Customer Service Internacional

hace 5 días

Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo

¿Conoces **Fúbol Emotion**?

Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.

Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 24 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo

Además, ahora **formamos parte del Grupo Tansley** Representando la pasión por el deporte

Todo esto lo hemos conseguido gracias al equipo que trabaja día a día para hacerlo posible**:Ya somos más de 500 compañeros**

**¿Te gustaría ser uno de ellos?**

Tenemos un plan de crecimiento y expansión a nível internacional y por ello, necesitamos incorporar a nuestro **departamento de Customer Service, **un **agente de atención al cliente** que prestará servicio a nuestros clientes internacionales.

**¿De qué te encargarás?**
- Garantizar en nuestros mercados internacionales la mejor experiência de cliente durante todo el proceso de compra (preventa, venta y postventa)
- Detectar principales fricciones con el cliente y proponer procesos de mejora
- Gestión diaria de backoffice (gestión de stock, resolución de problemas con partners logísticos, etc)
- Soporte al cliente final a través de nuestros canales de comunicación según las diferentes ramas de negocio (Teamsports, Ecommerce, KOI, King's League, etc)
- Asesoramiento y resolución de incidencias así como la gestión diaria de postventa (reclamaciones de garantía por producto, cambios y devoluciones, etc).
- Captación y fidelización de clientes durante todo el proceso (B2C)

**¿Qué buscamos?**
- Persona **organizada y orientada tanto al cliente como al detalle**.
- Nível de **inglés avanzado** para comunicación a nível internacional.
- Al menos **un año de experiência** en un puesto similar desarrollando funciones similares
- Y si además de todo esto **te gusta el fútbol **y tienes conocimientos del sector y material deportivo, **es un super plus**

**¿Qué podemos ofrecerte nosotros?**

Contrato indefinido

***Salario fijo de 18.500 € brutos anuales más bonus

Opción de retribución flexible

Modelo de trabajo híbrido: 4 días oficina, 1 día de teletrabajo

Horario aproximado de 8:30h a 17:00h

23 días laborables de vacaciones al año

Descuento de empleado desde el primer mes tanto en Fútbol Emotion como en todas las empresas de Grupo Tansley

‍️ Programa **#FeelGood**: 10 sesiones al año de fisioterapia gratuita y nutricionista

Evaluaciones anuales de desempeño con plan de carrera definido

Y por último pero no menos importante... nuestra cultura dinámica, abierta y cercana así como formación continua

  • Customer Service Internacional

    hace 2 semanas

    Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo

    ¿Conoces Fútbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 25 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...

  • Customer Service Internacional

    hace 2 semanas

    Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo

    ¿Conoces Fúbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 24 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...

  • Customer Service Internacional

    hace 4 semanas

    Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo

    ¿Conoces **Fútbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 25 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Plataforma Logistica Plaza, España Ayanet A tiempo completo

    Grupo empresarial dedicado a la distribución internacional de maquinaria agrícola, jardinería, ferretería e industrial, precisa incorporar:Customer ServiceEn dependencia del Dpto. de Ecommerce y Dpto. de BackOffice, llevarás a cabo la gestión de atención al cliente que prestará servicio a nuestros clientes nacionales e internacionales de los canales...

  • Customer Service Portugal

    hace 5 días

    Plataforma Logistica Plaza, España Fútbol Emotion A tiempo completo

    ¿Conoces **Fúbol Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España **con más de 24 tiendas físicas a nível nacional** y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeo Además, ahora...

  • Customer Service Italia

    hace 5 días

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  • Customer Service Francés

    hace 4 semanas

    Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo

    ¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...

  • Customer Service Inglés

    hace 4 semanas

    Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo

    ¿Conoces **Sports Emotion**? Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en **Fútbol Emotion**. Después de **más 20 años de trayectoria**, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España,** con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa** y siendo uno de los eCommerce más importantes...

  • Customer Service Francés

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  • Customer Service Inglés

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  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo

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  • Customer Service Alemán

    hace 4 semanas

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  • Customer Service Alemán

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  • Customer Service Portugal

    hace 2 semanas

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  • Customer Service Italia

    hace 2 semanas

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    ¿Conoces Fúbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 24 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...

  • Customer Service Francés

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  • Customer Service Inglés

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  • Customer Service Manager

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    ¿Conoces Fútbol Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España con más de 25 tiendas físicas a nível nacional y ser uno de los e-commerce más importantes de este sector a nível europeoAdemás, ahora formamos parte del Grupo...

  • Customer Service Alemán

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    Plataforma Logistica Plaza, España Sports Emotion A tiempo completo

    ¿Conoces Sports Emotion?Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en Fútbol Emotion.Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España, con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa y siendo uno de los eCommerce más importantes de el sectorCon...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Plataforma Logistica Plaza, España GRUPO SESE A tiempo completo

    Somos Sesé,** un gestor integral de la cadena de suministro.Ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para la cadena de suministro.Somos la suma de un equipo de más profesionales de 57 nacionalidades que, día tras día, se esfuerzan para dar el mejor servicio y la mayor dedicación.Nos...