze service aan onze klanten: je beantwoordt hulpvragen, activeert nieuwe accounts, beantwoordt vragen en behandelt klachten. Wat je moet doen: - Je bent...
-
Dutch Customer Service Advisor Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, España NordsAbroad A tiempo completoExiting opportunity in the vibrant city of Barcelona, where innovation meets tradition. Our client is a leading online platform facilitating advanced automation and digital communication within the legal domain. Role Overview: As a Customer Service Advisor with our client, your primary focus is delivering outstanding support to curators, judges, the court...
-
Swedish Customer Service Advisor
hace 4 días
Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoThinking about moving abroad? Take a look at Barcelona where there is a lot to do and experience. You will be able to visit a good number of museums, the Barcelona Cathedral and the Sagrada Familia. You can experience the culture and maybe even learn Catalan or Spanish. All of this is possible while working for one of the biggest companies in communication....
-
Customer Service
hace 4 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Customer Service, Barcelona**: **Fecha de publicación**:21/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:25.000€ Bruto/año **Población**:Barcelona **Descripción de...
-
Dutch Customer Service
hace 4 semanas
Barcelona, España ADM Value Barcelona A tiempo completo**Job Title: Customer Service Agent** **Location: Barcelona** **Department: Dutch Customer Service** **Job Summary**: As a Customer Service Agent at ADM Value for one of our clients, you will play a vital role in ensuring our guests have a memorable and enjoyable experience during their stay. You will be responsible for assisting guests with inquiries,...
-
Customer Service- Barcelona-
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Empresa multinacional del sector farmacéutico localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service- Barcelona- (h/m), se encargará de: Tramitación de pedidos de todas las áreas comerciales. Gestión de los avisos de devolución.Actualización de los cambios de tarifas de los productos y precios especiales...
-
Customer Service con Inglés B2/c1
hace 4 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoIntroducción del pedido en el sistema asi como seguimiento del mismo - Envio logistico con los proveedores externos - Resolución de incidenicas - Contacto con la central para el control de stock - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes experiência como Customer Service?|¿Hablas inglés nível B2/C1?¿Dominas Excel a...
-
Customer Service Manager- Barcelona-
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Compañía referente del sector educativo localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), se encargará de:Gestión de un equipo de 2 personas. Fijación de tareas al equipo y control de las mismas. Análisis de KPIs y elaboración de reports con acciones de mejora. Focalización...
-
Customer Support
hace 4 semanas
Barcelona, España Yellow and the Unicorns A tiempo completo**Dutch/Flemmish Sales Support** Wij zijn een jong, creatief, digitaal marketingbureau gevestigd in Palo Alto te Poble Nou, Barcelona. Wij werken voor MEYE NV, een marketingbureau dat gespecialiseerd is in high-end content en marketingstrategiëen voor zowel online als offline en dit exclusief voor zelfstandige opticiens in België, Frankrijk en de...
-
Nederlandstalige Customer Service Agent in de
hace 3 semanas
Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoSpreek jij vloeiend Nederlands en heb je een passie voor de sportretailindustrie? Omarm de kans om te wonen en werken in Barcelona! We zijn op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Service Agents om ons team te versterken en een innovatieve ervaring te bieden in de sportretailsector. **Nederlandstalige Customer Service Agent bij Fashion...
-
Dutch Customer Service
hace 4 semanas
Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoLooking for an exciting and challenging opportunity in a young international and dynamic environment? Want to work and live in an international environment? Check out this position! Have you always been interested in different cultures, traditions, values and habits? Move to Barcelona and start a new job in an international company where you can work with...
-
Sales, Marketing
hace 1 mes
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoKijk je uit naar een nieuwe uitdaging in het buitenland? Ben je enthousiast over het leven onder de Spaanse zon? Klinkt sales, techniek of Online-Ads interessant? Of vind je het gewoon belangrijk om een uitstekende klantenservice te bieden en mensen te laten glimlachen met je werk? Als je creatief, gemotiveerd en communicatief bent, dan hebben wij misschien...
-
Sales, Marketing
hace 3 semanas
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoKijk je uit naar een nieuwe uitdaging in het buitenland? Ben je enthousiast over het leven onder de Spaanse zon? Klinkt sales, techniek of Online-Ads interessant? Of vind je het gewoon belangrijk om een uitstekende klantenservice te bieden en mensen te laten glimlachen met je werk?Als je creatief, gemotiveerd en communicatief bent, dan hebben wij misschien...
-
Customer Service con Italiano
hace 4 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la **Customer Service con Italiano** se encargará de: - Gestión de pedidos B2B. - Control logístico de la mercancía. - Contacto con transporte, plazos de entrega. - Tareas administrativas. Importante empresa de construcción de parques infantiles y fitness.|Proyecto Temporal (4 meses) El/la **Customer Service con Italiano** requiere de: -...
-
Customer Service- Barcelona-
hace 3 semanas
Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoEmpresa multinacional del sector farmaceutico localizada en Barcelona. |Contrato indefinido. Horario: 8.30 a 17.30hEmpresa multinacional del sector farmacéutico localizada en Barcelona.Customer Service- Barcelona- (h/m), se encargará de:Tramitación de pedidos de todas las áreas comerciales. Gestión de los avisos de devolución.Actualización de los...
-
Customer Service- Barcelona-
hace 5 días
Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Empresa multinacional del sector farmacéutico localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service- Barcelona- (h/m), se encargará de: Tramitación de pedidos de todas las áreas comerciales. Gestión de los avisos de devolución.Actualización de los cambios de tarifas de los productos y precios especiales...
-
Customer Service
hace 6 días
Barcelona, España Hays A tiempo completoTu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service en una empresa del sector de óptica ubicada en Barcelona capital. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Customer Service y reportará al Manager. Tu nuevo puesto Gestión de pedidos Atención al cliente de calidad Gestión de quejas y solicitudes Resolver preguntas de...
-
Dutch Customer Service in Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoTasks Tasks - Listening to customers’ questions and concerns, providing the best possible answers and solutions; - Troubleshooting regarding customer inquieries; - Providing information about our products; - Escalating and rerouting the necessary matters and issues to other departments. **Requirements**: Your Profile - Experience working in customer...
-
Customer Service-Contrato temporal- Barcelona
hace 2 días
Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector Retail. Localizado en Cornella. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service-Contrato temporal- Barcelona, se encargará de: Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidenciasResolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes telefónicamente...
