Coordinador/a Contact Center Televenta

hace 2 semanas


Málaga, España Servinform A tiempo completo
Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el desarrollo de un proyecto estable en el que recepcionamos y emitimos llamadas para los clientes de una entidad bancaria, para los que tramitamos sus peticiones de crédito a clientes, que en caso de ser denegadas tienen la opción de contratar productos alternativos que nosotros les ofreceremos.*Tus funciones serán las siguientes:
Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada…)
Coordinación de equipos
Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
*¿Qué Ofrecemos?

Incorporación Inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimiento
Contrato inicial de 6 meses y conversión a indefinido
Salario 17.599€ bruto/año - 1.466 € brutos/mes
Convenio de Contact Center - Nivel 8
Jornada completa presencial (39h/s) de lunes a viernes en horario de tarde de 12.00 a 21.00 horas (Con posibilidad de rotación de mañana y tarde). También se presta servicio 1 sábado cada 2 meses
Ubicación del puesto: Parque tecnológico de Andalucía,PTA(Campanillas). C/Severo Ochoa
“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.” Requisitos mínimos - Experiencia previa en gestión de equipos y Contact Center. - Muy valorable experiencia en Banca. - Nivel alto Paquete Office, especialmente Excel Contrato: Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado

  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el...

  • Contact Center

    hace 2 semanas


    Málaga, España Genesiscare A tiempo completo

    At GenesisCare we want to hear from people who are as passionate as we are about innovation and working together to drive better life outcomes for patients around the world.GenesisCare es el mayor proveedor de servicios de cáncer y Cardiología de Australia. Asimismo, es uno de los proveedores de servicios privados de cáncer en España más relevantes del...

  • Contact Center

    hace 2 semanas


    Málaga, España GenesisCare A tiempo completo

    At GenesisCare we want to hear from people who are as passionate as we are about innovation and working together to drive better life outcomes for patients around the world. GenesisCare es el mayor proveedor de servicios de cáncer y Cardiología de Australia. Asimismo, es uno de los proveedores de servicios privados de cáncer en España más relevantes...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el...


  • Málaga, España HH Hunters A tiempo completo

    Supervisor/a de Call CenterEn HH-Hunters estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente Objetivo del puesto:Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta,...

  • Community Center Manager

    hace 4 semanas


    Málaga, España Monday Working Spaces By Urbania A tiempo completo

    At Monday we are looking for a Community Center Manager to join our team in Málaga. We are looking for a managerial profile focused on team management and profitability of the income statement. We want a versatile person, able to visualize a strategy and execute it. Your commercial skills, your determination to resolve incidents, your attention to detail...


  • Málaga, España Fundación Cibervoluntarios A tiempo completo

    En Fundación Cibervoluntarios, trabajamos para eliminar la brecha digital y que todas las personas tengan los mismos derechos y oportunidades gracias al uso de la tecnología. ¿Eres apasionado/a por la tecnología y la educación? ¡Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia! En Fundación Cibervoluntarios estamos buscando un/a Coordinador/a de Zona...


  • Málaga, España Fundación Cibervoluntarios A tiempo completo

    En Fundación Cibervoluntarios, trabajamos para eliminar la brecha digital y que todas las personas tengan los mismos derechos y oportunidades gracias al uso de la tecnología. ¿Eres apasionado/a por la tecnología y la educación? ¡Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia! En Fundación Cibervoluntarios estamos buscando un/a Coordinador/a de Zona...


  • Málaga, España Sin especificar A tiempo completo

    En Fundación Cibervoluntarios, trabajamos para eliminar la brecha digital y que todas las personas tengan los mismos derechos y oportunidades gracias al uso de la tecnología.¿Eres apasionado/a por la tecnología y la educación? ¡Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia! En Fundación Cibervoluntarios estamos buscando un/a Coordinador/a de Zona...


  • Málaga, España Fundación Cibervoluntarios - Cybervolunteers Foundation A tiempo completo

    En Fundación Cibervoluntarios, trabajamos para eliminar la brecha digital y que todas las personas tengan los mismos derechos y oportunidades gracias al uso de la tecnología.¿Eres apasionado/a por la tecnología y la educación? ¡Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia! En Fundación Cibervoluntarios estamos buscando un/a Coordinador/a de Zona...


  • Málaga, España IMFE A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Asociación del ámbito Cientifico y Tecnológico necesita incorporar Coordinador/a de Proyectos. Las principales funciones a realizar serán: - Supervisión y actualización continua de la planificación de proyectos, garantizando su alineación con los objetivos estratégicos de la Asociación -Monitoreo del progreso del...


  • Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de 9.000 empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de 1.500 empresas clientes. En nuestro centro de trabajo de Málaga ampliamos el Contact Center Comercial que...


  • Málaga, España Servinform A tiempo parcial

    Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de 9.000 empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de 1.500 empresas clientes.En nuestro centro de trabajo de Málaga ampliamos el Contact Center Comercial que...


  • Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de empresas clientes.En nuestro centro de trabajo de Málaga ampliamos el Contact Center Comercial que...

  • Teleoperador/a Comercial

    hace 4 semanas


    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de empresas clientes.En nuestro centro de trabajo de Málaga ampliamos el Contact Center Comercial que gestionamos...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de 9.000 empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de 1.500 empresas clientes.En nuestro centro de trabajo de Málaga ampliamos el Contact Center Comercial que...


  • Málaga, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Nuestras Tiendas es el lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de empresas clientes.En nuestro centro de trabajo de Málaga ampliamos el Contact Center Comercial que gestionamos...


  • Málaga, Málaga, España Servinform S.A A tiempo completo

    En Málaga Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el desarrollo de un proyecto estable en el que asesoramos a clientes de una entidad bancaria. > FuncionesContactamos a clientes pontenciales que previamente han dejado sus datos, para ofrecerles satisfacer sus necesidad de crédito.Recepcionamos llamadas...


  • Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder de servicios, buscamos aumentar nuestro equipo de Teleoperadores/as Comerciales para un proyecto Estable del sector Seguros, que te permitirá obtener un crecimiento profesional en un sector en auge. No sólo adquirirás conocimientos en el área de seguros sino que además disfrutarás de muy ambiente laboral con los compañeros y...