Coordinador/a de Call Center Bancario

hace 1 mes


Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo
Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center.

Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el desarrollo de un proyecto estable en el que emitimos y recepcionamos llamadas para los clientes de una entidad bancaria, para los que tramitamos sus peticiones de crédito a clientes, que en caso de ser denegadas tienen la opción de contratar productos alternativos que nosotros les ofreceremos.

*Tus funciones serán las siguientes:
Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada...)
Coordinación de equipos
Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada.

Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones.

Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.

Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.

*
¿Qué Ofrecemos?
Incorporación Inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimiento
Contrato inicial de 6 meses y conversión a indefinido
Salario 17.599€ bruto/año € brutos/mes
Convenio de Contact Center - Nivel 8
Jornada completa presencial (39h/s) de lunes a viernes en horario de tarde de 12.00 a 21.00 horas. También se presta servicio 1 sábado cada 2 meses

Ubicación del puesto:
Parque tecnológico de Andalucía,PTA(Campanillas). C/Severo Ochoa
"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo." Requisitos mínimos - Experiencia previa en gestión de equipos y Contact Center. - Muy valorable experiencia en Banca. - Nivel alto Paquete Office, especialmente

Excel Contrato:
Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado

  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de 8.000 empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.¿En qué consiste el trabajo?Vas formar parte de un equipo...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.¿En qué consiste el trabajo?Vas formar parte de un equipo...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinfom Finance, compañía del Grupo Servinform, estamos seleccionando para nuestro nuevo centro de trabajo en Málaga Campanillas TELEOPERADORES/AS para el desarrollo de un proyecto estable en el que atendemos llamadas de los clientes de una entidad bancaria para realizar distintas gestiones, o solventar indicendias, con venta cruzada al final de la...


  • Málaga, Málaga, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Buscamos teleoperadores serios, responsables y con buena actitud para formar parte de equipo de venta en Málaga capital.La persona interesada debe tener experiencia demostrable en la venta telefónica. Además, debe poseer documentación en regla.Ofrecemos: Contrato indefinido a jornada parcial (20 horas/semanales). Estabilidad laboral. Amplia formación...


  • Málaga, Málaga, España Servinform S.A A tiempo completo

    En Málaga Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el desarrollo de un proyecto estable en el que asesoramos a clientes de una entidad bancaria. > FuncionesContactamos a clientes pontenciales que previamente han dejado sus datos, para ofrecerles satisfacer sus necesidad de crédito.Recepcionamos llamadas...

  • Atención al Cliente PV

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España SEAT | CUPRA Automóviles Rueda A tiempo completo

    En Grupo Rueda (SEAT CUPRA KIA) buscamos una persona positiva, dinámica y proactiva con perfil comercial, que sea organizada y ágil al teléfono.REQUISITOS:Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente telefónica.Altos conocimientos en Paquete Office (Word y Excel principalmente)Experiencia con centralitas de Call Center. Experiencia con sistemas...

  • Agente comercial

    hace 2 semanas


    Málaga, Málaga, España MAPFRE A tiempo completo

    Soporte administrativo y comercial en la oficina. Atención de clientes, venta directa y telefónica ( vender es un requisito imprescindible), renovaciones, seguimientos y mantenimientos de cartera. Requisitos:Venta por objetivos tanto presencial como telefónicaNo se requiere experiencia previa.Se busca persona que le guste la venta y se sienta cómoda/o...

  • Teleoperador/a Banca

    hace 4 semanas


    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinfom Finance SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector...

  • Asesor/a Comercial

    hace 2 días


    Málaga, Málaga, España HUMAN BUILDING SL A tiempo completo

    Contratamos licenciado/a con experiencia en ventas e inquietud por el sector financiero e inmobiliario. Muy valorable experiencia en Call Center o similar. ***Importante, habilidad para expresar ideas con fluidez y concreción. Capacidad para trabajar en equipo y con competencias digitales.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada:...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinfom Finance SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el...

  • Teleoperador/a Banca

    hace 4 semanas


    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinfom Finance SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de profesionales que da servicio a más de clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinfom Finance SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de profesionales que da servicio a más de clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el desarrollo...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga - Campanillas desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas...


  • Málaga, Málaga, España MERIDIANO Compañía de Seguros A tiempo completo

    Apuesta por MERIDIANO, una compañía comprometida, cerca de las personas, teniendo la tecnología y la modernización digital como objetivo estratégico y que, además, se encuentra respaldada por un grupo líder, Grupo ASV.​ ​. Somos especialistas en seguros de decesos y protección a las personas, un sector de futuro en España, en nuestro catálogo...


  • Málaga, Málaga, España MERIDIANO Compañía de Seguros A tiempo completo

    Apuesta por MERIDIANO, una compañía comprometida, cerca de las personas, teniendo la tecnología y la modernización digital como objetivo estratégico y que, además, se encuentra respaldada por un grupo líder, Grupo ASV.​ ​. Somos especialistas en seguros de decesos y protección a las personas, un sector de futuro en España, en nuestro catálogo...


  • Málaga, Málaga, España AIME - Association Internationale de Mobilisation pour l'Egalité A tiempo completo

    L'Alliance Française de Málaga est une association à but non lucratif, un centre de langue et de culture françaises dont la mission principale est de promouvoir la langue française et les cultures francophones. Site web : Appui à la notoriété de l'Alliance Française de Málaga (AFM) Participer à l'élaboration et mise en œuvre du plan de...


  • Málaga, Málaga, España AIME - Association Internationale de Mobilisation pour l'Egalité A tiempo completo

    L'Alliance Française de Málaga est une association à but non lucratif, un centre de langue et de culture françaises dont la mission principale est de promouvoir la langue française et les cultures francophones. Site web : Sensibilisation des publics par la mise en place et l'animation d'un programme d'activités culturelles (ateliers conversations,...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp A tiempo completo

    I denna omväxlande roll kommer du att hjälpa kunderna till ett av världens främsta affärsreseföretag. Du kommer att arbeta på vårt moderna och nyligen renoverade kontor i Benalmadena (Malaga). Här kommer du att vara en del av ett team med härliga kollegor från olika delar av världen och olika bakgrund, men med ett gemensamt mål - hjälpa...


  • Málaga, España HH Hunters A tiempo completo

    Supervisor/a de Call CenterEn HH-Hunters estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente Objetivo del puesto:Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta,...


  • Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el...


  • Málaga, España Servinform A tiempo parcial

    Servinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de 8.000 empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.¿En qué consiste el trabajo?Vas formar parte de un equipo...


  • Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Nuestro equipo está formado por más de empleados, compententes en distintar áreas de negocio en Sevilla, Valencia, Bilbao, Barcelona y Madrid.¿En qué consiste el trabajo?Vas formar parte de un equipo...


  • Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinfom Finance, compañía del Grupo Servinform, estamos seleccionando para nuestro nuevo centro de trabajo en Málaga - Campanillas TELEOPERADORES/AS para el desarrollo de un proyecto estable en el que atendemos llamadas de los clientes de una entidad bancaria para realizar distintas gestiones, o solventar indicendias, con venta cruzada al final de la...


  • Málaga, España Sin especificar A tiempo completo

    Importante empresa de formación ubicada en el centro de Málaga capital necesita ampliar su equipo de Call Center. Si estás interesado/a en el mundo de la formación y asesoramiento a alumnos y tienes experiencia comercial en telemarketing, debes escuchar esta propuesta: * * *

  • Teleoperador /A Venta

    hace 1 semana


    Málaga, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos teleoperadores/as de ventas para empresa del sector telemarketing para teletrabajar en importante call center de Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Emisión de llamadas para venta de servicios energéticos. - Entre otras funciones propias del puesto.- Experiencia mínima de 6 meses en el sector. - Buscamos a...

  • Agente comercial

    hace 2 semanas


    Málaga, España MAPFRE A tiempo parcial

    Soporte administrativo y comercial en la oficina. Atención de clientes, venta directa y telefónica ( vender es un requisito imprescindible), renovaciones, seguimientos y mantenimientos de cartera. Requisitos:-Venta por objetivos tanto presencial como telefónica -No se requiere experiencia previa.-Se busca persona que le guste la venta y se sienta...


  • Málaga, España IMFE A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Málaga continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el...


  • Málaga, España Imfe A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Teleoperadores/as para Call Center para la campaña humanitaria.-Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Málaga.-Son seis días de formación, 3 días teoría y 3 días práctica. El horario de la formación es de 9 a 15 horas los...


  • Málaga, España Servinform A tiempo parcial

    Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga - Campanillas desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas...


  • Málaga, España Imfe A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Importante empresa de formación ubicada en el centro de Málaga capital necesita ampliar su equipo de Call Center. Si estás interesado/a en el mundo de la formación y asesoramiento a alumnos y tienes experiencia comercial en telemarketing, debes escuchar esta propuesta: Se ofrece:- Contrato estable.- Jornada completa de Lunes a...


  • Málaga, España Servinform A tiempo parcial

    En Servinfom Finance ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario...


  • Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinfom Finance ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!! Somos una compañía sólida, formada por más de profesionales que da servicio a más de clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el...


  • Málaga, España IMFE A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Teleoperadores/as para Call Center para la campaña humanitaria. -Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Málaga. -Son seis días de formación, 3 días teoría y 3 días práctica. El horario de la formación es de 9...


  • Málaga, España Imfe A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Somos un call center de Málaga con sede en Benalmádena, líderes en telemarketing y especializados en formación bonificada. Nos encontramos en plena expansión y estamos buscando teleoperadores/as de ventas, dinámicos/as y entusiastas, para unirse a nuestro equipo. Si te consideras una persona motivada, orientada a los resultados...

  • Asesor/a Comercial

    hace 1 mes


    Cruz de Humilladero, Málaga, España teleoperador A tiempo parcial

    Buscamos Teleoperadores/as con experiencia, pro activos/as , con actitud y habilidades comerciales, capacidad de persuasión, saber trabajar en equipo y facilidad de comunicación , para trabajar en Call center ubicado en Málaga. Realizamos las siguientes tarea :. - emisión de llamadas para cargar clientes. - venta de servicios del sector energético. . ....


  • Málaga, España Consorcio de Energía de Andalucía SL A tiempo completo

    ¿Te consideras una persona comunicativa y con iniciativa? ¿Con don de gentes y orientación a objetivos? En Consorcio de Energía de Andalucía buscamos gente como tú. Como empresa, nos dedicamos a la venta de productos y servicios energéticos, así como al asesoramiento de clientes. Creemos en el crecimiento constante, por ello buscamos ampliar nuestro...

  • Camarero/a

    hace 1 mes


    Málaga-Este, Málaga, España Verum Restaurante - El asador de Málaga A tiempo completo

    Buscamos camarero jornada completa. VERUM RESTAURANTE-Camarero. Si eres preseleccionado/a, entregar CV a las 13:30 o 20:30 en Verum, CALLE FLAMENCOS 3 , Cerrado de Calderón. Una vez recibidos, seleccionaremos y contactaremos con los candidatos/as.Experiencia: Se requiereIdiomas: Inglés – IntermedioJornada: CompletaInicio: Incorporación inmediataSobre...

  • Camarero/a

    hace 1 mes


    Málaga-Este, Málaga, España Verum Restaurante - El asador de Málaga A tiempo completo

    Buscamos camarero jornada completa. VERUM RESTAURANTE-Camarero. Si eres preseleccionado/a, entregar CV a las 13:30 o 20:30 en Verum, CALLE FLAMENCOS 3 , Cerrado de Calderón. Una vez recibidos, seleccionaremos y contactaremos con los candidatos/as.Experiencia: Se requiereIdiomas: Inglés – IntermedioJornada: CompletaInicio: Incorporación inmediataSobre...