Customer Service
hace 2 semanas
Customer Service
En dependencia del Dpto. de Ecommerce y Dpto.
de BackOffice, llevarás a cabo la gestión de atención al cliente que prestará servicio a nuestros clientes nacionales e internacionales de los canales principalmente digitales.
Participarás directamente en la experiência de cliente durante todo el proceso de compra, coordinándote en todo momento con los departamentos de postventa, administración y comercial.
Tu día a día será:
- Asesoramiento y resolución de dudas e incidencias, así como la gestión diaria de postventa (reclamaciones de garantía por producto, cambios y devoluciones, etc).
- Proponer e implementar procesos de mejora.
- Gestión diaria de backoffice, desde la gestión de stock, resolución incidencias de transporte, devoluciones, reembolsos.
- Soporte al cliente final a través de diferentes plataformas tanto telefónicamente como escrito.
- Captación y fidelización de clientes durante todo el proceso. Garantizando la mejor experiência de cliente durante todo el proceso de compra.
¿Qué necesitas de ti?
Precisamos al menos tres años de experiência trabajado en departamentos de Customer Service, Comercial, Ventas, valorando especialmente que provengas del sector gran consumo, retail o ecommerce.
Queremos que la persona tenga desarrollo en la empresa y por eso es importante tener un nível de inglés medio-alto, pues con el tiempo irá desarrollando funciones con clientes internacionales.
¿Qué te ofrecemos?
Ofrecemos un proyecto estable, incorporarse a una empresa con buen ambiente de trabajo, entorno dinámico y exigente con posibilidad de desarrollar en una compañía sólida y en plena expansión.
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Customer Service Manager
hace 3 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fútbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 25 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces Fútbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 25 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...
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Customer Service Portugal
hace 7 días
Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fúbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 24 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service Italia
hace 7 días
Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fúbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 24 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service Internacional
hace 7 días
Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fúbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 24 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service Francés
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...
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Customer Service Inglés
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...
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Customer Service Francés
hace 4 semanas
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Customer Service Inglés
hace 4 semanas
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Customer Service Alemán
hace 4 semanas
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Customer Service Alemán
hace 4 semanas
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Customer Service Portugal
hace 2 semanas
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Customer Service Italia
hace 2 semanas
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Customer Service Internacional
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fútbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 25 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service Inglés
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces Sports Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en Fútbol Emotion.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España, con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa y siendo uno de los eCommerce más importantes de el sectorCon...
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Customer Service Internacional
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces Fútbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 25 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...
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Customer Service Alemán
hace 2 semanas
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Customer Service Francés
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces Sports Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en Fútbol Emotion.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España, con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa y siendo uno de los eCommerce más importantes de el sectorCon...
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Customer Service Internacional
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo¿Conoces Fúbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 24 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...
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Customer Service
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España GRUPO SESE A tiempo completoSomos Sesé,** un gestor integral de la cadena de suministro.Ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para la cadena de suministro.Somos la suma de un equipo de más profesionales de 57 nacionalidades que, día tras día, se esfuerzan para dar el mejor servicio y la mayor dedicación.Nos...
