Senior Customer Success Manager

Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


València, España Fritz&Muller A tiempo completo
LA EMPRESA

Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de marketing de influencers y social commerce.

Este rol se centrará en la gestión de relaciones con los clientes existentes, así como en la identificación y aprovechamiento de oportunidades para escalar cuentas y aumentar la retención y lealtad del cliente. El/La candidato/a ideal será un comunicador/a excepcional con habilidades para construir relaciones sólidas, comprender las necesidades del cliente y colaborar con el equipo de ventas para impulsar el crecimiento del negocio.

RESPONSABILIDADES

Actuar como el principal enlace entre LA AGENCIA y los clientes, cultivando relaciones sólidas y facilitando una comunicación efectiva para asegurar la excelencia del servicio. Elaborar estrategias de Social Commerce adaptadas a las necesidades comerciales individuales de los clientes, estableciendo objetivos claros de campaña y delineando los KPIs esenciales para su éxito.

-Dirigir la implementación de campañas de Social Commerce, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos y el logro de los objetivos predefinidos-

Articular el eje de comunicación de las campañas logrando una conexión genuina entre los creadores de contenido y sus seguidores para maximizar el impacto del mensaje y los resultados de la campaña. Monitorear minuciosamente los resultados de las campañas, recolectando y analizando datos pertinentes para brindar informes detallados a los clientes sobre el desempeño de las campañas y sugerir áreas de mejora. Contribuir con ideas creativas que sirvan como insumo para desarrollar contenido y dinámicas atractivas y pertinentes, con el objetivo de maximizar el impacto del mensaje en la audiencia objetivo. Identificar y seleccionar cuidadosamente a los influencers más apropiados para cada campaña, cultivar relaciones colaborativas, negociar contratos y gestionar las expectativas tanto de los influencers como de los clientes. Presentar a los clientes recomendaciones y pasos a seguir que fomenten la retención de los mismos como clientes recurrentes de LA AGENCIA , tanto durante la ejecución del proyecto como después de su finalización.

REQUISITOS

Experiencia mínima de 5 años en roles relacionados con la gestión estratégica de clientes y campañas en el ámbito del marketing digital, en agencias de marketing o departamentos de marketing de empresas reconocidas. Capacidad demostrada para diseñar y ejecutar estrategias integrales de marketing, con conocimiento profundo de las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo del marketing digital, social commerce e influencer marketing, así como de las herramientas y principales redes sociales para su ejecución. Participación en la gestión de proyectos complejos y multidisciplinarios, con la capacidad de trabajar en equipo y gestionar recursos de manera efectiva, experiencia en la presentación de resultados de campaña ante clientes.
  • Customer Success Project Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 6 días


    València, España Inversiva A tiempo completo

    ¿Te encanta resolver problemas y dejar a la gente feliz😁? ¿Sientes que puedes crear una experiencia de atención al cliente que marque la diferencia? ¡Entonces esta posición podría ser para ti!Como Customer Support Project Manager, serás el cerebro detrás de nuestras iniciativas para hacer sonreír a nuestros clientes. Trabajarás mano a mano con...

  • Rental Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 6 días


    València, España YOUNG A tiempo completo

    Young Venture Group owns an extensive real estate portfolio consisting of residential, commercial and short-stay properties/hotels. Our real estate portfolio is our foundation. It provides periodic income and balance within the group. We have the ambition to expand our real estate investment activities to Valencia and build up a real estate portfolio here....

  • Brand Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    València, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Brand Manager (VIU) para nuestra división Planeta Formación y Universidades, líder internacional en el sector de educación superior.VIU Universidad Online | Estudia a distancia a tu ritmo (universidadviu.com)¿Cuál será tu misión?Desarrollar la ESTRATEGIA DE MARKETING DE LA FACULTAD. Responsable...

  • Brand Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    València, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Brand Manager (VIU) para nuestra división Planeta Formación y Universidades, líder internacional en el sector de educación superior.VIU Universidad Online | Estudia a distancia a tu ritmo (universidadviu.com)¿Cuál será tu misión?Desarrollar la ESTRATEGIA DE MARKETING DE LA FACULTAD. Responsable...

  • Sales & Revenue Manager for a hospitality company - (Alicante)

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 2 semanas


    València, España JCI A tiempo completo

    Empresas: JCIJCI is recruiting a Sales & Revenue Manager for a hospitality company based in Valencia. We are seeking a professional with experience in both sales and revenue to join our reputable company with an expanding hospitality division. The selected candidate will enjoy ample opportunities for growth within the organization. Main Responsibilities: ...

  • Sales Manager Levante

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    València, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Our client is an international health care company which develops products to treat bone injuries. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Develop the understanding of the local market and create sales. Other surgeons and decision makers are important in this process. Create and develop relatinsships with doctors, decision makers,...

  • Sales Manager Levante

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    València, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Our client is an international health care company which develops products to treat bone injuries. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Develop the understanding of the local market and create sales. Other surgeons and decision makers are important in this process. Create and develop relatinsships with doctors, decision makers,...

  • Representante regional de ventas

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    València, España Manpower España A tiempo completo

    ¿Estás buscando un nuevo desafío? ¡Esta oferta podría ser para ti!Desde Manpower Professional nos encontramos en la búsqueda de un Delegado/a de Ventas - Zona Valencia y alrededores para el departamento de Ventas de una importante empresa a nivel nacionalLa misión del puesto será fidelizar, potenciar y ampliar la cartera de clientes de su zona a...

  • Representante regional de ventas

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    València, España Manpower España A tiempo completo

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  • Delegado de Información Médica Valencia

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    València, España BIAL A tiempo completo

    Únete a nuestra misión de mejorar vidas en todo el mundoLos Delegados de Información Médica de BIAL tienen la misión de Gestionar la actividad de acuerdo con el modelo de comunicación y las estrategias de focalización definidas y necesarias para la creación de valor de los HCP's, conforme a los objetivos definidos y cumpliendo los requisitos de...

  • Delegado de Información Médica Valencia

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    València, España BIAL A tiempo completo

    Únete a nuestra misión de mejorar vidas en todo el mundoLos Delegados de Información Médica de BIAL tienen la misión de Gestionar la actividad de acuerdo con el modelo de comunicación y las estrategias de focalización definidas y necesarias para la creación de valor de los HCP's, conforme a los objetivos definidos y cumpliendo los requisitos de...

  • Office Administrative

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    València, España MAHLE A tiempo completo

    Together, we move the world, and we want you to be a part of it. In MAHLE you will have the opportunity to work in one of the most powerful multinationals in the automotive sector, with great opportunities for professional development and surrounded by a multicultural environment with colleagues who share your passion for technology and mobility.How can you...

  • Marketing Intern

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 días


    València, España My Blue Bricks A tiempo completo

    Company Description: At My Blue Bricks, we're not your typical real estate investment and management company – we're a team of forward-thinking professionals thriving in a lively and dynamic work environment. Our passion lies in being the ultimate destination for our clients' real estate investment and management needs. Our mission? To deliver an...

  • Service Technician

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    València d'Àneu, España Fives A tiempo completo

    Take part in the Sustainability Industry! Every day in 25 countries, we (8,500 people) create the sustainable solutions the world needs by inventing the technologies of tomorrow across the entire spectrum of industry: from metallurgy to advanced logistics, from cement plants to the tech industry, from the IoT to aerospace. By Joining Fives, you'll become an...