Ayudante de Atención al Cliente

hace 4 semanas

Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo
Buscamos Ayudante de Atención al cliente para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.DAIA Slow Beach Hotel es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla.Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:💥 Política salarial competitiva.💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.
¿Cuáles son las principales funciones?
En ausencia del/ de la Responsable de ATC, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación.
Realizar los Check-in de servicio VIP o Exclusive, con su correspondiente preparación y seguimiento.
Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales.
Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries).
Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración.
Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias.
Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel.
Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes.
Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel.
Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación.
Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
Cumplir con la normativa laboral, de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Requisitos mínimos REQUISITOS🎓Diplomatura/Grado en Turismo, Publicidad y/o Relaciones Públicas. Valorable Postgrado en Protocolo y Relaciones Públicas y/o en Gestión de Eventos💼Experiencia mínima de 1 año como Relaciones Publicas, Comercial y/o Atención al cliente en hoteles🗣💬Inglés y Alemán, Nivel B1🖥🖱 Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio Office, Nivel Medio👉Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com👈 Contrato: Fijo discontinuo Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Empleado

  • Ayudante de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Aguilar, Córdoba, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de Atención al cliente para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 8. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Ayudante de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos **Ayudante de Atención al cliente** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que...

  • Ayudante de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos **Ayudante de Atención al cliente** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos...

  • Ayudante de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Conil de la Frontera, España Daia Slow Beach Hotel A tiempo completo

    Empresas: Daia Slow Beach Hotel Buscamos Ayudante de Atención al cliente para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 1 mes

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de camarero/a para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la satisfacción del cliente...

  • Atención al cliente

    hace 7 días

    Arroyo de la Encomienda, Valladolid, España Empresa del sector Telecomunicaciones A tiempo completo

    Nombre del puesto Atención al cliente / Recepción de llamadas Categoría Peones-Peones Especializados-Ayudantes Sector Telecomunicaciones Perfil deseado Formación mínima Graduado ESO/Graduado Escolar Idiomas Idioma Nivel Hablado Nivel Escrito Español Alto Alto Informática 'No es necesario' Experiencia mínima necesaria No es necesaria experiencia...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupaciónTrabajarás en Fuerte Group Hotels,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 5 días

    Aguilar de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 1 semana

    Aguilar de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de camarero/a para nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así...

  • Ayudante de Economato

    hace 4 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos Ayudantes de economato para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar con el/la Jefe/a de Economato en el aprovisionamiento del almacén del Hotel, así como en la gestión de los materiales y mercancías de los Departamentos.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de...

  • Ayudante de Camarero/a y Ayudante de Cocina

    hace 4 semanas

    Chiclana de la Frontera, España Nortempo A tiempo completo

    En NORTEMPO nos encontramos en búsqueda de ayudantes de camarero/a y ayudantes de cocina para importante hotel 5 estrellas ubicado en la zona de Sancti Petri. **Imprescindible** - Experiência mínima de un año como camarero/a o ayudante de cocina en hoteles, restaurantes o catering. - Atención al cliente - Manejo de bandeja en camareros/as. -...

  • Ayudante de Relaciones Públicas

    hace 2 semanas

    Aguilar de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Relaciones Públicas para nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los...

  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 3 semanas

    Aguilar de Segarra, España NA A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo estable, de lunes a viernes, de 9:30 a 14 y de 16:30 a 20hrs, en Badalona de atención al cliente? y ¿Podrías incorporarte de forma inmediata?. ¡Esta es tu oferta!¿Qué harás en tu día a día?-Atender a los clientes a través del teléfono, en el cual te indicarán el pedido que quieren realizar y lo tramitarás en el...

  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 5 días

    Aguilar de Segarra, España NA A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo estable, de lunes a viernes, de 9:30 a 14 y de 16:30 a 20hrs, en Badalona de atención al cliente? y ¿Podrías incorporarte de forma inmediata?.En unos meses pasareis a estar en las instalaciones de Gavà, con días de teletrabajo.¡Esta es tu oferta!¿Qué harás en tu día a día?Atender a los clientes a través del teléfono, en el...

  • Atención al cliente

    hace 7 días

    Arroyo de la Encomienda, España Empresa del sector Telecomunicaciones A tiempo completo

    Nombre del puesto Atención al cliente / Recepción de llamadas Categoría Peones-Peones Especializados-Ayudantes Sector Telecomunicaciones Perfil deseado Formación mínima Graduado ESO/Graduado Escolar Idiomas Idioma Nivel Hablado Nivel Escrito Español Alto Alto Informática 'No es necesario' Experiencia mínima necesaria No es necesaria experiencia...