Empleos actuales relacionados con Operador/a Comercial Centro de Atención Telefónica - Madrid, Madrid - DomusVi
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Operador Comercial de Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En DomusVi, estamos buscando a un profesional que se encargue de brindar una atención comercial de alta calidad a las solicitudes de información recibidas a través de nuestros canales de comunicación. El objetivo principal es proporcionar información y promocionar nuestros servicios sanitarios y sociales de atención a las...
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Operador Comercial de Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En DomusVi, estamos buscando a un profesional que se encargue de brindar una atención comercial de alta calidad a las solicitudes de información recibidas a través de nuestros canales de comunicación. El objetivo principal es proporcionar información y promocionar nuestros servicios sanitarios y sociales de atención a las...
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Madrid, Madrid, España Trablisa A tiempo completoFuncionesTrablisa busca un/a Operador/a con experiencia previa en atención telefónica y solución de problemas en centrales receptoras.**Requisitos**:• Experiencia en puesto de Operador en Central Receptora de al menos un año• Buenas habilidades comunicativas• Capacidad de trabajo en equipo• Disponibilidad horaria• Orientación al cliente•...
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Madrid, Madrid, España Trablisa A tiempo completoFuncionesTrablisa busca un/a Operador/a con experiencia previa en atención telefónica y solución de problemas en centrales receptoras.**Requisitos**:• Experiencia en puesto de Operador en Central Receptora de al menos un año• Buenas habilidades comunicativas• Capacidad de trabajo en equipo• Disponibilidad horaria• Orientación al cliente•...
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Madrid, Madrid, España Empil A tiempo completoLa Asociación DIA de Víctimas de Accidentes selecciona agentes telefónicos con discapacidad para trabajar en un centro de atención al cliente de una empresa de transporte ferroviario.Funciones del puesto:Recepción de llamadas de usuarios de la página web de Renfe Operador.Requisitos del candidato:Poseser un certificado de discapacidad con un grado de...
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Madrid, Madrid, España Empil A tiempo completoLa Asociación DIA de Víctimas de Accidentes selecciona agentes telefónicos con discapacidad para trabajar en un centro de atención al cliente de una empresa de transporte ferroviario.Funciones del puesto:Recepción de llamadas de usuarios de la página web de Renfe Operador.Requisitos del candidato:Poseser un certificado de discapacidad con un grado de...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa sólida con más de 9.000 profesionales, busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center. En este rol, serás responsable de atender las consultas e incidencias de clientes de una de las principales operadoras telefónicas.**Funciones del Puesto**:Recepción de...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa sólida con más de 9.000 profesionales, busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center. En este rol, serás responsable de atender las consultas e incidencias de clientes de una de las principales operadoras telefónicas.**Funciones del Puesto**:Recepción de...
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Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio de alta calidad a nuestros...
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Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio de alta calidad a nuestros...
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Operador/a de Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Movimer World S.L. A tiempo completoEn Movimer World S.L. estamos buscando a un/a teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de atención telefónica. Se valorarán conocimientos de idiomas y experiencia en emisión de llamadas. El trabajo es presencial y requiere una jornada parcial de 24 horas a la semana.Requisitos:Experiencia mínima de 1 mes en un puesto similarTítulo de...
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Operador/a de Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Movimer World S.L. A tiempo completoEn Movimer World S.L. estamos buscando a un/a teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de atención telefónica. Se valorarán conocimientos de idiomas y experiencia en emisión de llamadas. El trabajo es presencial y requiere una jornada parcial de 24 horas a la semana.Requisitos:Experiencia mínima de 1 mes en un puesto similarTítulo de...
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Operador de Atención al Cliente y Venta Cruzada
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Prosegur A tiempo completoEn Grupo Prosegur, especializada en Contact Center y servicios de atención al cliente, buscamos ampliar nuestra plantilla con 30 operadores para una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes en el sector de la salud.Trabajando de forma presencial, tu principal función como operador telefónico será la atención a clientes...
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Operador de Atención al Cliente y Venta Cruzada
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Prosegur A tiempo completoEn Grupo Prosegur, especializada en Contact Center y servicios de atención al cliente, buscamos ampliar nuestra plantilla con 30 operadores para una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes en el sector de la salud.Trabajando de forma presencial, tu principal función como operador telefónico será la atención a clientes...
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Coordinador/a de Centro de Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PuestoEl Coordinador/a de Centro de Atención Telefónica es un profesional clave en la empresa Mapfre, responsable de supervisar y controlar la ejecución de las funciones y tareas de los gestores telefónicos bajo su responsabilidad. Su objetivo principal es garantizar la calidad de servicio, la rentabilidad y la eficiencia en la atención...
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Coordinador/a de Centro de Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PuestoEl Coordinador/a de Centro de Atención Telefónica es un profesional clave en la empresa Mapfre, responsable de supervisar y controlar la ejecución de las funciones y tareas de los gestores telefónicos bajo su responsabilidad. Su objetivo principal es garantizar la calidad de servicio, la rentabilidad y la eficiencia en la atención...
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Operador/a de Apuestas Comercial
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España RETAbet A tiempo completoFunciones del Operador/a de Apuestas Comercial En RETAbet, estamos buscando un profesional apasionado por el deporte y con habilidades comerciales para unirse a nuestro equipo de operadores de apuestas en Madrid. Las funciones del operador/a de apuestas comercial incluyen: Atención al cliente y resolución de consultas Pagos de premios y cobros de...
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Operador/a de Apuestas Comercial
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España RETAbet A tiempo completoFunciones del Operador/a de Apuestas Comercial En RETAbet, estamos buscando un profesional apasionado por el deporte y con habilidades comerciales para unirse a nuestro equipo de operadores de apuestas en Madrid. Las funciones del operador/a de apuestas comercial incluyen: Atención al cliente y resolución de consultas Pagos de premios y cobros de...
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Operador/a de Atención Telefónica Farmacéutico
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completoEn RAS Interim, buscamos un Teleoperador/a para una empresa del sector farmacéutico en Gavà.Las responsabilidades incluyen:Recepción de llamadasAtención al clienteResolución de incidenciasPedidosRegistro en sistema de la resolución de las llamadasRequisitos:Disponibilidad inmediataExperiencia en atención telefónicaValorable CFGM en Farmacia y...
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Operador/a de Atención Telefónica Farmacéutico
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completoEn RAS Interim, buscamos un Teleoperador/a para una empresa del sector farmacéutico en Gavà.Las responsabilidades incluyen:Recepción de llamadasAtención al clienteResolución de incidenciasPedidosRegistro en sistema de la resolución de las llamadasRequisitos:Disponibilidad inmediataExperiencia en atención telefónicaValorable CFGM en Farmacia y...
Operador/a Comercial Centro de Atención Telefónica
hace 3 meses
Descripción:
DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país.
En DomusVi somos más de profesionales y nos caracteriza nuestra
cualificación, pasión y compromiso. Si estos son los valores que te definen,
te estamos buscando
Nuestros valores definen a nuestro equipo.
Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias:
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El saber cuidar: ponemos nuestros conocimientos, experiência y humanidad al servicio de los cuidados.
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El espíritu pionero: la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día.
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La empatía innata: ponemos en valor la escucha activa y afectiva.
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La confianza compartida: desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales.
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La sinceridad de las emociones: añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as residentes y usuarios/as.
Descrición del puesto:
Asegurar una correcta atención comercial a las solicitudes de información recibidas a través de los canales genéricos de la Compañía (teléfono 900, correo electrónico, Web y Chat), con un objetivo final de información / venta de nuestros servicios.
Funciones:
- Atención telefónica de las llamadas y solicitudes de información recibidas.
- Identificación de necesidades o intereses de las personas solicitantes, facilitando información básica y actualizada de los distintos recursos o servicios demandados.
- Recogida de datos básicos de los potenciales clientes y canalización de las oportunidades a los centros/divisiones correspondientes.
- Envío de información a potenciales clientes y seguimiento de los mismos.
- Identificación de oportunidades comerciales y derivación de las mismas según los protocolos establecidos.
- Realización proactiva de actividades (emisión de llamadas, envío de mails,) relacionadas con acciones comerciales y campañas específicas.
- Atención en primera instancia de llamadas de queja o reclamación, realizando una labor básica de contención y derivando posteriormente la misma su gestión según protocolo.
- Tareas de back office en todo lo referente a la atención al cliente (registros en CRM o soportes complementarios)
- Gestión de clientes potenciales.
- Revisión de los KPI's y análisis de resultados.
- Realización de informes mensuales, evaluando necesidades
Se ofrece:
- Contratación temporal por cobertura de vacaciones, de julio a septiembre
- Jornada completa
- Incorporación en julio
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Incorporación a SSCC Madrid.
- Formación continua en el área comercial y atención al cliente, beneficios sociales y Plan de Carrera.
- Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas del empleado/a.
Requisitos:
- Formación Profesional en Grado Superior o Licenciatura, Diplomatura o Grado Universitario, preferentemente en área sociosanitaria.
- Valorable experiência en call center, realizando tareas de comercialización, información o atención al cliente, de forma presencial y/o telefónica.
- Dominio de las herramientas Microsoft Office y herramientas digitales.
- Experiência con alguna de las herramientas de CRM.
- Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.
