Empleos actuales relacionados con mmss - help desk - Madrid, Madrid - Prodware
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Pricing System Help Desk Specialist
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Medtronic A tiempo completoJob SummaryAt Medtronic, we are seeking a highly skilled Pricing System Help Desk Specialist to join our Global Offer Development and Pricing Systems Team. As a key member of our team, you will play a critical role in providing exceptional support to our customers and patients, while helping to champion healthcare access and equity for all.About the RoleAs a...
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Pricing System Help Desk Specialist
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Medtronic A tiempo completoJob SummaryAt Medtronic, we are seeking a highly skilled Pricing System Help Desk Specialist to join our Global Offer Development and Pricing Systems Team. As a key member of our team, you will play a critical role in providing exceptional support to our customers and patients, while helping to champion healthcare access and equity for all.About the RoleAs a...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Atos Se A tiempo completoAbout UsAt Atos SE, we are a team of passionate experts dedicated to applying digital technology to advance what matters for our clients and society. Our mission is to create reliable and responsive digital foundations for the world's businesses, institutions, and communities.Job Position: Service Desk AgentWe are seeking a highly skilled Service Desk Agent...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Atos Se A tiempo completoAbout UsAt Atos SE, we are a team of passionate experts dedicated to applying digital technology to advance what matters for our clients and society. Our mission is to create reliable and responsive digital foundations for the world's businesses, institutions, and communities.Job Position: Service Desk AgentWe are seeking a highly skilled Service Desk Agent...
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Service Desk Team Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España The Workshop A tiempo completo**About The Workshop**The Workshop is a pioneering technology company that specializes in developing innovative software solutions for the online gaming industry. Our mission is to push the boundaries of what is possible and to create a better future for our users.**Our Blockchain Team**We are a team of passionate and dedicated professionals who are...
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Service Desk Team Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España The Workshop A tiempo completo**About The Workshop**The Workshop is a pioneering technology company that specializes in developing innovative software solutions for the online gaming industry. Our mission is to push the boundaries of what is possible and to create a better future for our users.**Our Blockchain Team**We are a team of passionate and dedicated professionals who are...
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Help Desk Expert with Dutch Language Skills
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoJob Summary:We are seeking a highly skilled Help Desk Expert with Dutch language proficiency to join our team at Iman Temporing Ett, S. L. as a Car Repair Agent level 1.Your Responsibilities:Provide Technical Support: Respond to customer inquiries and provide technical assistance via phone, email, or chat, making use of remote access tools.Analyze Technical...
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Help Desk Expert with Dutch Language Skills
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoJob Summary:We are seeking a highly skilled Help Desk Expert with Dutch language proficiency to join our team at Iman Temporing Ett, S. L. as a Car Repair Agent level 1.Your Responsibilities:Provide Technical Support: Respond to customer inquiries and provide technical assistance via phone, email, or chat, making use of remote access tools.Analyze Technical...
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IT Service Desk Analyst
hace 6 días
Madrid, Madrid, España The Cigna Group A tiempo completoAbout CignaCigna is a global health insurance company that aims to improve lives. With a presence in 30 countries, we strive to make healthcare more accessible and affordable for millions of people. Our Technology, Engineering & Operations group is at the forefront of this mission, driving innovation and excellence in our services.Job SummaryWe are seeking...
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IT Service Desk Analyst
hace 6 días
Madrid, Madrid, España The Cigna Group A tiempo completoAbout CignaCigna is a global health insurance company that aims to improve lives. With a presence in 30 countries, we strive to make healthcare more accessible and affordable for millions of people. Our Technology, Engineering & Operations group is at the forefront of this mission, driving innovation and excellence in our services.Job SummaryWe are seeking...
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IT Support Specialist
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Sharp Brains Ltd A tiempo completo**Job Summary**Sharp Brains Ltd is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team in Madrid. As a Desktop Support Technician, you will be responsible for providing technical support, troubleshooting desktop computers, and assisting with help desk support tasks.**Key Responsibilities:**Provide technical support and troubleshooting for desktop...
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Coordinador/a de Soporte Técnico
hace 1 semana
Madrid Centro, Madrid, España Talent Search People A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de sistemas y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal contará con estudios superiores en Informática o Matemáticas y al menos 2-3 años de experiencia en coordinación de equipos y gestión de proyectos.ResponsabilidadesMonitorizar y controlar la...
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Coordinador/a de Soporte Técnico
hace 1 semana
Madrid Centro, Madrid, España Talent Search People A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de sistemas y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal contará con estudios superiores en Informática o Matemáticas y al menos 2-3 años de experiencia en coordinación de equipos y gestión de proyectos.ResponsabilidadesMonitorizar y controlar la...
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Responsable de Explotación y Cau
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Explotación y Cau en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en la gestión de equipos de soporte técnico y conocimientos en Microsoft, AVAYA, Presence, CISCO y herramientas de ticketing.Responsabilidades del...
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Responsable de Explotación y Cau
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Explotación y Cau en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en la gestión de equipos de soporte técnico y conocimientos en Microsoft, AVAYA, Presence, CISCO y herramientas de ticketing.Responsabilidades del...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a Técnico/a Help Desk para unirse a nuestro equipo en SEGULA Technologies. Este proyecto es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y creciente.ResponsabilidadesExperiencia previa con Microsoft Windows (1-2 años de experiencia)Ciclo formativo grado superiorBeneficiosSalario en función...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a Técnico/a Help Desk para unirse a nuestro equipo en SEGULA Technologies. Este proyecto es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y creciente.ResponsabilidadesExperiencia previa con Microsoft Windows (1-2 años de experiencia)Ciclo formativo grado superiorBeneficiosSalario en función...
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Técnico de Informática
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Astra Leads Sl A tiempo completo**¿Qué buscamos?**Astra Leads Sl busca un estudiante de Informática apasionado por la resolución de problemas y la gestión de tareas administrativas.**Funciones clave:**Resolución de incidencias básicas de redes.Instalación, configuración y resolución de incidencias de periféricos.Administración, actualización y desarrollo de bases de...
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Técnico de Informática
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Astra Leads Sl A tiempo completo**¿Qué buscamos?**Astra Leads Sl busca un estudiante de Informática apasionado por la resolución de problemas y la gestión de tareas administrativas.**Funciones clave:**Resolución de incidencias básicas de redes.Instalación, configuración y resolución de incidencias de periféricos.Administración, actualización y desarrollo de bases de...
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Técnico de Soporte de TI
hace 3 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Hub Talent A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de equipos de soporte al usuario para unirse a nuestro equipo en Hub Talent. El candidato ideal tendrá más de 10 años de experiencia en la gestión de equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al Usuario.ResponsabilidadesAsegurar el Servicio de Soporte al...
mmss - help desk
hace 4 meses
En Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando gente como tú para que formes parte de nuestro equipo de especialistas.
Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Power BI... en el mercado español. Con más de 20 años de experiencia ofreciendo a nuestros clientes servicios de consultoría tecnológica contamos con la plantilla de especialistas más consolidada de España.
Como parte de este crecimiento de Prodware España estamos buscando incorporar un/a Gestor de Service Desk , ubicado/a en España, que combine pasión por la tecnología, audacia, y confianza.
¿Qué te ofrecemos?
Programa de formación y aprendizaje continuas. Tendrás acceso a certificaciones de Microsoft
Posibilidad de trabajar de forma remota.
Flexibilidad horaria.
Todos los viernes en jornada intensiva
Julio y agosto disfrutaras de todas las tardes libres
Retribución flexible
Eventos de empresa. Nos gusta divertirnos
Podrás asistir a eventos organizados por Microsoft.
Te ofrecemos un entorno dinámico, en el que tu plan de carrera y crecimiento será nuestro objetivo.
Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos.
Tenemos un gran desafío de crecimiento por delante y estamos dispuestos a recorrer ese camino contigo. Somos conscientes que esto no lo conseguiremos sin las personas de nuestro equipo
¿Te unes a nosotros?
Responsabilidades
¿Qué harás?
Atención al Cliente (interno/externo) Registro y gestión de incidencias y peticiones Cumplimiento de procedimientos R edacción y evaluación de Informes de cliente Atención proactiva de clientes; seguimiento e identificación de oportunidades comerciales Capacitación de Usuarios Monitoreo Proactivo del servicio
Horario:
Horario habitual de 12:00h a 21:00h con 1 hora para comerFestivo no nacional (es rotatorio dentro del equipo), el horario es de 9:00h a 18:00h con 1 hora para comer
Requisitos
¿Qué conocimientos requerimos?
Experiencia previa en roles de Service Desk o funciones de soporte técnico o de asistencia al cliente Preferible conocimientos en el manejo de incidentes y resolución de problemas Se valorará experiencia previa con herramientas tipo CRM.
VALORABLE:
Ingles nivel conversación Certificaciones relevantes, como ITIL Foundation , o certificaciones específicas del fabricante (Microsoft) Experiencia en consultora IT.
