![Direccionate Estrategias Empresariales S.L.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Director Call Center
hace 1 semana
Responsabilidades:
- Dirigir y supervisar todas las operaciones diarias del call center.
- Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia, calidad y productividad.
- Gestionar y motivar a un equipo de agentes de atención al cliente.
- Implementar y mantener estándares de servicio al cliente de alta calidad.
- Analizar métricas clave y preparar informes para la alta dirección.
- Identificar áreas de mejora y desarrollar soluciones efectivas.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos.
Requisitos:
- Experiência comprobada de al menos 5 años en un rol de dirección en un entorno de call center.
- Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para tomar decisiones estratégicas y resolver problemas de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Conocimiento profundo de tecnologías y sistemas de centro de llamadas.
- Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.
Beneficios:
- Oportunidad de liderar un equipo dinámico en un entorno innovador.
- Compensación competitiva y beneficios adicionales.
Tipo de puesto:
Jornada completaHorario:
- De lunes a viernesUbicación del trabajo: Empleo presencial
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Director Call Center
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España DIRECCIONATE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES S.L. A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Director de Call Center altamente motivado y experimentado para liderar nuestro equipo.Responsabilidades: Dirigir y supervisar todas las operaciones diarias del call center. Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia, calidad y productividad. Gestionar y motivar a un equipo de agentes de atención al cliente. Implementar y...
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Responsable Call Center
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Empresa de Servicios, líder en el sector Seguros selecciona Responsable de Call Center para su delegación en Málaga. Su misión principal es garantizar la óptima gestión del Call-Center a través del análisis, diseño y ejecución de estrategias y acciones que permitan alcanzar los objetivos estratégicos establecidos por...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España HH Hunters A tiempo completoSupervisor/a de Call Center:En HH-Hunters estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al ClienteObjetivo del puesto:Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta,...
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Agente de Call Center
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España BLUETUBE SL A tiempo completoDescripción de la empresaSomos una empresa de prestación de servicios de alquiler de guardamuebles y almacenes para todas aquellas personas que buscan un espacio extra mientras se trasladan de domicilio ó realizan reformas en su hogar.Descripción del empleoBuscamos a personas con buenas dotes comunicativas y capacidad de trabajo en equipo para incorporar...
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Responsable De Proyecto En Call Center- Banca
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción:En Servinform actualmente estamos buscando un/a Responsable de Servicio para nuestro Call Center enfocado al sector bancario/comercial.La FUNCIONES para este puesto serán las siguientes:Planificar la consecución de los objetivos establecidos.Optimización e identificación de mejoras.Gestión y control de la operativa diaria del...
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Agente Call Center
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Grupo Nieto A tiempo completoDescripción:Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un Agente Call Center, para nuestro centro situado en Málaga. La persona seleccionada se encargará de dar servicio de atención al cliente, tanto para llamadas Salientes como para llamadas Entrantes a nuestros clientes.Las funciones principales a realizar son:Atender llamadas Entrantes,...
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Operador/a de Call Center
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Olin A tiempo completoSomos una empresa de telecomunicaciones con fuerte presencia en el sureste español. Estamos buscando nuevos compañeros para unirse a nuestro Call Center en el área de atención al cliente en nuestras oficinas de Alhaurín el Grande y Málaga. Queremos que formes parte de nuestro equipo y contribuyas directamente al crecimiento de la empresa.En este rol,...
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Operador/a Call Center
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España IMFE A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTO Somos una empresa de telecomunicaciones con fuerte presencia en el sureste español. Estamos buscando nuevos compañeros para unirse a nuestro Call center en el área de atención al cliente en nuestras oficinas de ALHAURÍN EL GRANDE . Queremos que formes parte de nuestro equipo y contribuyas directamente al crecimiento de la...
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Operador/a Call Center
hace 5 días
Málaga, Málaga, España IMFE A tiempo completoDEL PUESTOSomos una empresa de telecomunicaciones con fuerte presencia en el sureste español. Estamos buscando nuevos compañeros para unirse a nuestro Call center en el área de atención al cliente en nuestras oficinas de ALHAURÍN EL GRANDE. Queremos que formes parte de nuestro equipo y contribuyas directamente al crecimiento de la empresa.En este rol,...
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Coordinador/formador/a de Call Center Banca
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de _Telemarketing_...
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Customer Call Center Málaga Alto Nivel de Inglés
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Lumon Cristales España SL A tiempo completoTrabajamos acorde a nuestros valores: En Lumon, nos mantenemos fieles a nuestros valores en el trabajo que realizamos. A los ojos del cliente y del empleado, ser los mejores y los más deseados no es tarea fácil, pero estamos dispuestos a emprender este proyecto juntos.Te ayudamos a crecer personal y profesionalmente:Nosotros creemos que todo el mundo tiene...
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Coordinador/a de Call Center Bancario
hace 2 meses
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el...
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Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.¿En qué consiste el trabajo?Vas formar parte de un equipo...
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Agente de Call Center: Atención y Ventas a Clientes
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.¿En qué consiste el trabajo?Vas formar parte de un equipo...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoDEL ANUNCIO:Funciones:en caso de no disponer de coordinadores a su cargo: ver detalle de funciones de coordinador. En caso de disponer de coordinadores, asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente.Seguimiento posterior de los planes de acción...
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Formador/a de Call Center Banca
hace 1 mes
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de empresas - clientes, gracias a un equipo de profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de Telemarketing estamos buscando un...
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Formador/a de Call Center Banca
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de empresas - clientes, gracias a un equipo de profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de Telemarketing estamos buscando un...
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Formador/a de Call Center Banca
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de empresas - clientes, gracias a un equipo de profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de Telemarketing estamos buscando un...
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Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de 8.000 empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.¿En qué consiste el trabajo?Vas formar parte de un equipo...
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Agente de Call Center: Atención y Ventas a Clientes
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de 8.000 empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.¿En qué consiste el trabajo?Vas formar parte de un equipo...