Customer Service Italia
hace 2 semanas
¿Conoces
Fúbol Emotion?
Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.
Después de
más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España
con más de 24 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo
Además, ahora
formamos parte del Grupo Tansley Representando la pasión por el deporte
Todo esto lo hemos conseguido gracias al equipo que trabaja día a día para hacerlo posible
:Ya somos más de 500 compañeros
¿Te gustaría ser uno de ellos?
Tenemos un plan de crecimiento y expansión a nível internacional y por ello, necesitamos incorporar a nuestro
departamento de Customer Service, un
agente de atención al cliente que prestará servicio a nuestros clientes internacionales.
¿De qué te encargarás?
- Garantizar en nuestro mercado italiano la mejor experiência de cliente durante todo el proceso de compra (preventa, venta y postventa)
- Detectar principales fricciones con el cliente y proponer procesos de mejora
- Gestión diaria de backoffice (gestión de stock, resolución de problemas con partners logísticos, etc)
- Soporte al cliente final a través de nuestros canales de comunicación según las diferentes ramas de negocio (Teamsports, Ecommerce, KOI, King's League, etc)
- Asesoramiento y resolución de incidencias así como la gestión diaria de postventa (reclamaciones de garantía por producto, cambios y devoluciones, etc).
- Captación y fidelización de clientes durante todo el proceso (B2C)
¿Qué buscamos?
- Persona
organizada y orientada tanto al cliente como al detalle. - Nível de
italiano avanzado para comunicación a nível internacional. - Al menos
un año de experiência en un puesto similar desarrollando funciones similares - Y si además de todo esto
te gusta el fútbol y tienes conocimientos del sector y material deportivo,
es un super plus
¿Qué podemos ofrecerte nosotros?
Contrato indefinido
***Salario fijo de € brutos anuales
Opción de retribución flexible
Horario aproximado de 8:30h a 17:00h
23 días laborables de vacaciones al año
Descuento de empleado desde el primer mes tanto en Fútbol Emotion como en todas las empresas de Grupo Tansley
Programa
#FeelGood: 10 sesiones al año de fisioterapia gratuita y nutricionista
Evaluaciones anuales de desempeño con plan de carrera definido
Y por último pero no menos importante... nuestra cultura dinámica, abierta y cercana así como formación continua
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Customer Service Italia
hace 7 días
Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fúbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 24 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Ayanet A tiempo completoGrupo empresarial dedicado a la distribución internacional de maquinaria agrícola, jardinería, ferretería e industrial, precisa incorporar:Customer ServiceEn dependencia del Dpto. de Ecommerce y Dpto. de BackOffice, llevarás a cabo la gestión de atención al cliente que prestará servicio a nuestros clientes nacionales e internacionales de los canales...
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Customer Service Manager
hace 3 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fútbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 25 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces Fútbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 25 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...
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Customer Service Portugal
hace 7 días
Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fúbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 24 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service Internacional
hace 7 días
Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fúbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 24 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service Francés
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...
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Customer Service Inglés
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...
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Customer Service Francés
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...
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Customer Service Inglés
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...
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Customer Service Alemán
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...
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Customer Service Alemán
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...
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Customer Service Portugal
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo¿Conoces Fúbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 24 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...
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Customer Service Internacional
hace 4 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces **Fútbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 25 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...
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Customer Service Alemán
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces Sports Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en Fútbol Emotion.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España, con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa y siendo uno de los eCommerce más importantes de el sectorCon...
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Customer Service Francés
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces Sports Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en Fútbol Emotion.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España, con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa y siendo uno de los eCommerce más importantes de el sectorCon...
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Customer Service Inglés
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces Sports Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en Fútbol Emotion.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España, con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa y siendo uno de los eCommerce más importantes de el sectorCon...
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Customer Service Internacional
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo¿Conoces Fútbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 25 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...
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Customer Service Internacional
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo¿Conoces Fúbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 24 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...
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Customer Service
hace 2 semanas
Plataforma Logistica Plaza, España GRUPO SESE A tiempo completoSomos Sesé,** un gestor integral de la cadena de suministro.Ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para la cadena de suministro.Somos la suma de un equipo de más profesionales de 57 nacionalidades que, día tras día, se esfuerzan para dar el mejor servicio y la mayor dedicación.Nos...