Ayudante de Atención al Cliente

hace 3 semanas

Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo
Buscamos Ayudante de Atención al cliente para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.

Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos.

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

DAIA Slow Beach Hotel es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva. Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua:
apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

¿Cuáles son las principales funciones?

En ausencia del/ de la Responsable de ATC, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.

Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.

Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación.
Realizar los Check-in de servicio VIP o Exclusive, con su correspondiente preparación y seguimiento.
Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales.

Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries).

Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración.

Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias.

Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel.
Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes.
Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel.
Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación.

Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.

Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
Cumplir con la normativa laboral, de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Requisitos mínimos REQUISITOSDiplomatura/Grado en Turismo, Publicidad y/o Relaciones Públicas.

Valorable Postgrado en Protocolo y Relaciones Públicas y/o en Gestión de EventosExperiencia mínima de 1 año como Relaciones Publicas, Comercial y/o Atención al cliente en hotelesInglés y Alemán, Nivel B1 Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio Office, Nivel MedioComparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en Contrato:

Fijo discontinuo Educación mínima:
Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Empleado

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de camarero/a para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la satisfacción del cliente...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupaciónTrabajarás en Fuerte Group Hotels,...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 23 horas

    Aguilar, Córdoba, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de camarero/a para nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así...

  • Ayudante de Economato

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudantes de economato para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar con el/la Jefe/a de Economato en el aprovisionamiento del almacén del Hotel, así como en la gestión de los materiales y mercancías de los Departamentos.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de...

  • Ayudante de Relaciones Públicas

    hace 4 días

    Aguilar, Córdoba, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Relaciones Públicas para nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los...

  • Ayudante de cocina

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de cocina para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de elaborar y apoyar al cocinero/a en la elaboración y preparación de los platos, siguiendo sus instrucciones para la correcta elaboración del producto final.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupaciónTrabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran...

  • Camarero/a

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Camarero/a para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta y Room Service, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la satisfacción del cliente siguiendo los protocolos y estándares...

  • Jefe/a de Sector

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Jefe/a de Sector para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de controlar, gestionar y supervisar las funciones de su sector, velando porque el servicio y la atención al cliente sea de calidad y bajo los protocolos y estándares marcados.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de...

  • Dependiente/a Burger King Conil, Cádiz

    hace 2 horas

    Aguilar, Córdoba, España Burger King Spain A tiempo completo

    En Burger King estamos buscando talento ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y con oportunidades de hacer carrera profesional? Si estás hambriento de un nuevo reto... Este es tu sitio. Seleccionamos personal para nuestros establecimientos ubicado en Conil.Qué buscamos en ti:. Habilidades de atención al cliente.Trabajo en equipo.Ganas de...

  • Botones

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Botones de nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Recepcionista SPA

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista SPA para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas,...

  • talent day daia conil

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España Fuerte Group A tiempo completo

    Te estamos buscandoEl Hotel DAIA 5* en Conil de la Frontera, abre sus puertas muy pronto y queremos contar con el mejor talento en nuestro equipo.¿Preparad@ para este nuevo desafío?Buscamos personal paraSala Cocina Recepción Atención al cliente Pisos SPA Economato MantenimientoTe ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con...

  • Fregador/a Office

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Fregador/a para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de llevar a cabo la limpieza de la maquinaria, utensilios, menaje de cocina y de las diferentes zonas de la cocina, siguiendo el plan de APPCC y el plan de limpieza, así como de asegurar las condiciones higiénicas óptimas de las zonas...

  • Camarero/a

    hace 23 horas

    Aguilar, Córdoba, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Camarero/a para nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta y Room Service, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la satisfacción del cliente...

  • Cocinero/a

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Cocinero/a para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar la preparación de los platos de acuerdo con las recetas establecidas por la organización, asegurando el uso de las técnicas y procedimientos más adecuados para garantizar la calidad del resultado final.Trabajarás en Fuerte...

  • Maître

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Maître para nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Tu labor consistirá en comunicar y alinear al personal con los objetivos establecidos, así como planificar y coordinar el servicio garantizando estándares de calidad y eficiencia.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran...

  • Terapeuta

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España Fuerte Group A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Terapeuta para el SPA de nuestro establecimiento Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera,Cádiz.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.El...

  • Terapeuta

    hace 3 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Terapeuta para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar las técnicas de masaje según los tratamientos ofrecidos en la carta del Centro SPA-WELLNESS, teniendo en cuenta el diagnóstico y las necesidades del cliente, cumpliendo con los estándares establecidos, conforme a criterios de...

  • Ayudante de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de Atención al cliente para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el...

  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 2 semanas

    Aguilar de Segarra, España NA A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo estable, de lunes a viernes, de 9:30 a 14 y de 16:30 a 20hrs, en Badalona de atención al cliente? y ¿Podrías incorporarte de forma inmediata?. ¡Esta es tu oferta!¿Qué harás en tu día a día?-Atender a los clientes a través del teléfono, en el cual te indicarán el pedido que quieren realizar y lo tramitarás en el...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 4 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de camarero/a para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la satisfacción del cliente...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 4 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de camarero/a para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la satisfacción del cliente...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupaciónTrabajarás en Fuerte Group Hotels,...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 1 día

    Aguilar de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de camarero/a para nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así...

  • Ayudante de Economato

    hace 3 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudantes de economato para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar con el/la Jefe/a de Economato en el aprovisionamiento del almacén del Hotel, así como en la gestión de los materiales y mercancías de los Departamentos.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de...

  • Ayudante de Relaciones Públicas

    hace 4 días

    Aguilar de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Relaciones Públicas para nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los...

  • Ayudante de cocina

    hace 4 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de cocina para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de elaborar y apoyar al cocinero/a en la elaboración y preparación de los platos, siguiendo sus instrucciones para la correcta elaboración del producto final..Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de...

  • Ayudante de cocina

    hace 4 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de cocina para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de elaborar y apoyar al cocinero/a en la elaboración y preparación de los platos, siguiendo sus instrucciones para la correcta elaboración del producto final..Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupaciónTrabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran...

  • Camarero/a

    hace 3 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Camarero/a para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta y Room Service, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la satisfacción del cliente siguiendo los protocolos y estándares...

  • Dependienta/e Clarel Aguilar de Campoo 27h

    hace 3 semanas

    Aguilar de Campoó, España : CLAREL A tiempo completo

    Clarel, es un espacio único e inspirador para la belleza, higiene y cuidado personal. En Clarel podrás formarte y crecer profesionalmente, aprendiendo junto a tus compañeros/as. ¿Te gustaría trabajar en una empresa que tiene compromiso con el futuro y la cual está siempre cerca de sus clientes? Si es así! Sigue leyendo… Estamos buscando a una...

  • Dependienta/e Clarel Aguilar de Campoo 23h

    hace 4 semanas

    Aguilar de Campoó, España : CLAREL A tiempo completo

    Clarel, es un espacio único e inspirador para la belleza, higiene y cuidado personal. En Clarel podrás formarte y crecer profesionalmente, aprendiendo junto a tus compañeros/as. ¿Te gustaría trabajar en una empresa que tiene compromiso con el futuro y la cual está siempre cerca de sus clientes? Si es así! Sigue leyendo… Estamos buscando a una...

  • Dependienta/e Clarel Aguilar de Campoo 23h

    hace 4 semanas

    Aguilar de Campoó, España : CLAREL A tiempo completo

    Clarel, es un espacio único e inspirador para la belleza, higiene y cuidado personal. En Clarel podrás formarte y crecer profesionalmente, aprendiendo junto a tus compañeros/as. ¿Te gustaría trabajar en una empresa que tiene compromiso con el futuro y la cual está siempre cerca de sus clientes? Si es así! Sigue leyendo… Estamos buscando a una...

  • Dependienta/e Clarel Aguilar de Campoo 23h

    hace 3 semanas

    Aguilar de Campoo, Palencia, España : CLAREL A tiempo completo

    Clarel, es un espacio único e inspirador para la belleza, higiene y cuidado personal. En Clarel podrás formarte y crecer profesionalmente, aprendiendo junto a tus compañeros/as. ¿Te gustaría trabajar en una empresa que tiene compromiso con el futuro y la cual está siempre cerca de sus clientes? Si es así Sigue leyendo... Estamos buscando a una persona...

  • Dependiente/a Burger King Conil, Cádiz

    hace 6 horas

    Aguilar de la Frontera, España Burger King Spain A tiempo completo

    En Burger King estamos buscando talento! ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y con oportunidades de hacer carrera profesional? Si estás hambriento de un nuevo reto… ¡Este es tu sitio!. Seleccionamos personal para nuestros establecimientos ubicado en Conil.. **Qué buscamos en ti:**. - Habilidades de atención al cliente. - Trabajo en equipo....

  • Jefe/a de Sector

    hace 4 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Jefe/a de Sector para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de controlar, gestionar y supervisar las funciones de su sector, velando porque el servicio y la atención al cliente sea de calidad y bajo los protocolos y estándares marcados.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de...

  • Jefe/a de Sector

    hace 4 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Jefe/a de Sector para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de controlar, gestionar y supervisar las funciones de su sector, velando porque el servicio y la atención al cliente sea de calidad y bajo los protocolos y estándares marcados.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de...

  • Recepcionista SPA

    hace 3 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista SPA para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas,...