Técnico de Soporte IT Nivel 2 Atención a usuarios VIP
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Técnico de Soporte IT Nivel 2 con experiencia en atención a usuarios VIP. Funciones Principales
Soporte IT Nivel 2
Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas escaladas desde Nivel 1. Administración y soporte de sistemas operativos Windows y macOS. Gestión de incidencias relacionadas con hardware, software, aplicaciones corporativas y dispositivos móviles. Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos. Gestión herramientas de colaboración corporativa. Resolución de incidencias relacionadas con, conectividad, impresión y acceso remoto. Soporte VIP
Atención presencial y remota a directivos, comité ejecutivo y usuarios de alta criticidad. Preparación y soporte tecnológico para reuniones, eventos corporativos y videoconferencias. Gestión proactiva de dispositivos y servicios asignados a usuarios VIP. Resolución urgente de incidencias minimizando el impacto en la actividad del usuario. Requisitos Técnicos Imprescindibles
Experiencia mínima de 2 años en soporte IT corporativo y soporte Nivel 2. Conocimientos avanzados de Windows 10/11 y Suite de Microsoft 365. Conocimientos sistemas operativos Mac. Administración básica de Active Directory. Gestión de dispositivos móviles (iOS y Android). Experiencia con herramientas ITSM (Jira Service Management). Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi. Experiencia en soporte de salas de videoconferencia (Teams). Conocimientos en plataformas unificadas de gestión de terminales (UEM) Preferentemente en ManageEngine Endpoint Central Valorables
Conocimientos básicos de EDR Conocimientos básicos Endpoint antivirus. Certificaciones Microsoft, ITIL. Conocimientos básicos de PowerShell. Capacidad de documentación y creación de procedimientos -Horario de 9:00 a 18:00... 1 hora de comida -Sería presencial (con posibilidad de un día de teletrabajo a la semana dependiendo del servicio, al ser CAU VIP esto no se puede asegurar) San Sebastián (oficinas Atresmedia) -Tendría que cubrir entre una semana o dos al mes de guardia (hay siempre alguien presencial en CAU 24x7) solo sería si este nivel 1 necesitara escalar algo fuera de horario laboral
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Técnico De Soporte It Nivel 2 Atención A Usuarios Vip
Hace 11 horas
madrid, kingdom of spain TECDATA ENGINEERING Jornada completaTécnico de Soporte IT Nivel 2 Atención a usuarios VIPTécnico de Soporte IT Nivel 2 con experiencia en atención a usuarios VIP. Funciones PrincipalesSoporte IT Nivel 2Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas escaladas desde Nivel 1. Administración y soporte de sistemas operativos Windows y macOS. Gestión de incidencias relacionadas con...
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Madrid, Comunidad de Madrid, España Confidential Jornada completaTécnico de Soporte IT Nivel 2 Atención a usuarios VIP Técnico de Soporte IT Nivel 2 con experiencia en atención a usuarios VIP. Funciones PrincipalesSoporte IT Nivel 2 * Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas escaladas desde Nivel 1. * Administración y soporte de sistemas operativos Windows y macOS. * Gestión de incidencias relacionadas...
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Técnico It Nivel 2 Vip: Soporte A Directivos Presencial
Hace 11 horas
madrid, kingdom of spain TECDATA ENGINEERING Jornada completaTecdata Engineering busca un Técnico de Soporte IT Nivel 2 para atender a usuarios VIP.Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo.Se encargará de diagnosticar y resolver incidencias, mantener Windows 10/11 y macOS, administrar Active Directory y gestionar dispositivos...
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Técnico de Soporte IT Nivel 2 Atención a usuarios VIP
Hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering Jornada completaTécnico de Soporte IT Nivel 2 Atención a usuarios VIPTécnico de Soporte IT Nivel 2 con experiencia en atención a usuarios VIP.Funciones PrincipalesSoporte IT Nivel 2Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas escaladas desde Nivel 1.Administración y soporte de sistemas operativos Windows y macOS.Gestión de incidencias relacionadas con hardware,...
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Soporte It Nivel 2
Hace 3 días
Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering Jornada completaFunciones principales- Diagnóstico y resolución de incidencias escaladas desde Nivel 1.- Soporte presencial y remoto a directivos, comité ejecutivo y usuarios VIP.- Administración y soporte de Windows, macOS y Microsoft 365.- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, aplicaciones y dispositivos móviles.- Administración básica de Active...
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Soporte IT Nivel 2
Hace 3 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España Confidential Jornada completaFunciones principales Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. * Diagnóstico y resolución de incidencias escaladas desde Nivel 1. * Soporte presencial y remoto a directivos, comité ejecutivo y usuarios VIP. * Administración y soporte de Windows, macOS y...
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Técnico de Soporte IT Nivel 2 Atención a usuarios VIP
Hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering Jornada completaTécnico de Soporte IT Nivel 2 Atención a usuarios VIPTécnico de Soporte IT Nivel 2 con experiencia en atención a usuarios VIP.Funciones PrincipalesSoporte IT Nivel 2Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas escaladas desde Nivel 1.Administración y soporte de sistemas operativos Windows y macOS.Gestión de incidencias relacionadas con hardware,...
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Soporte N2 Atención a usuarios VIP
Hace 3 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España Confidential Jornada completaBuscamos Soporte N2 Atención a usuarios VIP Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. Requisitos Técnicos Imprescindibles Experiencia mínima de 2 años en soporte IT corporativo y soporte Nivel 2. Conocimientos avanzados de Windows 10/11 y...
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Soporte N2 Atención A Usuarios Vip
Hace 11 horas
madrid, kingdom of spain TECDATA ENGINEERING Jornada completaBuscamos Soporte N2 Atención a usuarios VIP Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.Requisitos Técnicos Imprescindibles Experiencia mínima de 2 años en soporte IT corporativo y soporte Nivel 2. Conocimientos avanzados de Windows 10/11 y...
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Técnico/a de Soporte IT VIP – Madrid
Hace 6 días
Madrid, Community of Madrid, España eXperience IT Solutions Jornada completa 19.000 € - 21.000 € Por obraEn eXperience IT Solutions buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT VIP para dar soporte tecnológico a usuarios de alto nivel y perfiles directivos en un entorno corporativo. Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, orientación al usuario, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para ofrecer una atención ágil,...
