Operador/a de Atención al Cliente

hace 4 días

Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Servinform, una empresa sólida con más de 9.000 profesionales, busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center. En este rol, serás responsable de atender las consultas e incidencias de clientes de una de las principales operadoras telefónicas.

**Funciones del Puesto**:

  • Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes
  • Resolución de incidencias técnicas y de facturación
  • Tramitar los cambios solicitados por los clientes
  • Venta cruzada de terminales móviles

**Beneficios del Puesto**:

  • Proyecto estable con contrato inicialmente eventual y posterior conversión a indefinido
  • Formación previa de 10 días en modalidad mixta, 50% presencial y online
  • Salario según convenio de Contact Center, con posibilidades de jornadas de 20h, 30h o 35h
  • Jornada en diversos turnos dentro de la franja horaria comprendida entre las 8.00 y las 22.00 horas de lunes a viernes, más 2 fines de semana al mes
  • Convenio de Contact Center
  • Ubicación en Torrejón de Ardoz, con fácil acceso en transporte público y zona de fácil aparcamiento

**Requisitos del Puesto**:

  • Experiencia previa en servicios de atención al cliente
  • Valorable experiencia/conocimientos en el sector de telecomunicaciones
  • Experiencia en puestos con finalidad comercial: venta cruzada, retención, fidelización
  • Disponibilidad horaria total dentro de la franja de 8.00 a 22.00 horas
  • Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center
  • Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, una empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestro equipo de especialistas en Recursos Humanos te apoyará en tu carrera profesional.Actualmente, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente para nuestro equipo de Servicios de Atención al Cliente. Las funciones...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, una empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestro equipo de especialistas en Recursos Humanos te apoyará en tu carrera profesional.Actualmente, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente para nuestro equipo de Servicios de Atención al Cliente. Las funciones...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Santalucia Seguros, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Operador de Atención al Cliente. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando una experiencia de servicio de alta calidad.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes y resolver sus consultas y problemas de manera...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Santalucia Seguros, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Operador de Atención al Cliente. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando una experiencia de servicio de alta calidad.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes y resolver sus consultas y problemas de manera...

  • Operador de Atención al Cliente y Venta Cruzada

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Prosegur A tiempo completo

    En Grupo Prosegur, especializada en Contact Center y servicios de atención al cliente, buscamos ampliar nuestra plantilla con 30 operadores para una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes en el sector de la salud.Trabajando de forma presencial, tu principal función como operador telefónico será la atención a clientes...

  • Operador de Atención al Cliente y Venta Cruzada

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Prosegur A tiempo completo

    En Grupo Prosegur, especializada en Contact Center y servicios de atención al cliente, buscamos ampliar nuestra plantilla con 30 operadores para una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes en el sector de la salud.Trabajando de forma presencial, tu principal función como operador telefónico será la atención a clientes...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center en el sector automoción.**Funciones del Puesto**:Resolución de incidencias, consultas y dudas de los clientes relativas a la reserva o compra realizada.Realización de...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center en el sector automoción.**Funciones del Puesto**:Resolución de incidencias, consultas y dudas de los clientes relativas a la reserva o compra realizada.Realización de...

  • Operador de Atención al Cliente con Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Actualmente, desde la delegación de Madrid, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Operador de Atención al Cliente con Inglés.Descripción del Puesto:El candidato seleccionado realizará tareas de recepción de llamadas y emisión, gestión de correos electrónicos y uso del sistema SAP.Responsabilidades:Atención a clientes y...

  • Operador de Atención al Cliente con Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Actualmente, desde la delegación de Madrid, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Operador de Atención al Cliente con Inglés.Descripción del Puesto:El candidato seleccionado realizará tareas de recepción de llamadas y emisión, gestión de correos electrónicos y uso del sistema SAP.Responsabilidades:Atención a clientes y...

  • Operador/a de Servicios de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios que ofrece soluciones de negocio a más de 1.500 empresas en 6 sedes diferentes. Nuestra misión es ofrecer un servicio de alta calidad en diferentes áreas, como call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.**Responsabilidades del...

  • Operador/a de Servicios de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios que ofrece soluciones de negocio a más de 1.500 empresas en 6 sedes diferentes. Nuestra misión es ofrecer un servicio de alta calidad en diferentes áreas, como call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.**Responsabilidades del...

  • Operador/a de Atención al Cliente en Seguros

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Servinform S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform S.A., una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente en Seguros para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud.Funciones del PuestoRecepción de llamadas para resolver dudas y consultas de clientes sobre sus pólizas de...

  • Operador/a de Atención al Cliente en Seguros

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Servinform S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform S.A., una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente en Seguros para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud.Funciones del PuestoRecepción de llamadas para resolver dudas y consultas de clientes sobre sus pólizas de...

  • Operador/a de Gestión de Clientes

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completo

    En Noa'S Grupo, estamos buscando a un/a Operador/a de Gestión de Clientes para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**:Experiencia en centros de llamadas. Atención al cliente, excelencia en la comunicación, buena capacidad de resolución de problemas.- Disponibilidad para incorporarse de inmediato.- Conocimientos básicos de...

  • Operador/a de Gestión de Clientes

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completo

    En Noa'S Grupo, estamos buscando a un/a Operador/a de Gestión de Clientes para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**:Experiencia en centros de llamadas. Atención al cliente, excelencia en la comunicación, buena capacidad de resolución de problemas.- Disponibilidad para incorporarse de inmediato.- Conocimientos básicos de...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Grupo Crit busca un/a teleoperador/a con experiencia en atención al cliente del sector de las telecomunicaciones para trabajar en una empresa importante en un horario flexible.**Funciones del Puesto**:Atención al cliente telefónicamente.Resolución de posibles incidencias.Orientación al cliente y calidad en la llamada.Registro...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Grupo Crit busca un/a teleoperador/a con experiencia en atención al cliente del sector de las telecomunicaciones para trabajar en una empresa importante en un horario flexible.**Funciones del Puesto**:Atención al cliente telefónicamente.Resolución de posibles incidencias.Orientación al cliente y calidad en la llamada.Registro...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de referencia en el sector de atención al cliente y centros de contacto. Nuestro equipo de 9.000 profesionales trabaja en diferentes sedes en España, gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente para...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de referencia en el sector de atención al cliente y centros de contacto. Nuestro equipo de 9.000 profesionales trabaja en diferentes sedes en España, gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente para...