TÉCNICO/A ATENCIÓN A USUARIO- N1

hace 3 semanas


Barcelona, España Ibermatica A tiempo completo
Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar cómo nuestro trabajo, apoyado en la tecnología, ayuda a personas y organizaciones a superar retos y conseguir objetivos. Si tú también quieres contribuir a estos cambios y experimentar esta sensación especial, acércate y ven a formar parte de este gran equipo

DESCRIPCIÓN

En Ibermatica an Ayesa buscamos un/a Técnico/a Atención a usuarios ¿Qué vas a hacer? -Atención de peticiones sobre las aplicaciones informáticas y equipamiento / Comunicación a usuario-Recepción, registro, diagnóstico, resolución técnica de nivel 1, seguimiento, escalado, pruebas, comprobación y cierre de peticiones-Documentación de resolución de peticiones y de procedimientos-Propuesta de mejoras / automatizaciones-Cumplimiento de ANS-Formación a usuarios y elaboración de manuales de usuarios / videotutoriales

REQUISITOS

¿Qué te pedimos? - Mínimo de formación profesional grado superior en informática. - Dominio de los entornos ofimáticos de Microsoft y se valorará otros como Apple o entornos móviles- Fundamentos sobre el desarrollo de aplicaciones informáticas- Experiencia mínima de dos años en tareas propias de un servicio técnico informático de resolución de peticiones sobre las aplicaciones de gestión y/o sobre el equipamiento de los puntos de trabajo y atención al usuario.- Excelentes aptitudes comunicativas a nivel escrito y hablado con dominio perfecto del catalán y castellano (nivel C).- Conocimientos de ofimática y conocimientos de sistemas de Microsoft.- Conocimiento de los sistemas de Google (Docs, Drive).- Conocimiento de SQL

  • Barcelona, España NexTReT A tiempo completo

    Técnico/a de ServiceDesk N1 en presencial. ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT! Estamos buscando a tres Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7) formado por 12 profesionales. ¿Qu...No especificada

  • Técnico de Soporte N1

    hace 3 semanas


    Barcelona, España INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. A tiempo completo

    En Degestec estamos creciendo y abirmos en Barcelona. Neecesitamos incorporar 6 Técnicos N1. Te formaremos durante un período una semana en Valencia donde conocerás nuestros productos, procedimientos de trabajo, como atender a los clientes, etc. Tareas La misión del puesto en el que te desarrollarás es la de ofrecer soporte al cliente para resolver...

  • Técnicox Redes N1

    hace 2 días


    Barcelona, España Icalia Solutions A tiempo completo

    ¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Técnico/a de redes N1? En Grupo ICA - ICALIA Solutions buscamos a personas como tú para ampliar nuestro equipo, ¡No lo pienses más e inscríbete en la oferta! ¿Qué buscamos? Buscamos un perfil de Técnico/a de redes N1 para nuestro equipo de Networking. ¿Qué conocimientos debes...


  • Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Somos una consultora tecnológica global que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, customer experience, ERP, analytics, employee experience, cloud, workplace y ciberseguridad, ideadas para que las organizaciones superen sus retos y alcancen sus objetivos. Con una facturación de 606 millones de euros en el ejercicio 2021 y...


  • Barcelona, España NexTReT A tiempo completo

    Descripción de la oferta ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT! Estamos buscando a cinco Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación,...


  • Barcelona, España Ibermatica A tiempo completo

    Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante...


  • Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a...


  • Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Somos Servinform, compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador para un Servicio de Atención al Usuario, destinado a informar y asesorar a los...


  • Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos buscando a tres Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?- Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. - Notificación, escalado de peticiones e incidencias.- Operación...


  • Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT! Estamos buscando a cinco Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación, escalado de peticiones e incidencias.Operación...


  • Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos buscando a tres Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación, escalado de peticiones e incidencias. Operación guiada...


  • Barcelona, España FHIOS Smart Knowledge A tiempo completo

    En FHIOS estamos buscando un/a persona para** Atención al usuario con Japonés e Inglés** para que se incorpore a nuestro equipo y ayudarnos a dar soporte tanto de forma remota como presencial a los usuarios de las oficinas centrales de un importante cliente. **¿Quién es FHIOS?** Es muy probable que antes de aplicar a la oferta de trabajo te preguntes:...


  • Barcelona, España seidor.com A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a...

  • Terapeuta Ocupacional

    hace 4 días


    Barcelona, España Fundació per a l'atenció a persones dependents A tiempo completo

    La Fundación para la atención a personas dependientes busca incorporar a su centro residencial y centro de día, la "Residencia Teresa Duran" ubicada en Cornellà de Llobregat, un/a Terapeuta Ocupacional para formar parte del equipo técnico del centro. La persona que se incorpore formará parte de un equipo interdisciplinar, joven, creativo, estable y...


  • Barcelona, España FHIOS Smart Knowledge A tiempo completo

    En FHIOS estamos en pleno crecimiento y por ello queremos incorporar a nuestro equipo de atención al usuario una persona con nível alto de italiano e inglés para que colabore en dar soporte a los miembros de una importante empresa multinacional del sector retail. ¿Te interesa? ¡Te contamos más cosas! **¿Cómo es tu nueva empresa?** **En Fhios...


  • Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas , que les  motiven los retos y con ganas de crecer   personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un  impacto positivo  en el...


  • Barcelona, España GRUPO SINTAGMIA A tiempo completo

    El Grupo Sintagmia, empresa del sector deportivo y del ocio, es un grupo de empresas y busca a **un/a monitor/a de fitness, natación y asesor/a al usuario/a **para nuestro centro deportivo municipal ubicado en Sant Vicenç dels Horts (Piscina cubierta Montserrat Canals). Buscamos: TÉCNICO/A CURSOS DE NATACIÓN, FITNESS y ASESOR/A **FUNCIONES**: -...


  • Barcelona, España Servei d'Atenció a la Dependència Sant Joan de Déu A tiempo completo

    La Fundación de atención a la dependencia de San Juan de Dios precisa incorporar auxiliares ayuda a domicilio Atención personal: - La limpieza e higiene personal, habitual o especial, arreglo personal, ducha y/o baño, incluida la higiene bucal. - Ayuda personal para el vestido, calzado y alimentación. (Ayuda para la ingestión de alimenticio) -...


  • Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Qué necesitamos de ti: · Que des soporte informático L1: incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario, diagnóstico de problemas de red, administración de usuarios de Active directory, alta/baja de accesos, usuarios, VPN · Que conozcas Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...) · Servidores (nivel básico/intermedio)...


  • Barcelona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    Cerquem persones **Auxiliars Tècniques Educatives** per formar part de la borsa de suplències en l'atenció directa a persones usuàries de les llars residencials, de Fundació Astres. **Tasques**: - Intervenir com agent educatiu a nívell individual, grupal i/o comunitari en llar residència amb persones amb discapacitat intel-lectual i trastorns de...