Customer Service en sector logístico

hace 1 mes


Colmenar Viejo, España NA A tiempo completo
¿Cuentas con experiencia de atención al cliente en seguimiento de pedidos? ¿Te interesa desarrollar tu experiencia profesional en el sector logístico dentro de gran consumo? ¿Eres un/a buen/a team player? ESTA OFERTA TE INTERESA

Desde Adecco buscamos perfiles de Customer Service con experiencia en trazabilidad de envíos para sumarse al operador/a logístico oficial de uno de los mayores grupos cerveceros del país.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Velar por el cumplimiento del service level agreement (SLA) definido por la compañía.

Realizar seguimiento de pedidos hasta su entrega: proporcionando información y resolviendo sus incidencias, dudas y/o reclamaciones, colaborando con sus necesidades y siendo proactivo en la propuesta de acciones de mejora. (Facturación, siniestros y operativa de SSLL y transporte).

Gestión de urgencias, agilización de pedidos, revisión de bloqueos en incidencias

Escalar incidencias, reclamaciones y/o dudas a las áreas implicadas y velar por la resolución de las mismas.

Realizar y trasladar reporting asociados al cliente: seguimiento de pedidos, trazabilidad, cantidad de incidencias notificadas vs incidencias resueltas, tiempos, etc.

Grabación, consulta y/o modificación de pedidos de clientes no integrados y pedidos manuales

Requisitos:

Formación FP superior: muy valorable si es en logística/transporte

Experiencia previa en trazabilidad de envíos, rutas y contacto con transportistas

Alto nivel de comunicación, y expresión.

Flexibilidad y firmeza, para adaptarse a cambios.

¿Qué ofrecemos?

Contrato de duración estimada de 3 meses a través de Adecco con opciones de ampliación por 3 meses más

Jornada completa 40h semanales

Horario: L a V de 9 a 18h h con 1 hora de comida

Zona de trabajo: Mendez Álvaro, Madrid Salario: 21K brutos anuales

  • Colmenar Viejo, Madrid, España Multiópticas A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en comercio electrónico y gestión de clientes para unirse a nuestro equipo en Multiópticas. Las funciones clave incluyen:Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en línea, optimizar la conversión y retención de clientes, y aumentar las ventas en línea.Colaborar con equipos de IT,...


  • Colmenar Viejo, España Multiópticas A tiempo completo

    Reportando al Director General y al Comité de Dirección, y colaborando estrechamente con los equipos comerciales y de marketing (Digital y Trade), el Project Manager de Audiología en Retail lidera proyectos internos relacionados con los centros de audiología con necesidades especiales en el sector minorista. Este rol desempeña un papel fundamental en la...


  • Colmenar Viejo, España Multiópticas A tiempo completo

    Desde Multiópticas, estamos en búsqueda de un perfil de Ecommerce & CRM Manager para unirse a nuestro equipo. A continuación, detallamos las funciones, capacidades y habilidades requeridas: **FUNCIONES**: - Implementación de estrategias para integrar las experiências de compra online en óptica, garantizando una transición fluida entre los diferentes...


  • Colmenar Viejo, Madrid, España Multiópticas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en Comercio Electrónico y CRM para unirse a nuestro equipo en Multiópticas. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación de estrategias para integrar las experiencias de compra online en óptica, garantizando una transición fluida entre los diferentes puntos de contacto...


  • Colmenar Viejo, Madrid, España Multiópticas A tiempo completo

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  • Colmenar Viejo, Madrid, España Multiópticas A tiempo completo

    En Multiópticas, estamos buscando un perfil de Gerente de Comercio Electrónico y CRM para unirse a nuestro equipo de trabajo. A continuación, detallamos las funciones y capacidades requeridas:**Responsabilidades**:Implementar estrategias para integrar las experiencias de compra en línea en óptica, garantizando una transición fluida entre los diferentes...


  • Colmenar Viejo, Madrid, España Multiópticas A tiempo completo

    El Gerente de Proyectos de Audiología en Retail lidera proyectos internos relacionados con los centros de audiología con necesidades especiales en el sector minorista. Este rol desempeña un papel fundamental en la reactivación de los centros existentes, en la gestión de planes de acción y la estrategia de la compañía en los próximos años. Tanto...


  • Colmenar Viejo, España Multiópticas A tiempo completo

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  • Colmenar Viejo, Madrid, España Multiópticas A tiempo completo

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  • Colmenar Viejo, España Multiópticas A tiempo completo

    **¿Te gustaría trabajar en un entorno innovador y dinámico? ¿Eres apasionado/a del comercio electrónico y el CRM?** En dependencia del Ecommerce & CRM Manager, **tu responsabilidad **será brindar apoyo operativo y administrativo para garantizar el correcto funcionamiento de las actividades relacionadas con el comercio electrónico y CRM de la...

  • Automation Specialist

    hace 4 semanas


    Colmenar Viejo, Madrid, España Flsmidth A tiempo completo

    Job Title: Automation SpecialistWe are seeking a highly skilled Automation Specialist to join our team at FLSmidth. As a key member of our automation team, you will be responsible for designing, implementing, and optimizing machine control solutions for our projects.Job Description:The ideal candidate will have a proven track record in ensuring the...

  • Automation Specialist

    hace 4 semanas


    Colmenar Viejo, Madrid, España Flsmidth A tiempo completo

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  • Asistente Ecommerce

    hace 4 semanas


    Colmenar Viejo, Madrid, España Multiópticas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Asistente E-Commerce y CRM entusiasta y motivado/a para unirse a nuestro equipo en Multiópticas.ResponsabilidadesGestionar, supervisar y administrar la plataforma de comercio electrónico asegurando su actualización y correcto funcionamiento.Colaborar en la optimización de la experiencia del cliente: mejorar la...

  • Asistente Ecommerce

    hace 4 semanas


    Colmenar Viejo, Madrid, España Multiópticas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Asistente E-Commerce y CRM entusiasta y motivado/a para unirse a nuestro equipo en Multiópticas.ResponsabilidadesGestionar, supervisar y administrar la plataforma de comercio electrónico asegurando su actualización y correcto funcionamiento.Colaborar en la optimización de la experiencia del cliente: mejorar la...

  • Asistente Ecommerce

    hace 3 semanas


    Colmenar Viejo, Madrid, España Multiópticas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Asistente E-Commerce y CRM entusiasta y motivado/a para unirse a nuestro equipo en Multiópticas. En este rol, serás responsable de brindar apoyo operativo y administrativo para garantizar el correcto funcionamiento de las actividades relacionadas con el comercio electrónico y CRM de la...


  • Colmenar Viejo, España Multiópticas A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en un entorno innovador y dinámico?¿Eres apasionado/a del comercio electrónico y el CRM?En dependencia del Ecommerce & CRM Manager, tu responsabilidad será brindar apoyo operativo y administrativo para garantizar el correcto funcionamiento de las actividades relacionadas con el comercio electrónico y CRM de la compañía.Estamos...

  • Automation Engineer

    hace 1 mes


    Colmenar Viejo, España Flsmidth A tiempo completo

    Time left to apply: End Date: October 31, 2024 (28 days left to apply)Job requisition ID: R24518 You will be a part of the leading brand in the mining industry. We want to become even better. We also know we can only drive success and excellence with competent, passionate, and engaged employees. We know you want to be successful at work and at home, and...


  • Colmenar Viejo, Madrid, España Flsmidth A tiempo completo

    Job Description:We are seeking a highly skilled Automation Control System Specialist to join our talented team in developing innovative automation and machine control systems. As a key member of our automation team responsible for our Pyro products, you will be responsible for overseeing the design, implementation, and optimization of machine control...