Empleos de wfm en Madrid

SISQUAL WFM es una multinacional especializada en soluciones de Workforce Management (WFM), con un producto líder y una fuerte expansión internacional.Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Buscamos incorporar un/a Consultor/a de Soporte Técnico (SQL / WFM) para proporcionar soporte...

A leading workforce management consulting firm is looking for a Senior Solution Consultant in Madrid.¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.This role involves delivering expert-level consulting for UKG Pro WFM solutions, helping clients achieve...

Empresaconfidencial busca un/a Coordinador/a de Workforce para el departamento de Customer Service en Madrid, con inglés C1/nativo.Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes.La función implica gestionar la plataforma de Workforce del Call Center, equilibrar...

SISQUAL WFM es una empresa multinacional especializada en soluciones de Workforce Management.Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Buscamos un/a Consultor/a de Soporte Técnico (SQL / WFM) para brindar soporte funcional y técnico a clientes, analizando incidencias y colaborando con...

Empresaconfidencial en Madrid busca un/a Force/Coordinador del Programas Informáticos de Call Center con INGLÉS C1/NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en Madrid.Se requiere experiencia de al menos 1 año en Workforce Management y habilidades en Excel; el puesto es híbrido tras la...

Empresaconfidencial busca un/a Coordinador/a de Workforce para el departamento de Customer Service en Madrid. Se encargará de gestionar la plataforma de Workforce del Call Center, optimizando recursos y asignando tareas en tiempo real según habilidades.Se requiere inglés C1, Excel avanzado y al menos 1 año de experiencia en Workforce Management o...

Konecta is seeking an experienced Workforce Manager to join our Barcelona team.Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.Lead scheduling, resource allocation, and performance monitoring to ensure service quality and efficiency across operations.You will...

N26 is seeking a Planning Analyst to administer schedules across front and back-office operations, steering resources and KPIs to meet capacity targets and SLAs.Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.You will maintain...

Senior Solution Consultant, UKG (WFD & WFC) Strada Madrid, Community of Madrid, Spain Position: UKG Pro WFM Solution Senior Consultant Location: Spain - Remote Job Type: Full-time Join us on a journey of endless possibilities. At Strada, possibility isn’t just a promise – it’s the foundation of everything we do. We believe in unlocking potential for...

Konecta, con sede en Madrid, busca un/a Responsable de Workforce Management para liderar un Command Center y gestionar operaciones orientadas a la experiencia del cliente. Se valorará experiencia en WFM, análisis de datos y coordinación de equipos en entornos de contact centers. La posición es presencial en oficinas del cliente, con horario de oficina de...

Konecta, con sede en Madrid, busca un/a Responsable de Workforce Management para liderar un Command Center y gestionar operaciones orientadas a la experiencia del cliente. Se valorará experiencia en WFM, análisis de datos y coordinación de equipos en entornos de contact centers.La posición es presencial en oficinas del cliente, con horario de oficina de...

Konecta, con sede en Madrid, busca un/a Responsable de Workforce Management para liderar un Command Center y gestionar operaciones orientadas a la experiencia del cliente. Se valorará experiencia en WFM, análisis de datos y coordinación de equipos en entornos de contact centers. La posición es presencial en oficinas del cliente, con horario de oficina...

Empresaconfidencial busca un/a Coordinador/a de Workforce para el departamento de Customer Service en Madrid. El rol requiere inglés alto, experiencia en WFM de Contact Center y habilidades de liderazgo; se trabajará en un entorno híbrido con oficina presencial en Madrid.Se valorará capacidad analítica y gestión de KPIs. Se ofrece contrato temporal,...

En Teknei buscamos incorporar 1 persona como Gestor/a de Personal y Analista de Tiempo Real para formar parte de nuestro equipo. Requisitos • Titulación mínima de Bachillerato, Formación Profesional de Grado Superior o formación oficial equivalente. • Más de 3 años de experiencia en planificación y gestión de personal en Contact Centers de...

En Movistar Prosegur Alarmas abrimos un proceso interno para incorporar un/a Planificación y Conducción - Gestor / a en tiempo real dentro del área de Operaciones y Planificación.¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.La persona seleccionada coordinará el seguimiento en...

Movistar Prosegur Alarmas, en su área de Operaciones y Planificación, busca un/a Gestor/a en tiempo real para coordinar el seguimiento de la operación del Contact Center y asegurar que los recursos se ajusten a la demanda, cumpliendo objetivos de servicio y productividad.La persona seleccionada trabajará con herramientas ACD, WFM y Excel, reportando y...

En AVOS TECH, la línea BPO de Prosegur, creemos firmemente que la excelencia de nuestros servicios empieza por el bienestar de nuestro equipo. Fomentamos un entorno de trabajo basado en la cercanía, el apoyo constante y las oportunidades reales de crecimiento.Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información...

En AVOS TECH, la línea BPO de Prosegur, creemos firmemente que la excelencia de nuestros servicios empieza por el bienestar de nuestro equipo. Fomentamos un entorno de trabajo basado en la cercanía, el apoyo constante y las oportunidades reales de crecimiento. Actualmente, buscamos un Analista de Productividad y Eficiencia con orientación analítica,...

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos...

Konecta es una compañía global líder en servicios de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales. Contamos con más de 120.000 profesionales que trabajan en 30 idiomas, distribuidos en 26 países de 4 continentes. Adaptándonos a las necesidades y oportunidades específicas de cada sector, ofrecemos...