Customer Care Agent

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

Des de Marlex, estamos colaborando con una importante empresa dedicada al sector de la alimentación, líder en la producción y calidad del chocolate y del cacao, la cual actualmente está en búsqueda de un/a
Customer Care Agent.



¿Cuál será tu misión en la empresa?
En dependencia del Responsable de la división, el perfil seleccionado se encargará de

  • Establecer relaciones de calidad con los clientes para aumentar la fidelización con la marca.
  • Gestionar y determinar el método apropiado de entrada y envío de pedidos para garantizar la precisión y la satisfacción del cliente.
  • Negociar con los equipos de planificación y distribución la disponibilidad del producto y, si es necesario, agilizar los envíos y coordinar los pedidos pendientes.
  • Colaborar con el departamento de precios para obtener presupuestos a petición de los clientes; validar los precios y alertar de cualquier modificación del contrato.
  • Detectar y solucionar los problemas de los clientes con respecto a los servicios, facturación e incidencias.
  • Gestionar la relación entre los clientes y la Cadena de Suministro.
  • Buscar e implementar mejoras en el proceso logístico para la entrega del producto a los clientes externos.

Al perfil seleccionado se le ofrece:

  • Formar parte de una importante empresa multinacional líder en su sector.
  • Estabilidad y un muy buen entorno de trabajo, con proyección de crecimiento.
  • Trabajar en una empresa implicada con la formación continua.
  • Contrato temporal de 9 meses.
  • Horario flexible de entrada entre las 89h y de salida entre 1718h.
  • Salario en función de la valía del perfil.
  • Cuentas con formación relacionada con la atención al cliente.
  • Dispones de más de 2 años de experiência en servicios de atención al cliente, preferiblemente en industria manufacturera.
  • Tienes muy buen dominio de inglés y catalán.
  • Tienes experiência con SAP.
  • Conoces el MS Office Suite.
  • Posees habilidades de escucha activa y de detección de necesidades.
Flextime

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Titulacions: GRAU en Màrqueting Idiomes: ANGLÈS Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Horari: 9 a 18h Torn partit de dill a div.Customer Care Agent amb Certificat de Discapacitat per emetre les comunicacions internes i amb els clients. Gestió i planificació de comandes i col-laborar en la fixació de preus. Introduir la informació a l'ERP SAP. Es...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Titulacions: GRAU en Màrqueting Idiomes: ANGLÈS Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Horari: 9 a 18h Torn partit de dill a div.Customer Care Agent amb Certificat de Discapacitat per emetre les comunicacions internes i amb els clients. Gestió i planificació de comandes i col-laborar en la fixació de preus. Introduir la...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Care Agent?¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente?Esta posición es para tiEres la persona que buscamos si: Cuentas con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.Tienes un nivel de inglés fluido (Mínimo C1).Otros idiomas son valorables.Tienes buenas habilidades de...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? Esta posición es para tiTrabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos privados) para que...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    HiWould you like to join a company that has revolutionised the private medical sector and will shortly be a global leader in eHealth?Top Doctors is a leader in identifying elite doctors and medical centres, currently operating in seven countries. We are looking for a Customer Care Agent to join our UK team.Are you motivated, dedicated, with a strong work...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    HiWould you like to join a company that has revolutionised the private medical sector and will shortly be a global leader in eHealth?Top Doctors is a leader in identifying elite doctors and medical centres, currently operating in seven countries. We are looking for a Customer Care Agent to join our UK team.Are you motivated, dedicated, with a strong work...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Exoticca Travel Co A tiempo completo

    Workforce Management Specialist (Contact Center) Workforce Management Specialist (Contact Center) Posted today Hybrid Sales & Customer Experience Full timeBarcelona, Catalonia, SpainTravel Operations Coordinator - Night Shift Travel Operations Coordinator - Night Shift Posted today On-site Operations Full timeBarcelona, Catalonia, SpainSales Team Lead Posted...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Exoticca Travel Co A tiempo completo

    Workforce Management Specialist (Contact Center) Workforce Management Specialist (Contact Center) Posted today Hybrid Sales & Customer Experience Full time Barcelona, Catalonia, Spain Travel Operations Coordinator - Night Shift Travel Operations Coordinator - Night Shift Posted today On-site Operations Full time Barcelona, Catalonia, Spain Sales Team Lead...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    **Unternehmensbeschreibung**Aufgepasst, als Customer Care Agent kannst Du bei uns durchstartenBei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Qonto A tiempo completo

    Our mission? Making day-to-day banking easier for SMEs and freelancers thanks to an online business account that's combined with invoicing, bookkeeping and spend management tools. Thanks to its innovative product, highly reactive 24/7 customer support and clear pricing, Qonto has become the leader in its market.Our journey: Founded by Alexandre and Steve in...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SumUp A tiempo completo

    In SumUp, we are creating the world's most complete Point of Sale, for all merchants in all businesses. We take care of the details so that merchants can focus on what they do best. We help merchants better connect to their business, to their customers, and to each other.SumUp is more than just a cash register - it offers an innovative ecosystem where over...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SumUp A tiempo completo

    In SumUp, we are creating the world's most complete Point of Sale, for all merchants in all businesses. We take care of the details so that merchants can focus on what they do best. We help merchants better connect to their business, to their customers, and to each other.SumUp is more than just a cash register - it offers an innovative ecosystem where over...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Atención al Cliente y Soporte TécnicoDe duración indefinidaSant Cugat del Vallès, SpainCompletaCompetitive salary- Incorporación inmediata¿Dónde trabajarás?:Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Qonto A tiempo completo

    Our mission ? Making day-to-day banking easier for SMEs and freelancers thanks to an online business account that's combined with invoicing, bookkeeping and spend management tools. Thanks to its innovative product, highly reactive 24/7 customer support and clear pricing, Qonto has become the leader in its market.Our journey:Founded by Alexandre and Steve in...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo

    Company DescriptionBecome part of our Customer Care Heroes and save the day for our customers by creating extraordinary experiencesjameda is Germany's market leader and largest doctor-patient platform. Our employees benefit from the growth through competitive salaries.As part of the DocPlanner Group (Doctoralia in Spain), the leading global unicorn...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Atención al Cliente y Soporte TécnicoDe duración indefinidaSant Cugat del Vallès, SpainCompletaCompetitive salary Incorporación inmediata¿Dónde trabajarás?:Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SumUp A tiempo completo

    In SumUp, we are creating the world's most complete Point of Sale, for all merchants in all businesses. We take care of the details so that merchants can focus on what they do best. We help merchants better connect to their business, to their customers, and to each other.SumUp is more than just a cash register - it offers an innovative ecosystem where over...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Qonto A tiempo completo

    Our mission? Making day-to-day banking easier for SMEs and freelancers thanks to an online business account that's combined with invoicing, bookkeeping and spend management tools. Thanks to its innovative product, highly reactive 24/7 customer support and clear pricing, Qonto has become the leader in its market.Our journey: Founded by AlexandreandSteve in...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SumUp A tiempo completo

    In SumUp, we are creating the world's most complete Point of Sale, for all merchants in all businesses. We take care of the details so that merchants can focus on what they do best. We help merchants better connect to their business, to their customers, and to each other.SumUp is more than just a cash register - it offers an innovative ecosystem where over...

  • International Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Click&Boat A tiempo completo

    About:Join our teamClick&Boat is the leading European boat rental platform. Our marketplace aims to make boating accessible around the world, and to provide private and professional boat owners with additional income from boat rentals.Since our conception in 2013 we have grown substantially and we have acquired 3 companies in 3 different European countries...