Agente de Reservas en Hotel Independiente

hace 3 semanas

San Sebastián de la Gomera, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo
Empresas: Bancal Hotel & SPA
Como Agente de Reservas en nuestro hotel independiente ubicado en Camino El Clavo, s/n. - San Sebastián de la Gomera, tendrás la increíble oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tu responsabilidad principal será gestionar las reservas, ofrecer asistencia telefónica y por correo electrónico, garantizando un servicio excelente y eficiente. Conocer en profundidad el producto (habitaciones, servicios), así como las actualizaciones del departamento Comercial. Gestionar todas las reservas de habitaciones, solicitudes, cambios y cancelaciones recibidos por teléfono, email, web, intranet de empresas colaboradoras. Identificar las necesidades de los huéspedes para ofrecerle la habitación y servicios más adecuados, según disponibilidad del tipo de habitación, tarifa y condiciones de la reserva. Realizar las cotizaciones de clientes directos, explicando la política de cancelación según tarifas disponibles y validez de la cotización. Atender, documentar y responder las solicitudes especiales de clientes, vía teléfono y correo electrónico. Implementar las técnicas de venta creadas por la Dirección Comercial para maximizar los ingresos. Revisar las tarifas de turoperación, que se adecúen a lo negociado en los contratos. Revisar las llegadas del día siguiente y comprobar que están cumplimentadas debidamente. Apoyar al equipo de Front desk cuando se le requiera. Realizar labores propias de la facturación y cobro. Colaborar en el cumplimiento de la política de sostenibilidad dentro de su departamento. Colaborar con el responsable del departamento en la propuesta de las medidas oportunas para mejorar la calidad del servicio. Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía. Cumplir rigurosamente con la etiqueta telefónica. Comunicación clara, profesional y colaborativa con el resto de los departamentos. Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en un rol similar, que posea un nivel profesional de inglés y formación profesional grado medio o superior. Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa, brindando un ambiente laboral gratificante y oportunidades de crecimiento profesional.
Requisitos : Buscamos un agente de reservas que haya trabajado en un departamento de reservas de Hotel y que cumpla con los siguientes requisitos: Diplomatura o Formación profesional en Hostelería y turismo. Mínimo 2 años de experiencia en el Departamento de Reservas en hoteles de 4-5* Valorable formación en técnicas de venta y atención al cliente (telefónica). Valorable experiencia en hotel vacacional. Nivel alto de inglés. Se valorará nivel alto de alemán y otros idiomas. Valorables conocimientos de Sihot y habilidades en MS Office. Proactivo, resolutivo y capacidad de trabajo en equipo. Flexibilidad, autonomía, disponibilidad horaria. Perfil orientado a la atención del cliente y la venta. Amable.

  • Agente de Reservas en Hotel Independiente

    hace 2 semanas

    San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Como Agente de Reservas en nuestro hotel independiente ubicado en Camino El Clavo, s/n. - San Sebastián de la Gomera, tendrás la increíble oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tu responsabilidad principal será gestionar las reservas, ofrecer asistencia telefónica y por correo...

  • Agente de Reservas en Hotel Independiente

    hace 2 semanas

    San Sebastián de la Gomera, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Como Agente de Reservas en nuestro hotel independiente ubicado en Camino El Clavo, s/n. - San Sebastián de la Gomera, tendrás la increíble oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tu responsabilidad principal será gestionar las reservas, ofrecer asistencia telefónica y por correo...

  • Auditor Nocturno de Hotel

    hace 4 días

    San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Empresas: Bancal Hotel & SPASiendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la nocheEntre tus funciones estarán: Realizar de...

  • agente de reservas

    hace 3 semanas

    Villarcayo de Merindad de Castilla la Vieja, España Class Rent a Car A tiempo completo

    CLASS RENT A CAR, busca dos AGENTES DE RESERVAS, para incorporación inmediata en Ca Na Palava, Nuestra Señora de Jesús (Ibiza).Se requiere:Conocimiento de idiomas. Carnet de conducir tipo B.Buenas habilidades comunicativas y comerciales.Capacidad de trabajar en equipo.Algunas de las funciones del puesto:Gestionar y procesar las reservas que llegan de los...

  • Auditor Nocturno de Hotel

    hace 6 días

    San Sebastián de la Gomera, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Empresas: Bancal Hotel & SPASiendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la noche. Entre tus funciones estarán: •...

  • Auditor Nocturno de Hotel

    hace 4 días

    San Sebastián de la Gomera, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Empresas: Bancal Hotel & SPASiendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la noche. Entre tus funciones estarán: Realizar de...

  • Agente de Reservas

    hace 5 días

    San Antonio Abad, España Grupo Mambo A tiempo completo

    En Grupo Mambo estamos buscando un/a AGENTE DE RESERVAS para el Departamento de Atención al cliente. **Las funciones a realizar en este puesto son**: - Configuración de reservas. - Gestión de canales de reseñas en internet. - Gestión de operativa diaria **Buscamos a alguien que**: - Hable inglés (se valorarán otros idiomas). - Tenga orientación...

  • Agente de Reservas para Grupo Hotelero 4

    hace 6 días

    Puerto de Santiago, España Klayman Aparthotels A tiempo completo

    Las principales **funciones y tareas que realiza un/a Agente de Reservas**: - Trabajar con las tarifas del programada software FRONT HOTEL.. - Atender solicitudes grupales e individuales de reservas a las agencias. - Comprobar en el sistema del hotel la disponibilidad de habitaciones y confirmar los cupos disponibles. - Mantener actualizada la base de datos...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 6 días

    San Sebastián de la Gomera, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Empresas: Bancal Hotel & SPAComo Recepcionista en nuestro nuevo hotel en San Sebastián de La Gomera, tendrás la emocionante oportunidad de ser la primera impresión para nuestros huéspedes. Entre tus funciones estarán: • Realizar de manera profesional la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Guest Experience Agent Hotel 4

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Nortempo A tiempo completo

    Nortempo Palma selecciona a un/a guest experience agent para un hotel de 4* ubicado en playa de palma. Tu misión será: -Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los clientes. -Gestionar reservas. -Atender quejas y reclamaciones. -Registrar las opiniones de los clientes. #tumueveselmundo **Imprescindible** - Al menos...

  • Agente de Reservas Alojamiento

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente...

  • Auditor Nocturno de Hotel

    hace 4 días

    San Sebastián, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Empresas: Bancal Hotel & SPA Siendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la noche. Entre tus funciones estarán: Realizar de...

  • Agente de Reservas para Central de Cadena Hotelera

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Empresa hostelera A tiempo completo

    Empresas: Empresa hosteleraEstamos buscando 1 personas que se incorporen como Agente de Reservas para nuestro departamento de Back Office Central. Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa en pleno proceso de transformación y que te permite crecer profesionalmente? Pues esta vacante te puede Interesar: En tu día a día te encargarás...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 3 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente Inmobiliario Independiente

    hace 3 semanas

    santa cruz de tenerife, España IAD JoinIAD ES A tiempo completo

    ¿Está buscando un nuevo reto profesional?Únase a iad España y forme parte de la red más innovadora de consultores inmobiliarios independientes- Más de 17 millones de euros de facturación- Más de 3000 emprendedores se unieron en el 2022- 80% de los agentes no provenían del sector- 92% de satisfacción en los agentes iadCon iad, puede crear su propio...

  • Recepcionista de hotel

    hace 2 semanas

    San Sebastián, Guipúzcoa, España Hotel de Londres y de Inglaterra A tiempo completo

    Buscamos una persona sonriente que disfrute de la atención al cliente y que tenga experiencia previa en la recepción de un hotel para un contrato en jornada completa.El puesto puede ser en el Hotel Londres o en el Hotel Villa Favorita.

  • RECEPCIONISTA HOTEL SYNCROSFERA

    hace 1 día

    La Sella, España Syncrosfera Fitness & Health Hotel Boutique A tiempo completo

    Empresas: Syncrosfera Fitness & Health Hotel BoutiqueEn Hotel Independiente, nos encontramos en la búsqueda de dos Recepcionistas de Hotel para unirse a nuestro equipo en Av. Marina Alta,2, La Sella, pedreguer (03750) Alicante. Como Recepcionista de Hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional desde...

  • Agente de Reservas Contrato en Practicas

    hace 6 días

    Puerto de la Cruz, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trabajo que implique trato directo con el cliente? ¿Tienes conocimientos altos del idioma Inglés y Alemán? Si has respondido que sí a ambas preguntas, te estamos buscando. Adecco TT S.A selecciona para Hotel ubicado en Puerto de la Cruz, te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos,...