Customer Service

Hace 3 días

barcelona, kingdom of spain Leica Biosystems Jornada completa

Desde Melt Group estamos colaborando con una compañía del sector farmacéutico con presencia internacional en la incorporación de un/a Customer & Operations Manager .


Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.

La posición se integra dentro del área de Operaciones y tendrá un papel clave en asegurar el correcto funcionamiento del flujo Order-to-Cash , coordinando la operativa diaria y garantizando una ejecución eficiente en un entorno regulado y exigente .



  • Gestión integral del ciclo Order-to-Cash , desde la entrada del pedido hasta su cierre
  • Interacción diaria con clientes y proveedores para la gestión de pedidos, incidencias y devoluciones
  • Control y actualización de la información en sistemas (ERP/WMS) , asegurando la calidad del dato
  • Seguimiento de incidencias operativas y KPIs , con foco en la mejora continua
  • Participación en proyectos de optimización y estandarización de procesos

Perfil requerido:

  • Formación universitaria en ADE, Ingeniería, Logística o similar
  • Experiencia en Customer Operations, Customer Service o Supply Chain
  • Experiencia gestionando procesos transversales con múltiples stakeholders
  • Buen manejo de herramientas de gestión (ERP, Excel)

Se valorará experiencia xhfqzwm en sector farmacéutico, healthcare o entornos regulados .


Qué ofrece el proyecto:

  • Incorporación a una compañía con actividad internacional
  • Rol con alta exposición transversal dentro de la organización
  • Entorno dinámico, orientado a la eficiencia operativa y mejora continua
  • Modelo principalmente presencial con posibilidad de 1 día de teletrabajo