Soporte N2 Atención A Usuarios Vip

Hace 11 horas

madrid, kingdom of spain TECDATA ENGINEERING Jornada completa

Buscamos Soporte N2 Atención a usuarios VIP


Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.

Requisitos Técnicos Imprescindibles


Experiencia mínima de 2 años en soporte IT corporativo y soporte Nivel 2.


Conocimientos avanzados de Windows 10/11 y Suite de Microsoft 365.


Conocimientos sistemas operativos Mac.


Administración básica de Active Directory.


Gestión de dispositivos móviles (iOS y Android).


Experiencia con herramientas ITSM (Jira Service Management).


Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.


Experiencia en soporte de salas de videoconferencia (Teams).


Conocimientos en plataformas unificadas de gestión de terminales (UEM) Preferentemente en ManageEngine Endpoint Central


Valorables


Conocimientos básicos de EDR
Conocimientos básicos Endpoint antivirus.


Certificaciones Microsoft, ITIL. xhfqzwm


Conocimientos básicos de PowerShell.


Capacidad de documentación y creación de procedimientos