Director/a de Posventa
Hace 7 días
Madrid, Community of Madrid, España
Antal International Spain
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Desde Antal International, consultora especializada en búsqueda y selección de talento, estamos buscando un/a Director/a de Posventa para incorporarse a un importante grupo multinacional de automoción, referente en la gestión de concesionarios oficiales de marcas premium en España. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad estratégica y operativa del área de Posventa para una de las marcas principales en la región de Barcelona, liderando los equipos de taller, recambios y atención al cliente para garantizar la máxima rentabilidad, la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de marca. Buscamos un perfil con sólida experiencia en dirección de posventa dentro del sector concesionario oficial, con visión analítica, capacidad de gestión de P&L y un liderazgo cercano orientado a resultados. Principales
responsabilidades:
* Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Posventa (recepción, taller, recambios y atención al cliente).
* Analizar los resultados económicos del área y definir la estrategia comercial de posventa para maximizar el margen y la rentabilidad del negocio.
* Asegurar el cumplimiento estricto de los KPIs, auditorías y estándares de calidad exigidos por la marca.
* Identificar oportunidades de negocio, diseñando campañas comerciales de captación y fidelización de clientes.
* Controlar la productividad y eficiencia operativa del taller, optimizando procesos y tiempos de entrega.
* Impulsar los planes de formación, certificación y desarrollo continuo del personal técnico y comercial.
* Velar por el clima laboral, la aplicación de políticas de RRHH, PRL y cumplimiento de normativas de Compliance.
Requisitos:
* Formación Universitaria (Grado o Ingeniería).
* Experiencia acreditada de 4 a 7 años desempeñando posiciones de responsabilidad en áreas de Posventa dentro de Concesionario Oficial (muy valorable entorno marca premium).
* Experiencia sólida en gestión de P&L, control de KPIs operativos y liderazgo directo de equipos amplios.
* Orientación clara a resultados, visión analítica, autonomía y altas dotes de comunicación.
* Residencia en Barcelona o provincia. Qué ofrece el proyecto:
* Incorporación a una multinacional líder del sector automoción con alta estabilidad y proyección profesional.
* Paquete retributivo competitivo: Salario Fijo + Variable por consecución de objetivos.
* Vehículo de empresa + tarjeta de combustible.
* Beneficios sociales: Seguro médico privado, seguro de vida y plan de retribución flexible.
*
Ubicación:
Barcelona. Si aportas trayectoria en dirección de posventa en concesionario oficial y buscas asumir un reto clave en un grupo referente, nos encantará conocer tu perfil.
responsabilidades:
* Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Posventa (recepción, taller, recambios y atención al cliente).
* Analizar los resultados económicos del área y definir la estrategia comercial de posventa para maximizar el margen y la rentabilidad del negocio.
* Asegurar el cumplimiento estricto de los KPIs, auditorías y estándares de calidad exigidos por la marca.
* Identificar oportunidades de negocio, diseñando campañas comerciales de captación y fidelización de clientes.
* Controlar la productividad y eficiencia operativa del taller, optimizando procesos y tiempos de entrega.
* Impulsar los planes de formación, certificación y desarrollo continuo del personal técnico y comercial.
* Velar por el clima laboral, la aplicación de políticas de RRHH, PRL y cumplimiento de normativas de Compliance.
Requisitos:
* Formación Universitaria (Grado o Ingeniería).
* Experiencia acreditada de 4 a 7 años desempeñando posiciones de responsabilidad en áreas de Posventa dentro de Concesionario Oficial (muy valorable entorno marca premium).
* Experiencia sólida en gestión de P&L, control de KPIs operativos y liderazgo directo de equipos amplios.
* Orientación clara a resultados, visión analítica, autonomía y altas dotes de comunicación.
* Residencia en Barcelona o provincia. Qué ofrece el proyecto:
* Incorporación a una multinacional líder del sector automoción con alta estabilidad y proyección profesional.
* Paquete retributivo competitivo: Salario Fijo + Variable por consecución de objetivos.
* Vehículo de empresa + tarjeta de combustible.
* Beneficios sociales: Seguro médico privado, seguro de vida y plan de retribución flexible.
*
Ubicación:
Barcelona. Si aportas trayectoria en dirección de posventa en concesionario oficial y buscas asumir un reto clave en un grupo referente, nos encantará conocer tu perfil.
