Empleos actuales relacionados con Customer Support Portugal- España - Barcelona, Barcelona - Icnea


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Job Opportunity at Buscojobs EspañaAbout the Role:We are seeking a highly skilled and multilingual Customer Support Agent to join our team at Buscojobs España. As a Customer Support Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving issues, and ensuring customer satisfaction.Key Responsibilities:Provide...


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Job Opportunity at Buscojobs EspañaAbout the Role:We are seeking a highly skilled and multilingual Customer Support Agent to join our team at Buscojobs España. As a Customer Support Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving issues, and ensuring customer satisfaction.Key Responsibilities:Provide...


  • Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Representative. As a key member of our Customer Labs team, you will play a vital role in providing exceptional support to our customers.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via phone, email, and live chatResolve...


  • Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Representative. As a key member of our Customer Labs team, you will play a vital role in providing exceptional support to our customers.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via phone, email, and live chatResolve...


  • Barcelona, Barcelona, España LHH A tiempo completo

    En LHH Recruitment Solutions, especializada en la selección y contratación de perfiles técnicos-directivos, estamos buscando un/a Gerente de Área para la comercialización de lubricantes en España y Portugal.Este profesional reportará a la gerencia y será responsable de desarrollar, implementar y supervisar las estrategias de mercado para el mercado...


  • Barcelona, Barcelona, España LHH A tiempo completo

    En LHH Recruitment Solutions, especializada en la selección y contratación de perfiles técnicos-directivos, estamos buscando un/a Gerente de Área para la comercialización de lubricantes en España y Portugal.Este profesional reportará a la gerencia y será responsable de desarrollar, implementar y supervisar las estrategias de mercado para el mercado...


  • Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Representative for our Electric Vehicle Technology department. As a key member of our Customer Labs team, you will play a vital role in providing exceptional support to our customers.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to...


  • Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Representative for our Electric Vehicle Technology department. As a key member of our Customer Labs team, you will play a vital role in providing exceptional support to our customers.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to...


  • Barcelona, Barcelona, España LHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Área en nuestra división de ventas en España y Portugal. El candidato ideal tendrá experiencia en la comercialización de productos químicos para el automóvil y será capaz de desarrollar y implementar estrategias de mercado efectivas para maximizar las...


  • Barcelona, Barcelona, España LHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Área en nuestra división de ventas en España y Portugal. El candidato ideal tendrá experiencia en la comercialización de productos químicos para el automóvil y será capaz de desarrollar y implementar estrategias de mercado efectivas para maximizar las...


  • Barcelona, Barcelona, España Rebel Talent A tiempo completo

    La posición de Gerente de País implica una responsabilidad integral en el desarrollo, crecimiento y gestión de las operaciones de la compañía en España y Portugal.**Principales responsabilidades**:**Análisis de Mercado**:Realizar diagnósticos exhaustivos y auditorías de mercado para identificar oportunidades y desafíos específicos en los mercados...


  • Barcelona, Barcelona, España Rebel Talent A tiempo completo

    La posición de Gerente de País implica una responsabilidad integral en el desarrollo, crecimiento y gestión de las operaciones de la compañía en España y Portugal.**Principales responsabilidades**:**Análisis de Mercado**:Realizar diagnósticos exhaustivos y auditorías de mercado para identificar oportunidades y desafíos específicos en los mercados...


  • Barcelona, Barcelona, España Umbrella Functional Consulting & Support Team A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Dutch Customer Support Specialist in the Igaming Industry. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Dutch-speaking clients.Key ResponsibilitiesSupport Dutch customers with inquiries regarding...


  • Barcelona, Barcelona, España Umbrella Functional Consulting & Support Team A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Dutch Customer Support Specialist in the Igaming Industry. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Dutch-speaking clients.Key ResponsibilitiesSupport Dutch customers with inquiries regarding...


  • Barcelona, Barcelona, España Umbrella Functional Consulting & Support Team A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled Norwegian customer support agent to join our team at Umbrella Functional Consulting & Support Team. As a customer support agent, you will be responsible for providing exceptional support to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone, email, and...


  • Barcelona, Barcelona, España Umbrella Functional Consulting & Support Team A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled Norwegian customer support agent to join our team at Umbrella Functional Consulting & Support Team. As a customer support agent, you will be responsible for providing exceptional support to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone, email, and...


  • Barcelona, Barcelona, España Umbrella Functional Consulting & Support Team A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Representative in the iGaming industry. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Dutch-speaking customers.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve issues...


  • Barcelona, Barcelona, España Umbrella Functional Consulting & Support Team A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Representative in the iGaming industry. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Dutch-speaking customers.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve issues...


  • Barcelona, Barcelona, España Umbrella Functional Consulting & Support Team A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Umbrella Functional Consulting & Support Team as a Customer Support Representative - Dutch Speaking. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support to our Dutch customers in the igaming industry.Key ResponsibilitiesProvide timely...


  • Barcelona, Barcelona, España Umbrella Functional Consulting & Support Team A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Umbrella Functional Consulting & Support Team as a Customer Support Representative - Dutch Speaking. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support to our Dutch customers in the igaming industry.Key ResponsibilitiesProvide timely...

Customer Support Portugal- España

hace 3 meses


Barcelona, Barcelona, España Icnea A tiempo completo
Sobre nosotros

En Icnea contamos con más de 20 años de experiência brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales.


Nuestro nível de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandirnos con un equipo joven, dinámico y activo.

Actualmente trabajamos con clientes de España, Portugal, Italia, Francia, Mexico, entre otros países.

Nuestra cultura se define por nuestro compromiso, trabajo en equipo y colaboración entre los que formamos parte de ICNEA.


Nuestro foco está centrado en el colaborador, abocando nuestras estrategias y tareas al desarrollo profesional y personal de los mismos, así como el fomento de su motivación, creatividad, implicación y satisfacción.

Tareas

Objetivo del puesto:


Garantizar la satisfacción del cliente al brindar un excelente servicio, resolver problemas de manera efectiva y asegurar que los alojamientos están bien representados en las OTAs, facilitando el uso del software de gestión para mejorar la eficiencia de los clientes en la administración de sus propiedades o negocios relacionados con el alojamiento.


Tareas y funciones generales:

  • Resolución de incidencias de los clientes, colaborando con el equipo.
  • Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.)
  • Formación del cliente en el uso del software de gestión.

Requisitos:

¿Qué buscamos?


Buscamos un/a profesional con experiência en PMS y Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente en portugués.


Sus principales funciones serán:

  • Resolución de incidencias de los clientes, colaborando con el equipo.
  • Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.)
  • Formación del cliente en el uso del software de gestión.

Requisitos:

  • Experiência con softwares tipo PMS y Channel Manager.
  • Experiência en la gestión de OTA (Online Travel Agencies).
  • Portugués nível nativo, español e inglés nível avanzado.
  • Habilidades de comunicación.
  • Capacidad de gestión y resolución de incidencias con empatía.
  • Orientado/a al servicio con actitud proactiva.
  • Buena predisposición para el trabajo en equipo.
Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato por tiempo indefinido
  • Jornada Laboral Flexible
  • 23 días de vacaciones, te la puedes tomar con mucha flexibilidad
- Día Off de Cumpleaños

  • Jornada intensiva durante agosto.
  • Opción de trabajo híbrido y flexible casaoficina, según tus preferencias.
  • Formación durante las primeras semanas sobre nuestro producto y el sector turístico de Vacation Rentals.
  • Formación durante los primeros meses sobre nuestra tecnología, con un mentor para que pueda ayudarte.
- ‍ Acceso a capacitaciones en Udemy

  • Mútua Adeslas a partir del año de antigüedad.
  • Bebidas gratis en la oficina: cafés, tés, infusiones, leches, noleches, agua