Agente de Reservas en Hotel Independiente
hace 2 semanas
Tu responsabilidad principal será gestionar las reservas, ofrecer asistencia telefónica y por correo electrónico, garantizando un servicio excelente y eficiente.
Conocer en profundidad el producto (habitaciones, servicios), así como las actualizaciones del departamento Comercial.
Gestionar todas las reservas de habitaciones, solicitudes, cambios y cancelaciones recibidos por teléfono, email, web, intranet de empresas colaboradoras.
Identificar las necesidades de los huéspedes para ofrecerle la habitación y servicios más adecuados, según disponibilidad del tipo de habitación, tarifa y condiciones de la reserva.
Realizar las cotizaciones de clientes directos, explicando la política de cancelación según tarifas disponibles y validez de la cotización.
Atender, documentar y responder las solicitudes especiales de clientes, vía teléfono y correo electrónico.
Implementar las técnicas de venta creadas por la Dirección Comercial para maximizar los ingresos.
Revisar las tarifas de turoperación, que se adecúen a lo negociado en los contratos.
Revisar las llegadas del día siguiente y comprobar que están cumplimentadas debidamente.
Apoyar al equipo de Front desk cuando se le requiera.
Realizar labores propias de la facturación y cobro.
Colaborar en el cumplimiento de la política de sostenibilidad dentro de su departamento.
Colaborar con el responsable del departamento en la propuesta de las medidas oportunas para mejorar la calidad del servicio.
Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía.
Cumplir rigurosamente con la etiqueta telefónica. Comunicación clara, profesional y colaborativa con el resto de los departamentos.
Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en un rol similar, que posea un nivel profesional de inglés y formación profesional grado medio o superior.
Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa, brindando un ambiente laboral gratificante y oportunidades de crecimiento profesional.
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Agente de Reservas en Hotel Independiente
hace 2 semanas
San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completoComo Agente de Reservas en nuestro hotel independiente ubicado en Camino El Clavo, s/n. - San Sebastián de la Gomera, tendrás la increíble oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tu responsabilidad principal será gestionar las reservas, ofrecer asistencia telefónica y por correo...
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Auditor Nocturno de Hotel
hace 5 días
San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completoEmpresas: Bancal Hotel & SPASiendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la nocheEntre tus funciones estarán: Realizar de...
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agente de reservas
hace 4 semanas
Villarcayo de Merindad de Castilla la Vieja, España Class Rent a Car A tiempo completoCLASS RENT A CAR, busca dos AGENTES DE RESERVAS, para incorporación inmediata en Ca Na Palava, Nuestra Señora de Jesús (Ibiza).Se requiere:Conocimiento de idiomas. Carnet de conducir tipo B.Buenas habilidades comunicativas y comerciales.Capacidad de trabajar en equipo.Algunas de las funciones del puesto:Gestionar y procesar las reservas que llegan de los...
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Auditor Nocturno de Hotel
hace 7 días
San Sebastián de la Gomera, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completoEmpresas: Bancal Hotel & SPASiendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la noche. Entre tus funciones estarán: ...
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Auditor Nocturno de Hotel
hace 5 días
San Sebastián de la Gomera, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completoEmpresas: Bancal Hotel & SPASiendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la noche. Entre tus funciones estarán: Realizar de...
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Agente de Reservas
hace 7 días
San Antonio Abad, España Grupo Mambo A tiempo completoEn Grupo Mambo estamos buscando un/a AGENTE DE RESERVAS para el Departamento de Atención al cliente. **Las funciones a realizar en este puesto son**: - Configuración de reservas. - Gestión de canales de reseñas en internet. - Gestión de operativa diaria **Buscamos a alguien que**: - Hable inglés (se valorarán otros idiomas). - Tenga orientación...
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Agente de Reservas para Grupo Hotelero 4
hace 7 días
Puerto de Santiago, España Klayman Aparthotels A tiempo completoLas principales **funciones y tareas que realiza un/a Agente de Reservas**: - Trabajar con las tarifas del programada software FRONT HOTEL.. - Atender solicitudes grupales e individuales de reservas a las agencias. - Comprobar en el sistema del hotel la disponibilidad de habitaciones y confirmar los cupos disponibles. - Mantener actualizada la base de datos...
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Recepcionista de Hotel
hace 7 días
San Sebastián de la Gomera, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completoEmpresas: Bancal Hotel & SPAComo Recepcionista en nuestro nuevo hotel en San Sebastián de La Gomera, tendrás la emocionante oportunidad de ser la primera impresión para nuestros huéspedes. Entre tus funciones estarán: Realizar de manera profesional la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el...
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Agente Reservas Receptivo
hace 1 mes
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...
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Agente Reservas Receptivo
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...
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Recepcionista de Hotel
hace 12 horas
San Sebastián, Guipúzcoa, España Arima Hotel & Spa A tiempo completoHotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción.Las funciones para desarrollar será las habituales de la recepción del hotel: atención al cliente, atención telefónica, gestión de...
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Guest Experience Agent Hotel 4
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Nortempo A tiempo completoNortempo Palma selecciona a un/a guest experience agent para un hotel de 4* ubicado en playa de palma. Tu misión será: -Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los clientes. -Gestionar reservas. -Atender quejas y reclamaciones. -Registrar las opiniones de los clientes. #tumueveselmundo **Imprescindible** - Al menos...
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Agente de Reservas Alojamiento
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente...
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Recepcionista de Hotel
hace 15 horas
Donostia/San Sebastián, España Arima Hotel & Spa A tiempo completoHotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción.Las funciones para desarrollar será las habituales de la recepción del hotel: atención al cliente, atención telefónica, gestión de...
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Auditor Nocturno de Hotel
hace 5 días
San Sebastián, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completoEmpresas: Bancal Hotel & SPA Siendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la noche. Entre tus funciones estarán: Realizar de...
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Agente de Reservas para Central de Cadena Hotelera
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España Empresa hostelera A tiempo completoEmpresas: Empresa hosteleraEstamos buscando 1 personas que se incorporen como Agente de Reservas para nuestro departamento de Back Office Central. Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa en pleno proceso de transformación y que te permite crecer profesionalmente? Pues esta vacante te puede Interesar: En tu día a día te encargarás...
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Agente de Reservas
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España HOME2BOOK A tiempo completoSomos Home2Book, una agencia especializada en la gestión de alquileres vacacionales en Canarias con sede principal en Tenerife y oficinas en Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote. Trabajamos en un equipo dinámico y con buen ambiente de trabajo, dónde valoramos el esfuerzo, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Al ser un proyecto en pleno...
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Agente Reservas Receptivo
hace 3 semanas
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...
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Agente Inmobiliario Independiente
hace 4 semanas
santa cruz de tenerife, España IAD JoinIAD ES A tiempo completo¿Está buscando un nuevo reto profesional?Únase a iad España y forme parte de la red más innovadora de consultores inmobiliarios independientes- Más de 17 millones de euros de facturación- Más de 3000 emprendedores se unieron en el 2022- 80% de los agentes no provenían del sector- 92% de satisfacción en los agentes iadCon iad, puede crear su propio...
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Recepcionista de hotel
hace 2 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España Hotel de Londres y de Inglaterra A tiempo completoBuscamos una persona sonriente que disfrute de la atención al cliente y que tenga experiencia previa en la recepción de un hotel para un contrato en jornada completa.El puesto puede ser en el Hotel Londres o en el Hotel Villa Favorita.