Servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Presencial en Collado Villalba - Madrid (posibilidad de trabajo remoto parcial tras el período de prueba)Por favor, no presentes tu candidatura si no cumples todos los requisitos indicados. Gracias por tu comprensión.Requisitos básicos: Competencia avanzada y demostrable en inglés, francés y español. Residir en o cerca del lugar de trabajo⚠️El compromiso es importante para nosotros Invertimos mucho tiempo en formación y desarrollo, por lo que buscamos personas dispuestas a crecer con nosotros a largo plazo. Si solo estás “probando suerte”, probablemente este puesto no sea para ti. Pero si eres una persona seria, motivada y con ganas de formar parte de algo duradero, nos encantará conocerte ¿Eres una persona tecnológica, orientada al cliente y apasionada por ofrecer soporte de primera calidad? EnAvirato , buscamos profesionales dedicados para unirse a nuestro equipo en crecimiento comoEspecialistas en Soporte Técnico y Onboarding . ✨ Desempeñarás el siguiente papel: ofrecerás soporte técnico continuo una vez que los clientes estén activos en nuestra plataforma. Si disfrutas ayudando a otros a tener éxito y prosperas en un entorno dinámico, sigue leyendoLo que harás: Guiar a nuevos clientes en un proceso de incorporación fluido y personalizado utilizando nuestro sistema de gestión hotelera (PMS). Ofrecer soporte posterior a la incorporación: resolver dudas técnicas, guiar a los usuarios y proporcionar asistencia continua. Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Soporte y Producto para ofrecer una experiencia de cliente impecable. Diagnosticar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución rápida y eficaz. Recoger y compartir comentarios de los usuarios para ayudar a mejorar nuestro software y servicio al cliente.Lo que aportas: ✔️ 2–3 años de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en el sector hotelero). ✔️ Conocimiento de sistemas PMS y del negocio hotelero o de alquiler vacacional. ✔️ Excelentes habilidades de comunicación: paciente, proactivo/a y resolutivo/a. ✔️ Sólida capacidad técnica para comprender y explicar funciones del software. ✔️ Capacidad para gestionar múltiples proyectos manteniendo la organización y la atención al detalle. ✔️ Experiencia con CRM, herramientas de gestión de proyectos y Microsoft Office. ✔️ Competencia avanzada y demostrable en inglés, francés y español. (imprescindible). ✔️ Se valorarán otros idiomas.Lo que ofrecemos: Puesto a tiempo completo en una empresa tecnológica estable y en rápido crecimiento. Contrato indefinido tras el período de prueba legal (2 meses). Proceso de incorporación completo y formación continua para apoyar tu desarrollo profesional. Sesiones semanales de masajes en la oficina para reducir el estrés y cuidar tu bienestar. Día libre por tu cumpleaños (si cae entre semana) — porque creemos que los días especiales deben celebrarse. 23 días de vacaciones + 7 días personales al año, conforme a los acuerdos locales. Opción de trabajo remoto parcial tras el período de prueba, promoviendo el equilibrio entre vida personal y laboral. Entorno amistoso, multicultural y colaborativo. ¿Estás listo/a para ser la voz, la guía y el apoyo en el que nuestros clientes confían cada día?
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Servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Madrid, España METRICA A tiempo completoOFERTA: CUSTOMER SERVICE & ONLINE SALES ASSISTANT Marca de moda femenina premium · BarcelonaEl proyecto Marca de moda femenina nacida en Barcelona, con una identidad muy definida, un producto de alta calidad y una comunidad de clientas fieles y exigentes. La empresa se encuentra en una fase de crecimiento acelerado, con un fuerte impulso del canal...
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Servicio de atención al cliente
hace 1 semana
Madrid, España METRICA A tiempo completoOFERTA: CUSTOMER SERVICE & ONLINE SALES ASSISTANTMarca de moda femenina premium · BarcelonaEl proyecto Marca de moda femenina nacida en Barcelona, con una identidad muy definida, un producto de alta calidad y una comunidad de clientas fieles y exigentes. La empresa se encuentra en una fase de crecimiento acelerado, con un fuerte impulso del canal e-commerce...
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Servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Madrid, España ClickFerry.com A tiempo completo¡En Clickferry reforzamos nuestro equipo!Ampliamos nuestro departamento de Atención al Cliente y buscamos dos nuevos perfiles que, además de gestionar incidencias, den soporte a grupos y colectivos.Buscamos personas que aporten:- Habilidades comunicativas y trato cercano. - Clara orientación al cliente y vocación de servicio. - Manejo fluido de...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Madrid, España ClickFerry.com A tiempo completo¡En Clickferry reforzamos nuestro equipo!Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.Ampliamos nuestrodepartamento de Atención al Clientey buscamosdos nuevos perfilesque, además de gestionar incidencias, den soporte agrupos y colectivos . Buscamos personas...
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ADMINISTRATIVO/A DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
hace 1 semana
Madrid, España METRICA A tiempo completoOFERTA: CUSTOMER SERVICE & ONLINE SALES ASSISTANT Marca de moda femenina premium · BarcelonaMarca de moda femenina nacida en Barcelona, con una identidad muy definida, un producto de alta calidad y una comunidad de clientas fieles y exigentes. La empresa se encuentra en una fase de crecimiento acelerado, con un fuerte impulso del canal e-commerce y un...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Madrid, España Bravo España A tiempo completoFundada hace 16 años por Stanford Alumni, Bravo se ha convertido en un actor destacado en el panorama financiero, ofreciendo soluciones crediticias a consumidores sobreapalancados que se encuentran en dificultades. Tenemos operaciones en seis países diversos: México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil. Nuestro viaje se define por un compromiso...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Madrid, España Bravo España A tiempo completoFundada hace 16 años por Stanford Alumni, Bravo se ha convertido en un actor destacado en el panorama financiero, ofreciendo soluciones crediticias a consumidores sobreapalancados que se encuentran en dificultades. Tenemos operaciones en seis países diversos: México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil. Nuestro viaje se define por un compromiso...
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Servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Madrid, España Bravo España A tiempo completoFundada hace 16 años por Stanford Alumni, Bravo se ha convertido en un actor destacado en el panorama financiero, ofreciendo soluciones crediticias a consumidores sobreapalancados que se encuentran en dificultades. Tenemos operaciones en seis países diversos: México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil. Nuestro viaje se define por un compromiso...
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Servicio de atención al cliente
hace 1 semana
Madrid, España Bravo España A tiempo completoFundada hace 16 años por Stanford Alumni, Bravo se ha convertido en un actor destacado en el panorama financiero, ofreciendo soluciones crediticias a consumidores sobreapalancados que se encuentran en dificultades. Tenemos operaciones en seis países diversos: México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil. Nuestro viaje se define por un compromiso...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Madrid, España Bravo España A tiempo completoFundada hace 16 años por Stanford Alumni, Bravo se ha convertido en un actor destacado en el panorama financiero, ofreciendo soluciones crediticias a consumidores sobreapalancados que se encuentran en dificultades. Tenemos operaciones en seis países diversos: México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil. Nuestro viaje se define por un compromiso...
