Groups Coordinator
Hace 3 días
Sevilla, Andalucía, España
ACHM Hotels by Marriott
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En Hotel Querencia de Sevilla, Autograph Collection, buscamos un/a Comercial / Groups Coordinator para incorporarse al equipo y dar soporte en la gestión comercial, coordinación de grupos y seguimiento de oportunidades de negocio. Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación. La persona seleccionada será responsable de coordinar las solicitudes de grupos, dar soporte a la estrategia comercial del hotel y garantizar una excelente experiencia del cliente desde la fase de cotización hasta la finalización del evento o estancia, actuando como enlace entre el cliente y los distintos departamentos operativos. Funciones principales
* Gestión y seguimiento de solicitudes de grupos, eventos y alojamiento.
* Elaboración y envío de propuestas comerciales y contratos.
* Seguimiento de presupuestos y cierre de oportunidades de negocio.
* Coordinación con los departamentos de Recepción, Restauración, Cocina, Housekeeping y Revenue para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados.
* Actualización y mantenimiento de bases de datos comerciales y sistemas de gestión.
* Atención personalizada a agencias, empresas, clientes corporativos y organizadores de eventos.
* Gestión de rooming lists, bloqueos de habitaciones y necesidades especiales de los grupos.
* Realización de site inspections y visitas comerciales cuando sea necesario.
* Apoyo en acciones de prospección y captación de nuevas cuentas.
* Elaboración de informes y seguimiento de indicadores comerciales.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Marriott International.
* Experiencia previa de al menos 1 año en posiciones comerciales, reservas de grupos, eventos o coordinación de grupos en hotelería.
* Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito.
* Valorable conocimiento de una tercera lengua.
* Dominio de herramientas Microsoft Office.
* Valorable experiencia con Opera, CI/TY o herramientas CRM comerciales.
* Alta orientación al cliente y a resultados.
* Capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
* Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* Incorporación a una de las marcas más reconocidas de Marriott International.
* Desarrollo profesional dentro de una compañía líder en el sector hotelero.
* Formación continua y oportunidades de crecimiento interno.
* Entorno de trabajo dinámico e internacional. xqysrnh
* Acceso a programas y beneficios para asociados de Marriott International.
* Gestión y seguimiento de solicitudes de grupos, eventos y alojamiento.
* Elaboración y envío de propuestas comerciales y contratos.
* Seguimiento de presupuestos y cierre de oportunidades de negocio.
* Coordinación con los departamentos de Recepción, Restauración, Cocina, Housekeeping y Revenue para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados.
* Actualización y mantenimiento de bases de datos comerciales y sistemas de gestión.
* Atención personalizada a agencias, empresas, clientes corporativos y organizadores de eventos.
* Gestión de rooming lists, bloqueos de habitaciones y necesidades especiales de los grupos.
* Realización de site inspections y visitas comerciales cuando sea necesario.
* Apoyo en acciones de prospección y captación de nuevas cuentas.
* Elaboración de informes y seguimiento de indicadores comerciales.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Marriott International.
* Experiencia previa de al menos 1 año en posiciones comerciales, reservas de grupos, eventos o coordinación de grupos en hotelería.
* Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito.
* Valorable conocimiento de una tercera lengua.
* Dominio de herramientas Microsoft Office.
* Valorable experiencia con Opera, CI/TY o herramientas CRM comerciales.
* Alta orientación al cliente y a resultados.
* Capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
* Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* Incorporación a una de las marcas más reconocidas de Marriott International.
* Desarrollo profesional dentro de una compañía líder en el sector hotelero.
* Formación continua y oportunidades de crecimiento interno.
* Entorno de trabajo dinámico e internacional. xqysrnh
* Acceso a programas y beneficios para asociados de Marriott International.