Empleos actuales relacionados con Ecommerce & Crm Manager - Colmenar Viejo - Multiópticas

  • Ecommerce & CRM Manager

    hace 7 meses

    Colmenar Viejo, España Multiópticas A tiempo completo

    Desde Multiópticas, estamos en búsqueda de un perfil de Ecommerce & CRM Manager para unirse a nuestro equipo. A continuación, detallamos las funciones, capacidades y habilidades requeridas: **FUNCIONES**: - Implementación de estrategias para integrar las experiências de compra online en óptica, garantizando una transición fluida entre los diferentes...

  • CRM Manager

    hace 2 meses

    Colmenar Viejo, España Multiópticas A tiempo completo

    **CRM MANAGER** Buscamos un/a **CRM MANAGER **que quiera formar parte del equipo Multiópticas en nuestras oficinas centrales de Colmenar Viejo, en Madrid. Si eres un/a apasionado/a por el retail y la experiência del cliente, esta es tu oportunidad. Te encargarás de desarrollar y ejecutar las estrategias de gestión de relaciones con los clientes (CRM)...

  • Crm Manager

    hace 2 meses

    Colmenar Viejo, España Multiópticas S. Coop A tiempo completo

    CRM MANAGER Buscamos un/a CRM MANAGER que quiera formar parte del equipo Multiópticas en nuestras oficinas centrales de Colmenar Viejo, en Madrid. Si eres un/a apasionado/a por el retail y la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad. Te encargarás de desarrollar y ejecutar las estrategias de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para...

Ecommerce & Crm Manager

hace 6 meses

Colmenar Viejo, España Multiópticas A tiempo completo

Desde Multiópticas, estamos en búsqueda de un perfil de Ecommerce & CRM Manager para unirse a nuestro equipo. A continuación, detallamos las funciones, capacidades y habilidades requeridas:
**FUNCIONES**:

- Implementación de estrategias para integrar las experiências de compra online en óptica, garantizando una transición fluida entre los diferentes puntos de contacto con el cliente.
- Desarrollo de estrategias para aumentar las ventas online, incluyendo la optimización de la conversión, la retención y fidelización de clientes.
- Optimización de la experiência del cliente en el sitio web, incluyendo la navegación, velocidad de carga, facilidad de uso y seguridad.
- Organización y ejecución del lanzamiento de nuevas campañas y colecciones en el canal de venta online.
- Colaboración con equipos de IT, logística y producto para garantizar disponibilidad y actualización de productos.
- Análisis y seguimiento de KPIs para evaluar el rendimiento de la tienda online y realizar mejoras continuas.
- Gestión de proveedores de servicios de comercio electrónico para garantizar un servicio eficiente y rentable.
- Administración del presupuesto asignado al comercio electrónico y CRM.

**CAPACIDADES Y HABILIDADES**:

- Capacidad estratégica para identificar nuevas tendencias de compra y comportamientos del cliente.
- Conocimientos avanzados en GA4, Looker Studio y Excel.
- Experiência deseable en Salesforce y otros CMS como Magento o Prestashop.
- Proactividad, resolución de problemas y capacidad de liderazgo.
- Habilidades analíticas, organizativas y capacidad para interpretar datos.
- Orientación al detalle y gestión efectiva de múltiples proyectos en un entorno dinámico.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Marketing y/o Administración de Empresas, se valorará Máster o certificación en Comercio Electrónico y/o CRM.
- Experiência mínima de 6 años en roles relacionados, preferiblemente en sector retail.
- Conocimiento de dinámicas de mercado y tendencias de consumo.

**¿QUÉ OFRECEMOS?**
- Ambiente de trabajo dinámico y proactivo
- Continua formación
- Seguro de salud
- Flexibilidad horaria de entrada y salida
- 2 días de teletrabajo

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