Technical Client Manager

hace 4 semanas

Madrid, España Tradedoubler A tiempo completo

Role overview

As a Technical Client Manager, you will be fully competent and responsible for the day to day delivery of the technical support tasks, processes and delivery of client implementations (new clients, additional markets, additional products and re-implementations). You will contribute towards delivering efficient, quality implementations across Tradedoubler products and quality support to clients & colleagues within agreed SLA’s.
 
This role is a largely client-facing support/technical support and project management role, working towards deadlines with fast turn-around-times. You will also need to present technical solutions to non-technical people, as well as developers.

Main Responsibilities

Manage the Tradedoubler affiliate platform on behalf of our advertisers Answer and resolve technical questions from customers and colleagues. Maintain continuous contact with customers in a proactive manner. Quickly identify the advertisers’ needs in order to grow their business (business developmen Support the sales team in meetings and calls.  Stay updated on changes in the market. Document the client's evolution and any changes that may be relevant. Lean on the team to provide solutions and get different points of view Discuss results with the team periodically Learn from success cases with other clients and apply them. Communicate any important client information to stakeholders. Liaise with Technical Customer Executives and Managers of other local Tradedoubler offices.

Your profile

You’re a results-driven professional, with strong technical knowledge and troubleshooting skills combined with a commercial mind- set. You like working in a team as a key member, motivating others and leading by example. You are excellent at communicating complex technical concept to a non-technical audience. 
 
You have a good knowledge of the digital marketing landscape, with good communication, presentation and interpersonal skills. You are able to prioritize tasks and handle pressure. You are organised and can multitask across different requests, projects and activities. You are very passionate about technology and likes to be proactive problem solving.

Requirements
 
University degree (Computing, IT Degree, software programming) or equivalent experience. We also welcome self-taught professionals Ability to grasp technical concepts - HTML, JavaScript, Restful APIs, XML and programming languages.  Good written and spoken communication skills Experience of working in a client support/customer service environment preferable Customer service minded Solutions oriented with exceptional problem-solving skills Professional approach Results driven Attention to detail Excellent Team player 

  • Technical Product Manager Agile

    hace 2 semanas

    Madrid, España Client Server A tiempo completo

    Technical Product Manager Remote Spain to €65,000 Are you a tech savvy Agile Product Manager looking for an opportunity to progress your career? You could be joining a "Tech for Good" company that is enabling life changing education to be accessed by millions of students across the globe (currently 22 countries and growing). As a Technical Product Manager...

  • Technical Product Manager Agile

    hace 2 semanas

    Madrid, España Client Server A tiempo completo

    Technical Product Manager Remote Spain to €65,000 Are you a tech savvy Agile Product Manager looking for an opportunity to progress your career? You could be joining a "Tech for Good" company that is enabling life changing education to be accessed by millions of students across the globe (currently 22 countries and growing). As a Technical Product Manager...

  • Technical Client Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Tradedoubler AB A tiempo completo

    **Role overview**: As a Technical Client Manager, you will be fully competent and responsible for the day to day delivery of the technical support tasks, processes and delivery of client implementations (new clients, additional markets, additional products and re-implementations). You will contribute towards delivering efficient, quality implementations...

  • Technical Client Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Tradedoubler Ab A tiempo completo

    Role overview As a Technical Client Manager, you will be fully competent and responsible for the day to day delivery of the technical support tasks, processes and delivery of client implementations (new clients, additional markets, additional products and re-implementations). You will contribute towards delivering efficient, quality implementations across...

  • Technical Client Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Tradedoubler Ab A tiempo completo

    Role overview As a Technical Client Manager, you will be fully competent and responsible for the day to day delivery of the technical support tasks, processes and delivery of client implementations (new clients, additional markets, additional products and re-implementations). You will contribute towards delivering efficient, quality implementations across...

  • Technical Account Manager

    hace 5 días

    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Technical Account Manager ( Expertise Connect ) en hibrido. Desde Grupo Digital buscamos incorporar Technical Account Manager para soporte de Expertise Connect Idiomas inglés y español Funciones Technical Account Manager para soporte de Expertise Connect (Premium Support) Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas formado actualmente por...

  • Technical Service Manager Aws

    hace 1 semana

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    **Technical Service Manager AWS**: Madrid - Publicada el 7 de junio de 2024 Descripción Desde Grupo Ns, estamos seleccionando para un proyecto 100% presencial en Madrid un Technical Service Manager con experiência técnica en Aws. **Funciones** Estará al lado del cliente para llevar la gestión del pool de sus sistemas, garantizando las correctas...

  • Technical Project Manager

    hace 2 meses

    Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo

    Desde Kapres Technology estamos buscando un Technical Project Manager con experiência en proyectos de Ciberseguridad para un cliente multinacional del sector de seguros. Se requiere minimo 8 años de experiência en Project Management, incluyendo 3 años en proyectos de Ciberseguridad. Se requiere un nível alto de inglés. El puesto es en remoto.

  • Technical Project Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo

    Desde Kapres Technology estamos buscando un Technical Project Manager con experiência en proyectos de Ciberseguridad para un cliente multinacional del sector de seguros.Se requiere minimo 8 años de experiência en Project Management, incluyendo 3 años en proyectos de Ciberseguridad. Se requiere un nível alto de inglés.El puesto es en remoto.

  • Technical Project Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo

    Desde Kapres Technology estamos buscando un Technical Project Manager con experiência en proyectos de Ciberseguridad para un cliente multinacional del sector de seguros.Se requiere minimo 8 años de experiência en Project Management, incluyendo 3 años en proyectos de Ciberseguridad. Se requiere un nível alto de inglés.El puesto es en remoto.

  • Technical Account Manager

    hace 5 días

    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital, buscamos incorporar **Technical Account Manager para soporte de Expertise Connect** Idiomas**: inglés y español** Funciones Technical Account Manager para soporte de Expertise Connect (Premium Support) **Grupo Digital** Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 250 profesionales, en...

  • Technical Service Manager Aws

    hace 1 semana

    Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    DescripciónDesde Grupo Ns, estamos seleccionando para un proyecto 100% presencial en Madrid un Technical Service Manager con experiencia técnica en Aws.FuncionesEstará al lado del cliente para llevar la gestión del pool de sus sistemas, garantizando las correctas sinergias entre los distintos servicios y sistemasPerfil que trabaje codo con codo con el...

  • Technical Account Manager

    hace 4 días

    Madrid, España CAST Software Inc. A tiempo completo

    CAST Technical Account Managers are strategic partners and technical advisors for our biggest and most important clients in FRANCE. You'll be a part of our rapidly growing customer success practice alongside the professional services, product support, and sales teams with tremendous opportunity to evolve as the program grows. You will maintain customer...

  • Technical Service Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Ramzi Lamhamdi - TECDATA ENGINEERING A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Technical Service Manager (TSM) Ubicación: Madrid | Modalidad: 100% Presencial | Incorporación ASAPDescripción del Puesto: Estamos en busca de un Technical Service Manager (TSM) Multidisciplinar para unirse a nuestro equipo.Si tienes experiencia en la puesta en marcha de servicios AWS y quieres trabajar codo a codo con el CTO de...

  • Technical Service Manager Aws, Presencial

    hace 3 días

    Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    Technical Service Manager AWS, presencialMadridMadrid, Madrid, ES Technical Service Manager AWS en presencial.Desde Grupo Ns estamos seleccionando para un proyecto 100 presencial en Madrid un Technical Service Manager con experiencia técnica en Aws.FuncionesEstará al lado del cliente para llevar la gestión del pool de sus sistemas garantizando las...

  • Technical Account Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

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  • Technical Account Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

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  • Technical Service Manager Aws, Presencial

    hace 1 semana

    Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    Technical Service Manager AWS en presencial.Desde Grupo Ns estamos seleccionando para un proyecto 100 presencial en Madrid un Technical Service Manager con experiencia técnica en Aws.Funciones Estará al lado del cliente para llevar la gestión del pool de sus sistemas garantizando las correctas sinergias entre los distintos servicios y sistemas Perfil que...

  • Technical Service Manager Aws

    hace 7 días

    Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grupo Ns, estamos seleccionando para un proyecto 100% presencial en Madrid un Technical Service Manager con experiência técnica en Aws.**Funciones**Estará al lado del cliente para llevar la gestión del pool de sus sistemas, garantizando las correctas sinergias entre los distintos servicios y sistemasPerfil que trabaje codo con codo...

  • Technical Service Manager Aws

    hace 1 semana

    Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    Desde Grupo Ns, estamos seleccionando para un proyecto 100% presencial en Madrid un Technical Service Manager con experiencia técnica en Aws.Funciones Estará al lado del cliente para llevar la gestión del pool de sus sistemas, garantizando las correctas sinergias entre los distintos servicios y sistemas Perfil que trabaje codo con codo con el CTO del...