Servicio De Atención Al Cliente En Francés

hace 2 días

Madrid, España METRICA A tiempo completo

OFERTA: CUSTOMER SERVICE & ONLINE SALES ASSISTANT Marca de moda femenina premium · BarcelonaMarca de moda femenina nacida en Barcelona, con una identidad muy definida, un producto de alta calidad y una comunidad de clientas fieles y exigentes. La empresa se encuentra en una fase de crecimiento acelerado, con un fuerte impulso del canal e-commerce y un posicionamiento dentro del segmento delujo premium accesible. En este contexto, la atención al cliente es una pieza clave de la experiencia de marca y de la fidelización. Buscamos una persona que disfrute del trato con el cliente, que sea resolutiva, organizada y con sensibilidad por la moda y el servicio excelente.Atención al cliente del e-commerce Asistencia a la venta online Gestión operativa de entregas y devoluciones Es un rolmuy operativo, con contacto directo y diario con las clientas, y con un impacto directo en la percepción de la marca y en la recurrencia de compra. La persona contará con: Soporte de agentes de inteligencia artificial para la atención Refuerzos puntuales del equipo en picos de demanda y campañas especialesAtención al cliente Atender a las clientas del e-commerce a través de chat, email y teléfono Resolver dudas sobre productos, pedidos, envíos y devoluciones Asistencia a la venta online Acompañar a la clienta en el proceso de compra Proponer alternativas cuando un producto no está disponible Detectar oportunidades de venta y contribuir a la conversión y fidelización Gestión de logística y devoluciones Emisión y seguimiento de envíos Gestión de cambios y devoluciones Propuesta activa de mejoras en la atención, la venta y la operativaPerfil que buscamos Buscamos una persona con clara vocación de servicio, organizada y resolutiva, que entienda que la atención al cliente es parte esencial de la imagen de la marca, tenga empatía y capacidad de vender y fidelizar a la clientela. Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente Persona organizada, responsable y eficiente Experiencia en e-commerce o venta retail de moda Experiencia en marcas premium o con clientela exigente Sensibilidad por la experiencia de cliente y el detalle Capacidad comercial y orientación a venta asistida Rol clave en la experiencia de cliente y la fidelización Entorno de trabajo cercano, dinámico y profesional Apoyo tecnológico mediante herramientas de inteligencia artificial Retribución acorde a la experiencia y expectativas del candidato Sistema de comisiones por ventas Oportunidad de crecimiento profesional dentro del proyectoEste puesto es ideal para una persona que disfruta ayudando, asesorando y vendiendo, que entiende el valor del trato excelente y que quiere formar parte de una marca donde la atención al cliente marca la diferencia.Ubicación Barcelona ciudad o alrededores.Si te apasiona la moda, tienes don de gentes, te gusta el trato directo con el cliente y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento donde tu trabajo tiene impacto real, esta es una muy buena oportunidad profesional.

  • Atención Al Cliente Francés e Inglés

    hace 6 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entre las funciones principales, caben destacar: - Comunicación con el cliente a través de diversos canales. - Gestión de reservas de hoteles. - Resolución de incidencias y dudas. - Asesoramiento comercial. - Venta cruzada de servicios extras. ¿Dispones de experiência en venta telefónica?|¿Hablas francés e inglés? Pensamos en una persona que...

  • Servicio De Atención Al Cliente En Francés

    hace 2 semanas

    Madrid, España Bravo España A tiempo completo

    Servicio De Atención Al Cliente En Francés Bravo España•Madrid, SpainDescripción del trabajoFundada hace 16 años por Stanford Alumni, Bravo se ha convertido en un actor destacado en el panorama financiero, ofreciendo soluciones crediticias a consumidores sobreapalancados que se encuentran en dificultades. Tenemos operaciones en seis países diversos :...

  • Servicio De Atención Al Cliente En Francés

    hace 2 semanas

    Madrid, España Bravo España A tiempo completo

    Servicio De Atención Al Cliente En Francés Bravo España•Madrid, Spain Descripción del trabajo Fundada hace 16 años por Stanford Alumni, Bravo se ha convertido en un actor destacado en el panorama financiero, ofreciendo soluciones crediticias a consumidores sobreapalancados que se encuentran en dificultades. Tenemos operaciones en seis países diversos...

  • Atención Al Cliente con Francés

    hace 1 semana

    Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción? Ya nos conocen en varios países como España, Francia, Italia, UK, Holanda y Alemania ¡Y queremos que esto no pare! Actualmente buscamos un/a agente de Atención al Cliente con Francés, para nuestro equipo de After Sales de...

  • Atención al Cliente con Francés

    hace 2 semanas

    Greater Madrid Metropolitan Area, España Velilla Group A tiempo completo

    En Velilla Group cuidamos cada detalle en nuestros productos, y con creatividad e innovación y, con el talento del equipo, hemos logrado ser líderes en Vestuario Técnico y que disfrutemos de los logros alcanzados,ese detalle nos identifica. Nuestros objetivos son claros, cuidar las oportunidades, apostar por el aprendizaje continuo y desarrollo humano,...

  • Atención Al Cliente con Francés

    hace 6 días

    Torres de la Alameda, Madrid provincia, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una empresa internacional líder en el sector de los refrigerantes y gases especiales, que precisa incorporar a su equipo de trabajo un/a **Atención al cliente con Francés **en su sede de Torres de la Alameda. *** **¿Cuál será tu misión en la empresa?** - Gestión de pedidos de la cartera de...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España ClickFerry.com A tiempo completo

    ¡En Clickferry reforzamos nuestro equipo!Ampliamos nuestro departamento de Atención al Cliente y buscamos dos nuevos perfiles que, además de gestionar incidencias, den soporte a grupos y colectivos.Buscamos personas que aporten:- Habilidades comunicativas y trato cercano. - Clara orientación al cliente y vocación de servicio. - Manejo fluido de...

  • Atencion Al Cliente y Administracion- Frances Nativo

    hace 2 semanas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atencion al cliente - Resolucion de incidencias - Garantizar la satisfaccion del cliente - Labores de back office y administracion ¿Tienes experiência en gestion de cartera de clientes|¿Tienes experiência administrativa? - Nível nativo de frances - Nível alto de ingles - Experiência en atencion al cliente Importante empresa del sector IT - BS:...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 3 días

    Madrid, España ClickFerry.com A tiempo completo

    ¡En Clickferry reforzamos nuestro equipo!Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.Ampliamos nuestrodepartamento de Atención al Clientey buscamosdos nuevos perfilesque, además de gestionar incidencias, den soporte agrupos y colectivos . Buscamos personas...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Grupo Logiscenter, S.L. A tiempo completo

    Logiscenter es el e-commerce líder europeo en soluciones de tecnología de identificación automática y trazabilidad. Empresa en pleno proceso de crecimiento y con ambiente joven e internacional. Tasks **Descripción del empleo**: La compañía ofrece una posición de apoyo al mercado francés / belga - Atención al cliente via teléfono y mail. -...