Customer Service

hace 3 semanas


Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

Empresa internacional líder del sector de la construcciónInscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación., con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/aCustomer Service Assistantcomo primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente:responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas sobre productos, servicios, pedidos y entregas.Gestión de pedidos:tramitar devoluciones y reposiciones; registrar incidencias y darles solución de forma eficiente.Coordinación interna:colaborar con los departamentos de almacén, logística y ventas para asegurar una correcta gestión de los pedidos.Apoyo al equipo comercial:proporcionar la información y documentación necesaria para su actividad.Elaboración de ofertas y análisis:preparar ofertas, estudios de oportunidad y reportes de análisis de clientes.Gestión administrativa:revisar y actualizar contratos, tarifas, rappels y datos maestros de clientes.Clientes de exportación:gestionar pedidos y consultas de clientes internacionales¿A QUIÉN BUSCAMOS?Persona con:Capacidad de comunicación transversal entre los distintos departamentos implicados.Orientación al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes perfiles.Vocación de servicio, eficiencia y capacidad resolutiva.Empatía y destacada capacidad relacional para trabajar bajo presión.Rapidez en la toma de decisiones y proactividad.Organización y planificación en la gestión de tareas y pedidos.BENEFICIOS:Beneficios sociales:ticket restaurante y retribución flexible.Horario laboral:Lunes a jueves: de 8:00 a 18:00 h (con 1 h para comer) con flexibilidad de entrada y salida. Viernes: de 8:00 a 14:00 h.Agosto: jornada intensiva.Teletrabajo:30 %.Otros beneficios:Plan de pensiones, café y fruta fresca diaria, ambos gratuitos y ticket restaurante de 14 €/día.RequisitosExperiencia de 3-5 años en puesto similar.Grado Superior Gestión Administrativa.Dominio del Paquete Office.Deseable:Grado Superior Gestión Administrativa.Diplomatura en Ciencias Empresariales.Experiencia Dynamics Ax (ERP Microsoft). xcskxlj Inglés medio.


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    hace 3 semanas


    Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. FUNCIONES: - Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver...

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    hace 3 semanas


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    Empresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...


  • Santa Perpètua de Mogoda, España GRUPO ESSENTIA A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. FUNCIONES: Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...

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    hace 2 semanas


    Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcciónInscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación., con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/aCustomer Service Assistantcomo primer...

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    hace 1 semana


    Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcciónDescubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación., con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/aCustomer Service...


  • Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona provincia, España Coesia A tiempo completo

    **Group, Company and Organisation** Coesia is a group of companies specialised in highly innovative industrial and packaging solutions, headquartered in Bologna, Italy. Isabella Seràgnoli is the sole shareholder. Coesia companies are leaders in the sectors of: Advanced automated machinery and packaging materials Industrial process solutions Precision...

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    hace 1 semana


    Santa Perpetua de Moguda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES: Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...


  • Santa Coloma de Cervelló, Barcelona provincia, España Bella Aurora Labs A tiempo completo

    We are looking for a JR CUSTOMER SERVICE AGENT to join our team, to cover maternity leave (4 months). Your mission will be to manage customer orders in a satisfactory manner and support them by resolving any incidents that may arise - ¿Qué vas a hacer?- Review consistency of order information (customer data, rates, discounts, stock, etc.) - Transmit orders...