Groups Coordinator
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En Hotel Querencia de Sevilla, Autograph Collection , buscamos un/a Comercial / Groups Coordinator para incorporarse al equipo y dar soporte en la gestión comercial, coordinación de grupos y seguimiento de oportunidades de negocio.
Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.
La persona seleccionada será responsable de coordinar las solicitudes de grupos, dar soporte a la estrategia comercial del hotel y garantizar una excelente experiencia del cliente desde la fase de cotización hasta la finalización del evento o estancia, actuando como enlace entre el cliente y los distintos departamentos operativos.
Funciones principales
- Gestión y seguimiento de solicitudes de grupos, eventos y alojamiento.
- Elaboración y envío de propuestas comerciales y contratos.
- Seguimiento de presupuestos y cierre de oportunidades de negocio.
- Coordinación con los departamentos de Recepción, Restauración, Cocina, Housekeeping y Revenue para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados.
- Actualización y mantenimiento de bases de datos comerciales y sistemas de gestión.
- Atención personalizada a agencias, empresas, clientes corporativos y organizadores de eventos.
- Gestión de rooming lists, bloqueos de habitaciones y necesidades especiales de los grupos.
- Realización de site inspections y visitas comerciales cuando sea necesario.
- Apoyo en acciones de prospección y captación de nuevas cuentas.
- Elaboración de informes y seguimiento de indicadores comerciales.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Marriott International.
- Experiencia previa de al menos 1 año en posiciones comerciales, reservas de grupos, eventos o coordinación de grupos en hotelería.
- Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito.
- Valorable conocimiento de una tercera lengua.
- Dominio de herramientas Microsoft Office.
- Valorable experiencia con Opera, CI/TY o herramientas CRM comerciales.
- Alta orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Incorporación a una de las marcas más reconocidas de Marriott International.
- Desarrollo profesional dentro de una compañía líder en el sector hotelero.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento interno.
- Entorno de trabajo dinámico e internacional. xghoner
- Acceso a programas y beneficios para asociados de Marriott International.
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