Customer service

hace 1 semana


Santa Perpetua de Moguda, España Grup Essentia A tiempo completo

Empresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES: Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas sobre productos, servicios, pedidos y entregas. Gestión de pedidos: tramitar devoluciones y reposiciones; registrar incidencias y darles solución de forma eficiente. Coordinación interna: colaborar con los departamentos de almacén, logística y ventas para asegurar una correcta gestión de los pedidos. Apoyo al equipo comercial: proporcionar la información y documentación necesaria para su actividad. Elaboración de ofertas y análisis: preparar ofertas, estudios de oportunidad y reportes de análisis de clientes. Gestión administrativa: revisar y actualizar contratos, tarifas, rappels y datos maestros de clientes.Clientes de exportación: gestionar pedidos y consultas de clientes internacionales¿ A QUIÉ N BUSCAMOS?Persona con:Capacidad de comunicación transversal entre los distintos departamentos implicados.Orientación al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes perfiles.Vocación de servicio, eficiencia y capacidad resolutiva.Empatía y destacada capacidad relacional para trabajar bajo presión.Rapidez en la toma de decisiones y proactividad.Organización y planificación en la gestión de tareas y pedidos.BENEFICIOS: Beneficios sociales: ticket restaurante y retribución flexible. Horario laboral: Lunes a jueves: de 8:00 a 18:00 h (con 1 h para comer) con flexibilidad de entrada y salida. Viernes: de 8:00 a 14:00 h. Agosto : jornada intensiva. Teletrabajo: 30 %.Otros beneficios: Plan de pensiones, café y fruta fresca diaria, ambos gratuitos y ticket restaurante de 14 €/día.RequisitosExperiencia de 3-5 años en puesto similar.Grado Superior Gestión Administrativa.Dominio del Paquete Office.Deseable:Grado Superior Gestión Administrativa.Diplomatura en Ciencias Empresariales.Experiencia Dynamics Ax (ERP Microsoft).Inglés medio.


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    hace 1 semana


    Santa Perpetua de Moguda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas sobre...

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    hace 3 semanas


    Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. FUNCIONES: - Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver...

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    hace 3 semanas


    Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...

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    hace 3 semanas


    Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service.FUNCIONES:Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...


  • Santa Perpètua de Mogoda, España GRUPO ESSENTIA A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción, con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. FUNCIONES: Atención al cliente: responder llamadas, correos y mensajes; resolver dudas...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...


  • Santa Coloma de Cervelló, Barcelona provincia, España Bella Aurora Labs A tiempo completo

    We are looking for a JR CUSTOMER SERVICE AGENT to join our team, to cover maternity leave (4 months). Your mission will be to manage customer orders in a satisfactory manner and support them by resolving any incidents that may arise - ¿Qué vas a hacer?- Review consistency of order information (customer data, rates, discounts, stock, etc.) - Transmit orders...

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    hace 3 semanas


    Santa Perpètua de Mogoda, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcciónInscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación., con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/aCustomer Service Assistantcomo primer...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service en una empresa del sector de retail ubicada en Hospitalet de Llobregat. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Customer Service y reportará a Supply Chain Director. Tu nuevo puesto Apoyar al equipo de Customer Service/Operaciones en la gestión de clientes y ejecución del plan de...